Read the book: «Уволиться невозможно работать. Карьерная терапия для тех, кто ищет себя»

© АО «Издательская группа „Весь“», 2024

Предисловие

Кем я стану, когда вырасту?

Когда обнаруживаешь себя, большого и взрослого, лицом к лицу с этим вопросом, становится как-то неловко и не по себе. Вроде бы с самого раннего детства задают этот вопрос – неужели у меня не было времени найти на него ответ? Может быть, со мной что-то не так? Может быть, уже поздно задумываться о предназначении? Вероятно, проще уже плыть дальше по течению…

Так вот. Не поздно. Более того – это, возможно, первый раз, когда вопрос был задан честно, и мы действительно можем начать искать ответ.

Когда мы маленькие, мы должны своим ответом показать, что выучили названия профессий, а также что мы люди с хорошими ценностями и душевными качествами. Правильный ответ на этот вопрос: «Хочу стать космонавтом / врачом / археологом». И взрослые будут нежно улыбаться именно таким ответам, прямо давая нам понять, что так и должен думать хороший ребенок. Не видя совершенно никакого противоречия в том, что ребенку навязывается часто несбыточная профессиональная мечта, которая может на всю жизнь стать причиной потаенной боли и бессмысленности существования. Бывает еще, что родственники поощряют «юмор», то есть особенно бурно и радостно реагируют на желание стать ручкой от чайника, чистильщиком кошачьего туалета или дегустатором садовых груш. И все, что мы, маленькие, можем понять, так это то, что смех равен «хорошо», но вот в чем конкретно заключается шутка и как найти реализацию своих профессиональных интересов в какой-то более приложимой к реальности мечте, нам забывают объяснить. Мы же дети!

Затем мы слышим очень часто и уже с серьезным нажимом этот вопрос в средней и старшей школе. И тут он нередко приобретает оттенок угрозы: «Да кем же ты станешь-то с таким отношением к школе!», «Да как же ты поступишь с такими оценками?». От нас вроде бы снова требуют определить свой профессиональный путь. Но только главное – это сопоставить свои учебные возможности с требованиями образовательной системы. То есть в данном случае «хочу стать экономистом» значит в основном «согласен усиленно готовиться к поступлению на экономический факультет и подтягивать текущие школьные оценки по профильным предметам». Очень редко в этот момент нам более опытные близкие предлагают задуматься о том, на что будет похож наш рабочий день, поиск работы, конец карьеры. А если и обращаются к реальности, то опять-таки в качестве страшилки для тех наших выборов, которые не одобряют («Вот будешь потом на ногах стоять весь день и жалеть, что не пошел на экономиста учиться!»). Конечно, не всегда все так мрачно, но даже когда мы в целом окружены заботой и пониманием, все равно нам приходится совершать выбор образования, а не профессии. А с профессией, мол, само как-нибудь сложится…

И вот наступает кульминационный момент. Мы отучились и готовы искать работу. И снова вопрос: так кем же я стану? Но только и сейчас речь не идет о призвании или хотя бы о подходящей нам работе. Когда мы молоды и с размаху плюхаемся в профессионально активную жизнь, то цели тут другие. Нужно доказать, что мы способны найти работу. Надо показать, что мы достаточно сильны, чтобы эту работу выполнять. Необходимо постараться ухватиться за что-то максимально престижное (считающееся престижным в семейном кругу). Для кого-то задача – любой ценой обрести финансовую независимость. Когда мы молоды, мы все еще изучаем себя и свои способности, теперь уже в рабочем контексте. Мы пытаемся понять, насколько высоко можем замахнуться, насколько широка палитра доступного нам. Для многих важно отдать моральный долг родителям, показав, что теперь и мы можем быть опорой если не для всей семьи, то по крайней мере для самих себя, занимаясь притом чем-то достойным, – не переживайте!

И вот пока мы примериваемся и присматриваемся к рынку труда, оказывается, что у нас рождаются дети, берутся кредиты, возникает целый ряд привычек, которые привязывают нас к той работе, которая есть. И это совершенно предсказуемо, что реальный, настоящий, глубокий вопрос о том, кем же я хочу стать, когда вырасту, встает перед нами годам к 30–45. Кто-то понимает, что не хочет выходить из декрета (потому что никогда и не работала на той работе, которая ей подходила бы). Кто-то обнаруживает, что разобрался со всеми основными финансовыми обязательствами (покупка дома, например) и теперь, только теперь, может наконец-то задуматься о том, как продолжать свой профессиональный путь. Некоторые мои клиенты приходили искать призвание тогда, когда их дети съезжали, поступив на учебу в другой город, и вот благодаря этой новой свободе можно было наконец-то подумать о себе и своей профессии. И да, это не поздно. Для многих это первый момент, когда мы не только слышим вопрос «Кем ты хочешь стать?», но и можем наконец-то дать честный ответ. И можем действительно направить свои силы на то, чтобы этот ответ воплотить в жизни.

Конечно же, пугает перспектива освоения чего-то нового (юношеского куража уже нет, а спокойная уверенность в себе далеко не всем досталась), кажется, что упущено слишком много времени. Впрочем, разница в пару десятков лет ситуацию не меняет (страхи одинаковы и у 30-летних, и у 50-летних клиентов). Но зато именно с годами мы приобретаем глубокие знания о себе и функционировании мира. Мы уже понимаем, насколько все относительно и гибко. Умеем распределять свои силы и работать над собой. Можем довольно быстро научиться главному – прислушиваться к своим желаниям и изобретать способы эти желания исполнять даже в самой суровой реальности. И тогда начинается новая прекрасная эпоха нашей жизни.

О чем книга

Вы держите в руках книгу, которая представляет собой письменный вариант методики бережной профориентации для взрослых. Почему такая тема? Да потому что работа занимает огромное количество времени в нашей жизни.

