Одна из многих книг, дающая общее представление, но вряд ли способная чему то научить. Такую книгу не хочется ставить на полку, очень хорошо, что существует электронный формат. Такие книги не имеют последующих изданий. Скорее это сочинение автора на тему: «чему я посвящаю свою жизнь, и вам советую.»
Volume 323 pages
2012 year
Ключевые цифры. Как заработать больше, используя данные, которые у вас уже есть
About the book
Только представьте, как много вы могли бы сделать, если бы в ваших силах было выявить самых прибыльных клиентов своей компании, создать более качественную маркетинговую стратегию для общения с ними и вдохновлять их на то, чтобы покупать у вас еще больше.
Теперь все это вам по силам. И самое приятное заключается в том, что вы можете сделать все это с помощью данных, которые у вас уже есть. Ведь в наши дни все, что мы делаем, создает информацию, и ее объем невероятно велик. Каждый раз, когда кто-то просматривает веб-страницу, вводит поисковый запрос в Google или просто блуждает по Сети с помощью своего смартфона, он добавляет крошечный кусочек к огромному хранилищу данных, помогающих нам лучше понять и предсказать поведение потребителей.
В «Ключевых цифрах» автор в ясной и легкодоступной манере объясняет, как превратить эти данные в практически применимые стратегии, обеспечивающие рост и доходы. Более того, он показывает, каким образом можно проделать все это без дополнительных затрат.
Книга обязательна к прочтению:
– специалистам по маркетингу, стремящимся получить максимальный возврат на каждый доллар рекламного бюджета;
– владельцам небольших бизнесов, желающих быстрее расти;
– исследователям, старающимся лучше понимать потребителей, для которых создаются новые продукты или услуги;
– финансистам, отвечающим за увеличение прибыли компании;
– творческим работникам, пытающимся понять, как выглядит обратная связь и как можно ее улучшить.
Genres and tags
В книге автор рассказывает об управлении взаимоотношениями с клиентами на основе данных о них, которые у компании есть в наличии или могут быть получены извне. Мне книга понравилась наличием практически применимых методик, обилием примеров и отсутствием «воды».
Книга, на мой взгляд, будет полезна руководителям продающих подразделений, работникам отделов маркетинга, работникам аналитических отделов, как вводное пособие по работе с данными при управлении взаимоотношениями с клиентами.
Leave a review
Reviews
2