Volume 141 page
2024 year
Осознанное слушание. Как слушать с вниманием, намерением и эмпатией
About the book
Главное в коммуникации – вовсе не то, что вы говорите. Главное – как вы молчите. Эмпатия и умение слушать… Вроде бы все просто, однако вы сами знаете, что большинство людей, с которыми вы встречаетесь каждый день, справляются с этим неважно. В чем же проблема?
Осознанное слушание – это навык, лежащий в основе глубоких отношений.
Перед вами книга о взаимоотношениях и о том, что ими движет, а именно, что позволяет проникать в людские сердца. Заставить человека поверить, что его видят и слышат, что он важен для вас, – значит открыть себе дорогу к его душе. Итак, пришло время заняться собой, выявить проблемы, касающиеся умения слушать и налаживать контакты, и взглянуть на старые и новые дружеские связи с точки зрения эмпатии. Это не так уж трудно, но и не легко.
Умение слушать сродни телепатии. Ничто не произносится без причины!
• Цель пауз в разговоре и как использовать молчание к своей выгоде.
• Саботаж осознанного слушания вашим эго и как с этим бороться.
• Четыре типа откликов, позволяющих человеку ощутить, что его точно видят и слышат.
• Подтверждение значимости опыта и эмоций.
• Искусство перефразирования и его влияние на степень доверия.
• Грань между слушанием в своих интересах и слушанием ради понимания.
В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
Патрик Кинг рассматривает четыре типа слушания: одобрительное, эмпатичное, понимающее и критическое, анализирует менталитет любознательного активного слушания (CALM), предполагающий искреннее стремление понять говорящего на глубинном уровне. В книге приводятся полезные рекомендации и практические упражнения, например, как научиться «сознанию начинающего» и суметь отставить в сторону собственные предубеждения и воспринять чужое мнение. Как разрешать конфликты при помощи пауз, правильных вопросов и умения перефразировать. Потому что при успешной коммуникации разница во мнениях не воспринимается как угроза или необходимость конкурировать, беседа для нас – это прежде всего возможность научиться чему-то новому, открыть для себя мир души другого человека, укрепить с ним связь.
«Слушать так же важно, как и говорить, для этого требуется столько же умения, осознанности и практики. Слушание – это навык, который вполне можно освоить, а наградой будет более качественное общение, хорошие отношения с людьми и меньшее число конфликтов с ними».
Каждое слово, каждое предложение в этой книге наполнены глубоким смыслом, ценным опытом автора, и знанием психологии общения. Безумно рада, что прочитала, взяла себе все советы. После этой книги моё представление об общении изменилось на 100%. Давно не встречала настолько полезной литературы. Всем рекомендую.
важность структурирования мыслей и идей, когда приходится чтото говорить (или писать, преподавать и так далее), люди порой забывают, что то же самое интенционально, то есть целенаправленно и намеренно, должен предпринять и другой участник процесса – слушатель.
: физическую, ментальную и эмоциональную.
Reviews, 2 reviews2