Но уходит не только время – уходят силы, вдохновение, мотивация, наш запас общительности и терпения. Помимо собственно времени работы, мы едем в офис, или к клиенту, или к партнеру на переговоры. Мы выбираем одежду, еду, развлечения, а иногда и квартиру, район, страну в зависимости от того, какую работу имеем или на какую претендуем. Отдыхая, мы говорим о работе, вспоминаем о работе, волнуемся о допущенной ошибке или злимся на пережитую несправедливость. Но даже если мы продумываем интересное решение для работы или заново проживаем недавний успех, все-таки это рабочий успех. Мы рассказываем о своей работе на первом свидании и оплачиваем дополнительную сессию у психотерапевта, чтобы рассказать о ней. Если в кои-то веки наши мысли ушли куда-то в другие сферы, всегда может раздаться звонок, прийти электронное письмо, в бесконечных рабочих чатах может всплыть срочная тема или даже безобидная шутейка – и вот мы снова принадлежим работе.

И если у нас хорошие отношения с работой, если она подобрана в соответствии с нашими интересами, способностями, потребностями, то мы можем даже не замечать, насколько большую роль она играет в нашей жизни. При хорошем раскладе работа, даже самая сложная и энергоемкая, аккуратно вписывается в нашу действительность, не нарушая ее, а соответствуя тем потребностям и желаниям, которые мы решили посредством нее удовлетворить. Тогда, даже если работы будет много, она, как вода, будет обволакивать почти все наши сферы, занимать оставленные пустоты, но не будет нарушать структуры, пошатывать основы нашего смысла и счастья, разрывать границы, которые мы установили. Наоборот, можно будет сделать так, чтобы работа лилась на мельницу смыслов и помогала в целом сделать жизнь еще лучше.

А почему я решила, что мне есть что еще сказать на тему, о которой и так уже существует огромное количество литературы, которой посвящены тренинги и сопровождения? Дело в том, что последние годы я работаю в сфере профориентации для взрослых, с таким ее направлением, с которым никогда раньше не сталкивалась и которого у нас пока что не существует. Я работаю психологом в России и во Франции и последние несколько лет являюсь лицензированным консультантом по профориентации для взрослых и супервизором для консультантов национальной сети, оказывающих услуги в нашей компании. И вдохновил меня на написание книги именно французский подход.

У нас же под словом «профориентация» представляется что? Приход в школу тети-профориентатора, которая уговаривает всех поступать в соседний аграрный колледж. Или это может быть студент-психолог, который 40 минут проводит для вас тесты, по которым будет видно, вы «человек-техника» или «человек-человек», и вот по истечении тестирования вам выдадут список подходящих профессий – и живите с этим, как хотите.

Ну а взрослым уже предлагают сопровождения, направленные на то, как больше зарабатывать, как получить повышение, как лучше всего пройти собеседование в более успешную и крупную компанию… Если кто и цепляется за желание взрослых людей переосмыслить в целом сферу приложения своих сил, так это создатели специализированных программ обучения, которые также преподносят уже готовое решение.

Приди на курсы и через три месяца открой свой бизнес по производству «незамерзайки» или пошиву элитного женского кружевного белья. Выучись за полгода на сексолога-консультанта. Освой область IT, в конце концов!

И все это тоже важно, но в итоге та часть проработки, в процессе которой мы должны понять, а что же из этого выбрать, определить, а нужно ли мне в принципе это повышение или лучше стоит попросить перевести в другой отдел, остается рудиментарной, условной, пройденной наспех.

Мне повезло последние годы работать в контексте, когда одному только вопросу о том, как выбрать подходящую работу и выстроить здоровые и радостные отношения с ней, посвящается 24 часа консультаций, упражнений, поисков и внутренней работы. Сопровождение длится несколько месяцев, а иногда доходит до полугода! И именно с таким серьезным подходом можно достичь действительно стоящего результата, который позволяет вывести нашу профессиональную жизнь на новый уровень.

В первые несколько лет жизни во Франции я даже не слышала о существовании такой услуги, но когда узнала, то совершенно влюбилась в нее. Как потом оказалось, я попала сразу же, так сказать, в «элитное подразделение» сертифицированных консультантов. Я на тот момент была уже лицензированным по французским законам социальным и организационным психологом (а это как раз и есть «золотой стандарт» специалиста для данной услуги), сертифицированным коучем Эриксоновского университета, с опытом в консалтинге, тренингах, психологической консультации, карьерном сопровождении и профориентации для молодежи. Работа с первым же клиентом была просто праздником смыслов, мотивации, поиска, важных находок, и мы расстались совершенно довольные друг другом, а я еще и невероятно вдохновленная такой услугой. Через пару лет я уже стала референтным консультантом в компании, оказывающей данную услугу по всей Франции, включая заморские территории. А значит, я получила возможность консультировать клиентов от 23 до 62 лет почти из всех регионов Франции, от ищущих себя выпускников до переживающих титаническое напряжение директоров, и использовать в своей работе с полдюжины разных тестов, аккредитацию для которых я также прошла в рамках моей работы. В роли референтного консультанта я также супервизировала консультантов всей национальной сети нашей компании, в которой количество партнеров быстро перевалило за сотню. Следовательно, я могла сравнивать и изучать не только истории клиентов, но и разные подходы, приемы, сильные стороны первоклассных специалистов, с которыми создавалась такая синергия, что было увлекательно и здорово даже в самые напряженные моменты, когда работы было слишком много.

Моя задача заключалась в том, чтобы поддерживать наших консультантов (среди которых даже те, которые превосходили меня в опыте в несколько раз, были рады обсудить со мной сложный случай или вызывающие сомнение приемы), участвовать в качестве приглашенного эксперта на паре сессий при работе с разными клиентами. А также я занималась структурированием подходов, разработкой концепции для наших рекомендаций в рамках данной услуги, подготовкой обучающих материалов для консультантов, которые еще только приходили в эту конкретную сферу или по другим причинам искали индивидуальный коучинг или индивидуального коуча.

Благодаря всему этому опыту в течение многих лет ко мне все чаще приходило понимание того, что именно важно для клиента, какого именно рода поддержка позволила бы продвигаться каждому человеку в вопросах своего профессионального счастья. Стали высвечиваться какие-то общие места, которые были прекрасно применимы к подавляющему большинству ситуаций, а также пополнялся список того, какие частные сомнения, страхи, блоки могли возникать у разных клиентов и какие приемы и слова в таких ситуациях оказывались самыми эффективными.

Стало понятно, что если собрать эти знания и наработки в один большой проект, то можно сделать так, чтобы каждый читатель, даже без прямого вмешательства консультанта, все-таки прошел бы полный цикл работы над темой и получил такую же пользу, какую во Франции получают очные клиенты. Какие-то этапы будут общими для большинства людей. Какие-то будут адресованы в основном меньшинству, столкнувшемуся с конкретной проблемой. Но в целом каждый участник сможет получить ответы на свои главные вопросы, а также усвоить упражнения для проработки своих основных задач и ознакомиться с примерами, способными действительно вдохновить на то, чтобы сразу же после прохождения проекта приступать к реализации планов.

И может быть, у вас остается один вопросик: ну хорошо, книга вдохновлена опытом работы в основном с французскими клиентами, но насколько эффективно можно перенести этот опыт в наш контекст? Многие же вещи завязаны на менталитет, местные особенности рынка труда, устройство социальных систем…

Так вот, я решила написать эту книгу именно потому, что в рамках частного консультирования заметила следующее: наши клиенты используют предложенные методики еще более эффективно, чем французы. Хотя понятно, что такие широкие обобщения имеют мало смысла, когда речь идет об уникальной человеческой судьбе. Но эти знания и складывались из «жемчужинок» самых разных историй моих клиентов. И мне было бы очень интересно узнать: как получится максимально эффективно воспользоваться всем описанным и значительно улучшить свою профессиональную жизнь именно у вас?

Самым сложным, пожалуй, было выбрать то из моих наработок и наблюдений, что лучше всего работало бы именно в книжном формате. Ведь даже если мы преследуем конкретную цель и проходим определенные этапы, то какие-то размышления и упражнения больше подходят для очной работы, какие-то – для вебинаров или групповых встреч, а что-то можно было бы организовать в виде интерактивной игры. Здесь я собрала именно ту версию наработок, которая позволяет пройти максимально успешно все этапы методики улучшения своей профессиональной жизни именно с помощью книги.

Сначала мы поговорим о том, как устроена книга, с какими запросами вы можете к ней обратиться и в какой ситуации сейчас находитесь. Затем обсудим, что именно хотелось бы найти в работе мечты, какие интересы и мотивации двигают нас вперед. Отдельное внимание уделим исследованию собственной личности, ведь чтобы понять, что подходит конкретно мне, стоит напомнить себе, кто я, собственно, такой. Дальше мы постепенно перейдем к исследованию рынка труда, принципам составления успешного плана, техникам поднятия собственной решимости, чтобы приступить к действиям по улучшению своей профессиональной жизни. И вот после всех этих подвигов вас ждет еще и послесловие… Но его лучше читать в самом конце.

Главное, что я хотела бы передать как сообщение в этой главе.

Взрослый, уже профессионально активный человек в любой момент своей жизни может задуматься не просто об ускорении своей карьеры, но о кардинальном пересмотре профессиональной жизни. И это действительно важное исследование и для него самого, и для его близких, и для общества в целом. На эту работу стоит потратить достаточно времени, сил, интеллектуальных и эмоциональных ресурсов. Не нужно думать, что если вы занятой человек, то и это самоисследование должны делать впопыхах. Даже если вы уже работаете в хорошем месте и не планируете его покидать или даже если действительно не уверены в своих силах, даже если слишком молоды или кажетесь себе излишне возрастными, вы достойны того, чтобы прожить максимально полно и глубоко этот новый этап поиска. Тогда-то он и принесет потрясающие плоды.

Точно ли сегодняшний день – подходящий момент для пересмотра своей профессиональной жизни?

В сопровождении людей вообще практически не существует каких-то универсальных ответов на вопросы. Но если и надо было бы выбрать вопрос с самым предсказуемым ответом, то я бы выдвинула в номинанты вопрос о том, когда лучше начинать работу над своим карьерным благополучием. И самый надежный ответ в этом случае: прямо сейчас, не теряя ни минуты.

Просто все устроено как-то так, что, скорее всего, мы позволим себе какие-то поползновения в сторону улучшений тогда, когда немножко начнем опаздывать с этими изменениями. Если даже не говорить об опасности профессионального выгорания, а сосредоточиться на легкой неудовлетворенности, то можно сказать, что со временем мы не только начинаем скучать, но и накапливаем усталость, страхи, сомнения, возможно даже приходим к плохому самочувствию, когда и вовсе становится сложно приступить к каким-то изменениям. И чем больше мы затягиваем с решением вопроса, тем выше вероятность, что нам будет казаться, что надо отложить размышления еще, и еще, и еще…

Важно, что работа над профессиональной самореализацией в том виде, в котором я ее для вас подготовила, – это нечто, чем очень сложно навредить и тогда, когда вам хорошо на вашей работе. Но зато она поможет избежать больших рисков, которые возникают, если мы затягиваем с пересмотром своей жизни, когда это необходимо. Ну а если навредить сложно, а польза может быть очень серьезная, то зачем откладывать?

Иногда нам кажется, что лучше еще немножко потерпеть, а задуматься о радикальных изменениях, только когда станет совсем уже невмоготу. Но пересматривать свою профессиональную жизнь, когда нам все еще нормально так работать, не только можно, но и нужно. Ведь чем лучше мы себя будем чувствовать в момент начала сопровождения, тем больше у нас появится энергии на исследование себя, рынка труда и нашей актуальной должности, тем больше будет воодушевления, чтобы искать интересные возможности, тем больше будет заряда и коммуникативной энергии, чтобы договариваться с коллегами, клиентами, начальством о каких-то новых важных нюансах… То есть чем больше ресурса у нас на входе, тем бодрее пойдет работа. А если ресурса сейчас маловато, то тем более важно как можно скорее вписаться в проработку, потому что чудесное восстановление сил в результате невероятной случайности происходит крайне редко, а вот впадение за время ожидания в еще более истощенное состояние – это очень даже распространенный случай.

Важно быть внимательными к тому, как именно истощение влияет на нас. Нам было бы легко вписаться в изменения, если бы внутренний диалог на фоне усталости звучал так: «Я хочу поменять профессиональную жизнь в лучшую сторону, и для этого существуют конкретные услуги и варианты. Я могу выбрать подходящий мне формат, и есть очень даже недорогие и не очень энергоемкие способы, но я так устал (-а), что у меня, кажется, нет ресурса даже на самое простое сопровождение». Но только, конечно же, все не так просто. Когда подкрадывается выгорание, мы можем даже не задумываться о чем-то вне рабочих задач, потому что они слишком срочные, важные, кажется, что без вас никто не справится и если вы профукаете сроки, то наступит конец света. Так что все это, конечно, очень мило, но сейчас на книжки и разговоры объективно нет времени. А сама по себе эта ситуация – уже звоночек. Но книга как раз и хороша тем, что читать ее можно в своем темпе, хоть 15 минут в неделю, и это уже значительно лучше, чем ничего.

А бывает так, что раздражение и стресс настолько омрачают наше восприятие, что нам кажется: «Ну хорошо, ну задумаюсь я о своей профориентации, а толку-то? Вы видели, что на рынке труда творится? Вокруг одни мошенники, все компании лишь выжимают соки из людей, все очень плохо…» Вот только такой внутренний монолог тоже может быть результатом общего утомления и разочарования. Никто не говорит, что за окном только единороги и радуги. Но если весь рынок труда кажется вам клоакой, то это уже подозрительно. Просто выберите на всякий случай тот способ пересмотра профессиональной жизни, который не покажется вам бросанием денег и времени на ветер. И может быть, уже по окончании этого первого цикла изучения себя в отношении работы и работы в отношении себя робкие лучи света пробьются сквозь серые тучи утомления… И книга в таком случае, пожалуй, самый бюджетный и доступный вариант, который только можно придумать.

Ну и грустная «классика». Одно из последствий сложной ситуации, в которую мы можем попасть, – это нарушение нашей самооценки: «Ну и зачем мне карьерное консультирование, если у меня нет никаких талантов, весь опыт – оторви и выбрось. Я сам бы себе не доверил никакой интересной или хоть сколько-нибудь приятной работы, что и время тратить…» Даже в тепличных условиях мы с каждым годом опыта и уровнем образования испытываем все бо́льшую сложность в том, чтобы по достоинству оценить наши знания и навыки. Но к этому мы еще вернемся в главе про личную профессиональную историю. А когда мы попадаем в ситуацию корпоративной несправедливости, или теряем работу, или оказываемся в неприятной личной ситуации, которая вынуждает быстро искать источник дохода, тогда наша самооценка катится кубарем с горы, весело подпрыгивая на кочках. И даже нельзя сказать, что это ненормально. Это как раз нормальная реакция на разрушительную ситуацию. Но только она не должна мешать продвигаться к выходу из тоннеля. В конце концов, скажите себе, что будете читать книгу из чисто познавательного интереса и, может быть, потом подскажете что-то своим близким об их карьере. А там, глядишь, по ходу чтения глав и самооценка начнет выкарабкиваться из своего временного пристанища на дне оврага.

И конечно, бывает, вопрос возникает на совершенно практическом уровне: а может ли мне быть интересно карьерное сопровождение, если я только закончил учебное заведение? А когда до пенсии уже рукой подать, какой в этом смысл? И тут, естественно, тоже есть ответы.

Вообще, средний возраст клиента – лет сорок. Но на то это и среднее значение, что объединяет в себе клиентов как совсем молодых, так и готовящихся выйти на пенсию. А главное, субъективно в любом возрасте мы можем казаться себе или слишком зелеными на профессиональном поприще, чтобы серьезно о нем задумываться, или безнадежно отставшими в гонке за рабочей птицей счастья, когда проще уже махнуть рукой и домучиться несколько лет до конца карьеры. Но не спешите махать на себя рукой!

Что касается совсем зеленых, то на самом деле кризис профессиональной идентичности проявляется очень быстро. Первая же работа после университета, например, очень часто связана с разочарованием, ощущением бессилия и потерей мотивации. Как только первые вершины (получение стабильного контракта, к примеру, выход на полную ставку после половинной, прохождение испытательного срока или, может быть, небольшое повышение) взяты, оказывается, что даже если вы большой молодец, мир занятости ни в какое сравнение не идет со структурированным, ритмичным и полным очень четкой (даже если не всегда справедливой) обратной связи миром высшего образования. И когда на фоне регулярных сессий отсутствие какого-либо прогресса на работе в течение года кажется вечностью, возникает очень много вопросов к себе, к выбранной профессии и к трудовому миру в целом. И вот он, подходящий момент для сопровождения. Хотя лучше бы произвести серьезную работу по изучению своих мотиваций и их прикреплению к делу жизни заранее, до этих первых кризисов, которые могут сделать из нас пессимистов на долгие годы. Скажем прямо: идеально было бы серьезно задаваться всеми этими вопросами еще до выбора высшего образования, но это уже утопия. Может быть, в будущем у нас будет возможность внимательно и качественно профориентировать школьников и абитуриентов.

Ну а что касается тех, кто надеется уже домучиться до пенсии без приключений и на этом вопрос профессиональной реализации закрыть, то прежде всего важно понять, есть ли у вас хоть какое-то право в эту категорию протиснуться. Нередко, когда я слышала слова: «Ну, сейчас что уже… Столько лет посвящено этой сфере, обучение это еще… Логичнее было бы уже дальше в ней развиваться», – я предлагала выполнить до смешного простое упражнение. Я просила определить возраст предполагаемого выхода на пенсию и посчитать, сколько лет осталось «доживать» в своей должности или сфере до конца рабочего пути. В некоторых случаях было даже интересно посчитать также и суммарный профессиональный опыт прошлого. И иногда оказывалось, что этот опыт был тощ и скромен по сравнению с тем долгим отрезком времени, который можно прожить значительно веселее, если заниматься делом по душе. Но, если даже предположить, что человек уже проработал 30 лет и по плану собирается работать еще 10, – это же огромный срок. Целая жизнь. Вспомните, что вы успели за первые 10 лет вашей жизни. Вспомните те 10 лет, что предшествовали сегодняшнему дню. Это не тот срок, который можно хоть при каком-то раскладе считать незначительным, если только вы не определяете возраст доисторических окаменелостей. Даже если оставалось работать пару лет, некоторые клиенты были заинтересованы в том, чтобы благодаря нашему сопровождению наметить «пенсионный» проект. Потому что не всем же внуков нянчить и на огороде сидеть, да даже с внуками и огородом часто остается желание делать что-то еще, связанное с личным смыслом. И как всегда, напоминаю, что улучшение профессиональной жизни вовсе не обязательно связано с необходимостью что-то кардинально менять, выходить из пресловутой зоны комфорта, жечь мосты, бить тарелки и уезжать в кругосветное путешествие. Но лучше, интереснее, осмысленнее проживать свои рабочие часы – это важная цель, над которой приятно работать.

Что бы ни привело вас к этой книге, даже если это друг, подаривший ее вам, в ней вы найдете много интересного именно для вас!

Установка. Про интересных котов, сердечный приступ и кускус на 400 человек

Вопросы для разогрева

→ Что заставило вас задуматься о пересмотре профессиональной жизни?

→ Что вы уже предпринимали, чтобы ваша профессиональная жизнь стала лучше?

→ Как вы думаете, что новое могла бы дать вам книга, чтобы вы активнее продвигались к решению вопроса?

→ Какие опасения и сомнения связаны у вас с началом чтения книги / выполнения упражнений?

→ Какую поддержку, какой подходящий контекст вы можете себе организовать, чтобы вам было приятнее и эффективнее работать над книгой?

→ Как вы видите идеальный результат, которого хотели бы достичь по прочтении книги?

→ Какой минимальный результат вы бы уже посчитали приятным успехом по итогу прочтения книги?

→ Есть ли какие-то сроки для прочтения этой книги / улучшения своей профессиональной жизни, в которые вы хотели бы уложиться?

Ожидания от книги

Про формат работы

Раз мы с вами встречаемся в формате книги, давайте сначала немного о нем и поговорим. Как я уже упомянула, появление книги стало возможным только после долгих лет консультирования самых разных клиентов. Понятно, что, несмотря на то что индивидуальная работа всегда имеет дополнительную ценность настроенности именно на вас (и я буду продолжать консультировать), существует определенный спектр техник, рассуждений, вопросов и ответов, который охватывает наиболее важные темы профориентации для взрослых и выстраивания здоровых отношений с работой в целом. То есть, если бы любой из моих клиентов никогда не встретился со мной лично, а прочел бы внимательно эту книгу, он бы все равно заметно улучшил свою профессиональную жизнь.

В книге я постараюсь ответить на все важные вопросы, рассеять основные сомнения и блоки, с которыми сталкивались мои клиенты. Это не значит, что каждый абзац будет для вас суперактуальным. Скорее всего, вы ощутите резонанс с одними мыслями, а другие рассуждения или техники окажутся для вас менее существенными, но это не значит, что они не вписываются в остальное содержимое книги – просто они адресованы другому читателю. Но все вместе продумано таким образом, чтобы все-таки каждый читатель прошел путь своих размышлений от начала до конца.

Конечно же, здесь будут и упражнения. Вообще, чтение книги важно воспринимать как диалог, в котором на одно предложение автора два предложения звучат в вашей голове как ответ относительно вашей жизни и опыта. И упражнения помогут пропустить вашу личную историю через призму сопровождения, чтобы найти индивидуальные, дорогие именно вам решения, идеи, выводы.

Но можете выдохнуть: их не будет чересчур много, книга не будет похожа на рабочую тетрадь, в которой смысл текста неясен, пока не впишешь ответы в пропуски. Потому что будем реалистами… Какой процент читателей реально выполняет все от А до Я в нужном порядке и с образцовой внимательностью? Если вы выполняете, то дайте обниму вас! Это очень здорово и является вашим конкурентным преимуществом, помните об этом в вашей профессиональной жизни. Но позвольте вернуться к более частому случаю.

Так вот, мне было очень важно, чтобы даже у читателей, у которых прямо сейчас нет времени или возможности выполнить каждое задание очень внимательно и качественно, не возникало впечатление, что их забыли, бросили и оставили страдать от профессиональной неудовлетворенности в наказание за несерьезность. Так это не работает.

Во-первых, некоторые люди просто устроены по-другому, но и им книга будет интересна. А во-вторых, когда мы хотим почитать что-то о поиске профессионального счастья, обычно это связано с тем, что нас уже выматывает и опустошает актуальная на данный момент работа. Или общая ситуация, которая полна сложных задач и не приносит достаточно удовлетворения и мотивации. Для меня же важно, чтобы даже усталый человек, рассредоточенный и спешащий, смог с помощью этой книги найти тропинку к улучшению своей профессиональной жизни. Поэтому в ней много примеров, много текста, и разборы упражнений дополнены историями клиентов. Таким образом, даже если вы только читаете эту книгу, все равно где-то в глубине вашего сознания идет работа. Мы почти невольно подключаемся к каким-то наиболее важным для нас примерам. Дополняем написанное личными деталями и поправляем в уме некоторые нюансы. Было бы наивно создавать книгу для людей, желающих сменить работу, сделать профессиональную жизнь намного лучше в актуальной на данный момент работе или найти что-то после рабочей паузы, и не брать в расчет тех, кто чувствует выгорание, работает по нечеловеческому графику, находится в декрете. Так что если, несмотря ни на что, вы мужественно находите время на то, чтобы внимательно и качественно делать все задания в обозначенном порядке, то поздравляю: это очень круто и вы точно вынесете много интересного из книги! А если вы продвигаетесь в вашем личном темпе и оставляете что-то на потом, значит, так тому и быть в данный момент.

Важно еще понимать следующее: очень часто оказывалось, что собственно технические моменты «исследования» обычно не представляли особых трудностей для клиентов. На самом деле проблема заключалась в тех психологических блоках, которые не позволяли клиенту всерьез разрешить себе даже рассуждать на какую-то тему или искать информацию. А как только в процессе консультации он сам себе позволял действие, иногда решение приходило даже без применения особых коучинговых техник. Например, одна клиентка наконец-то всерьез задумалась над предложением о работе, которое уже несколько раз получала от знакомых. Кто-то вспоминал, что несколько лет назад придумал отличный план, но не решался его осуществить и в конце концов забыл про него. Когда внутренне мы настроены найти то, что нам нужно, то дальше уже дело техники. И иногда эта техника так проста, что создается впечатление какого-то счастливого случая, который настиг нас в нужный момент. Именно поэтому в книге будет много информации о страхах, ограничивающих убеждениях, блоках, сомнениях. Это, в общем-то, и есть самая ценная часть сопровождения, и потому ей уделено особое внимание. Поэтому, даже если для вас будет важно чтение книги не в связи с упражнениями, а в контексте проживания, это тоже отлично.

Пусть сам процесс настроит внутреннее размышление на более конструктивный лад. Пусть примеры из книги поддержат вас. Пусть мотивация всколыхнется, и вы сможете улучшить профессиональную жизнь настолько, насколько это сегодня возможно. И тогда завтра перед вами откроются одни новые возможности. А послезавтра – и другие. И вот тогда, когда у вас будет достаточно времени, энергии и любопытства, вы сможете перечитать книгу с самого начала, уже тщательно выполняя упражнения, запавшие в душу. Так когда же будет самое лучшее время, чтобы поразмышлять о своей карьере? Всегда.

Три списка наблюдений, работа с которыми запускается с самого начала чтения книги (профессии, мотивации, благодарности)

Я бы предложила сразу же вооружиться инструментами для работы. Для нас они будут в основном представлены бумагой и ручкой или электронными заметками. В частности, предлагаю тут же начать вести несколько списков наблюдений, при работе с которыми не последнюю роль сыграет время (мы будем иметь их в виду и записывать то, что вспоминается, чтобы потом, в следующих частях книги, к ним вернуться).

Во-первых, предлагаю завести «Великий маленький список». «Маленький» – потому что он будет содержать в себе только очень краткую информацию. А «великий» – потому что а) он будет играть важную роль в нашей работе, б) чем он будет в итоге больше, тем лучше. Я предлагаю вносить в него профессии, которые кажутся вам интересными. Может быть, у вас даже уже есть идея насчет профессии, в которую вам хотелось бы нырнуть? Тогда точно надо скорее ее записать, иначе мысль об этом будет все время крутиться в сознании, «боясь», что ее не возьмут в расчет. Конечно же, возьмут! Может быть, есть профессии, о которых вы слышали хорошее, но не знаете глубоко их особенностей и сути. И к ним мы еще вернемся.

Список действительно может быть сколь угодно длинным, и я призываю вас записывать в него даже те профессии, которые вас просто заинтриговали (но вы еще ничего о них толком не знаете), которые вам понравились, например, на 30 %. Также вносите профессии, которые вам советовали друзья, но которыми у вас не было времени поинтересоваться. Очень важно понимать, что дополнение списка вас ни к чему не обязывает, вы не должны его кому-то показывать. А главное – вычеркнуть лишнее можно всегда, очень просто и быстро. А вот что случается чаще, так это то, что у клиентов возникает блок, когда они не могут даже позволить себе заострить внимание на той или иной работе. Они ждут некоего озарения даже для того, чтобы просто начать собирать основную информацию о какой-то профессиональной сфере. Не надо так делать, позвольте себе быть спонтанными и любопытными в том, что касается списка. Каждая записанная профессия, даже если не будет выбрана как реальная интересная перспектива, все-таки важна. Может быть, это позволит что-то узнать о нашей мотивации. Возможно, поиск в этом направлении натолкнет нас на какую-то ценную идею. Да и сам факт позволения себе быть открытыми разным перспективам очень ценен для нашей работы, и это качество тренируется в том числе посредством составления подобного списка. Так что можете уже вписать в него профессии, которые приходят в голову, и мы еще вернемся к нему неоднократно.

Во-вторых, поскольку нам важно найти действительно что-то подходящее, давайте заведем список наблюдения за мотивацией. Да, даже чтобы на текущей работе настроиться по максимуму так, чтобы нам нравилось, важно отследить свою мотивацию и понять ее, а на это требуется время. Предлагаю, начиная с сегодняшнего дня, записывать все, что вам понравилось делать на работе и вне ее. Или не делать, а что-то переживать (например, получать обратную связь от кого-то, оказываться в каком-то контексте). Конечно же, в рабочем контексте важно отмечать каждую понравившуюся деталь, но не только. Как и в прошлом списке, лучше записывать больше (а потом уже разбираться), чем меньше. Так что, если вам кажется, что нет никакого смысла фиксировать «сплетни сотрудников у кофе-машины» или «обеденный перерыв», потому что это, мол, всем нравится, все-таки запишите и это. В списке всяческих радостей и мотивирующих моментов особое внимание предлагаю уделить категории «бесплатная энергия». Сейчас поясню, что я имею в виду.

Бывает такое состояние, что совершенно лень все делать. Лежишь в выходной день – и даже чаю пойти себе сделать кажется слишком трудоемким, лучше еще полежать. А потом вдруг слышишь: на улице вроде коты дерутся. И даже не отдаешь себе отчета в том, что уже оказался у окна, ища глазами интригующий источник кошачьего ора. В данном случае любопытство к этой схватке дало «бесплатную энергию», чтобы наконец-то подняться с дивана, хотя минутой ранее, даже чтобы сделать чай, приходилось торговаться с самими собой. Попробуйте отмечать такие моменты, когда энергия высвобождается сама. Например, когда кто-то посмотрел вам в глаза и попросил помочь – и вот вы уже помогаете. Или кто-то неправ, и мы уже составляем чуть ли не целую претензию, чтобы всем доказать чужую неправоту. Или видим, что кто-то расплескал чай на столе, и протираем его, хотя это не наше место. Или вас попросили выступить публично, и вам сразу захотелось представить эту задачу в графике, и в уме вы уже формируете структуру своей будущей презентации. У каждого будут свои примеры, но очень интересно было бы эти источники «бесплатной энергии» распознать (и да, конечно, энергия не бесплатная, но благодаря мотивационному всплеску такой кажется). Здесь самое важное – пару раз в день вспоминать о том, что моменты радости или мотивации нужно отмечать (можете даже будильник-«напоминалку» завести) и записывать их хотя бы кратко, по свежим следам, а не когда в конце дня уже все в голове перемешивается от усталости и радостным кажется только отход ко сну.

Ну и третий список – список благодарности. Поскольку мы будем вспоминать разные вехи вашей жизни, разные профессиональные и не профессиональные проекты, в которых вы участвовали, то в процессе вам будут вспоминаться, скорее всего, и люди, которым вы благодарны за что-нибудь. Начиная от школьных учителей или доброжелательных одноклассников и заканчивая строгими рекрутерами и приятными клиентами в каких-нибудь недавних профессиональных приключениях. Этот список нам также пригодится позже, но, чтобы он получился реалистичным, его лучше всего заполнять постепенно, по мере воспоминаний, которые сами будут возникать в голове. На самом деле даже само заполнение списка может благоприятно сказаться на нашем состоянии, но, главное, мы вернемся к нему в следующих главах.

Запрос

Что побудило вас задуматься о своей профессиональной жизни?

Нередко любое сопровождение начинается с простого и важного вопроса: а что вас привело сюда? Почему захотелось именно сейчас задуматься в очередной раз о своей профессиональной жизни? Причем это не просто формальный вопрос и условный способ начать беседу. Очень важно понять, что же реально сподвигло, что поменялось, что накопилось, что оказалось?..

Разговор может занять достаточно продолжительное время, потому что мотивация очень часто складывается из многих слоев мыслей, наблюдений и чувств. И совершенно нормально, если по ходу всей работы она будет уточняться. А благодаря уточнениям можно более удачно направлять свет ума на поиск решения.

Так, одна клиентка пришла ко мне с довольно стандартным запросом: «Я уже все знаю о моей работе, делаю ее десятилетиями; ощущение, что хожу бесконечно по кругу, пора двигаться вперед». Прекрасная сама по себе мотивация, традиционная, безопасная для обсуждений.

Но вот на втором часу знакомства история уже поменялась. Хочется сменить компанию и профессию, потому что начальство не ценит, не понимает толком, что клиентка делает, проводит бессмысленные преобразования. Идем дальше – оказывается, что и коллеги подбешивают, атмосфера ужасная, последние лет пятнадцать фирма только и делает, что деградирует, надо срочно уходить.

Но проходит еще время, и разговоры становятся более доверительными. Выраженные злость, обида немного ослабляют позицию рассказчицы. И оказывается, что есть еще одно обстоятельство, о котором как-то не с руки было говорить в начале встречи (и как выяснилось, которое даже самой клиентке не казалось чем-то определяющим в ее актуальных ощущениях). Стало ясно, что совсем недавно ее ближайшая начальница, ее партнер по всем проектам и душа отдела, скоропостижно, совершенно неожиданно для всех скончалась от сердечного приступа. Все шокированы, травмированы, потеряны. Каждый как может проживает эту утрату, и именно из-за этого в компании разлад, в отделе напряжение и люди или замыкаются в себе, или срываются друг на друга, а руководство пытается второпях разобраться хотя бы с деловой стороной вопроса (распределение задач, сиротливо повисших в воздухе, реструктурирование команды с новыми вводными), но теряется и ошибается.

Далее выяснилось, что дело не только в потере коллеги, но и в утрате друга. И в целом оказалось, что работа в паре настолько сильно стала привычкой, что утрата эта определила и новую страницу в жизни клиентки, когда она, по сути, должна была выходить на совершенно новый уровень независимости и самостоятельности, на котором, конечно, менее уютно, чем в устоявшемся рабочем партнерстве, но который открывает возможность самореализации, как никогда раньше.

И вот только через все эти уровни анализа ситуации, послужившей спусковым механизмом к новому пересмотру своего профессионального пути, мы пришли к тому, что было наиболее актуальным на тот момент: найти новую себя, новый способ профессионального самовыражения, основательно и глубоко пережить траур по потерянному другу и даже в некотором смысле во имя ее памяти расправить крылья с новой силой.

Каждый уровень мотивации значим, и мы все их рассмотрели. И очень важно, что, возвращаясь к тому, почему еще именно сейчас стало принципиальным работать над профессиональным самоопределением, мы пришли к тому уровню гармонии ситуации, с которого уже можно много вынести и далеко пойти.

С клиенткой мы в итоге вернулись к лучшим годам ее работы в компании, смотрели, смеясь и даже немножко плача, видеозаписи лучших тимбилдингов фирмы, которыми клиентка захотела поделиться. Затем переживали траур по той атмосфере компании, которая уже не вернется. Впереди всегда будет что-то новое, другое. И вот тогда только открывается способность искать новое, с незамутненным восприятием анализировать перспективы внутри фирмы и вакансии, представлять себя, свободную и любознательную (а не злую и отчаявшуюся), в еще совершенно незнакомых профессиях.

Как вы понимаете, очень мала вероятность того, что на вопрос «Что вас привело?» кто-то ответит с ходу: «Осознание собственной смертности и возможности в любой момент потерять любого близкого человека, что не позволяет мне сосредоточиться на работе и вызывает много злости и ощущение бессилия, которые я хочу заглушить бегством из компании и как можно более резкой сменой контекста». Но и этот уровень для нас важен.

Если вы читаете книгу медленно, то, может быть, самым лучшим для вас было бы прямо сегодня максимально честно и подробно написать, почему именно вам хочется задуматься о работе. А завтра и послезавтра повторить упражнение. Высказывая нашу позицию, мы освобождаем в сознании место для продумывания других аргументов и аспектов. На третий день могут проявиться такие детали и грани мотивации, которые могут удивить даже вас самих. А может быть, первоначальная мотивация углубится, станет более ясной и подробной, это тоже хорошо. Причем необязательно искусственно возвращаться к вопросу мотивации в середине и конце книги. Это призма, которую мы протираем в начале, чтобы уже через нее воспринимать каждую идею и упражнение, предложенные в этой книге.

Важность локализации проблемы и «заражения» рабочей сферы негативным опытом

Надеюсь, что вы только что потратили хотя бы несколько секунд (если быстро читаете книгу) на то, чтобы задуматься о мотивации и записать ее хотя бы в самом кратком, зато первозданном виде. Потому что сейчас мне хотелось бы рассказать об одной из особенностей трансформации нашей мотивации, которая довольно часто встречается. Может быть, она и для вас будет актуальной, однако важно, чтобы она не отвлекала вас от более индивидуальных размышлений, именно поэтому советую сначала записать, что приходит на ум прямо сейчас.

Так вот, нередко клиенты приходят с конкретной мотивацией – сменить сферу. Или уйти из компании. Причем желательно чем дальше, тем лучше. В общем-то, почему бы и нет, осталось только понять, куда же двигаться, а для этого важно уточнить, что именно в актуальной ситуации не устраивает. И тут-то и начинается что-то странное. Мол, все бесит, уже по пути в офис от станции метро начинает воротить, не нравится даже цвет логотипа компании, а звук звонка в рабочем видеочате вызывает содрогание.

Понятно, что сами по себе звук и логотип никакой особенной значимостью для нас не обладают. И часто это – симптом того, что произошло заражение всей рабочей жизни какой-то изначальной проблемой, которую за слоем нажитого отвращения уже и не разглядеть.

Пришла, например, в соседний отдел коллега, которая косо на нас смотрит, плохо с нами говорит, норовит как-нибудь навредить. Мы даже не знаем толком почему. Пытаемся не реагировать на ситуацию, совладать с ней, возможно стараемся даже разговаривать с этим человеком или привлекаем к проблеме внимание HR-отдела или начальства. Но каких-то вопиющих случаев несправедливости не происходит, так что и кардинального решения нет, и все продолжается изо дня в день. И мы (не терять же насиженное место из-за одной «курицы») работаем дальше. И постепенно замечаем, что не только эта коллега, а весь их отдел, пригревший такую змею, нас бесит. Как можно с ней кофе пить и разговоры разговаривать как ни в чем не бывало? Уже неприятно даже проходить мимо их кабинетов. Но они же ходят и в столовую, а она общая. И вот уже не так приятно есть, аппетит пропадает, когда сидишь и только и ждешь, откуда эта бесячая коллега вынырнет. А без аппетита не так уж и вкусна запеканка в этой столовой, пора бы на обед выходить в город, чтобы поменьше видеть все эти лица… А потом начинает раздражать не только их отдел. Наши же тоже все молчат и терпят. Начальник вот должен бы быть в курсе ситуации, а ничего не предпринимает, нормально это вообще? Бездарь, а не менеджер.

И таким образом все больше и больше элементов повседневной работы заражаются. И вот уже кажется, что вся компания на самом деле неблагополучная шарашкина контора. О людях вообще не думает, только мерзавцам в ней и хорошо, наверное! А потом уже кажется, что и вся сфера прогнила. Притягивает беспринципных и глупых людей, что я здесь делаю вообще так долго? Надо пойти в школу работать, вот там-то наверняка царят душевность, ценности, забота о будущем! (Пример специально привожу неоднозначный.)

Иногда «заражение» может зайти так далеко, что нам будет казаться, что в принципе работать – это не для нас. Что любая работа – это страдание и издевательство над человеком. И все это часто происходит из-за какой-то конкретной, надоедливой, но вполне себе локальной проблемы.

Но мы же не хотим закапывать в землю наши навыки, знания, уникальный опыт, наработанные связи, положение в компании и сфере из-за какой-то коллеги? Или из-за того, что стул неудобный и спина каждый день противно ноет, окрашивая все в мрачные цвета. Или из-за того, что мы никак не можем выучить стандарты, которые нечасто, но регулярно всплывают в разговоре с клиентом и ставят нас в совершенно неловкое положение.

Для того чтобы не выплескивать с водой ребенка, важно в самом начале, на этапе изучения мотивации, рассмотреть внимательно свой опыт и понять, не имело ли место коварное заражение. Это совершенно не значит, что нужно силой заставлять себя оставаться в сфере или компании, из которой сейчас по какой бы то ни было причине хочется бежать. Однако очень важно понимать, где причина, а где следствие. Это может сильно повлиять на то, как в дальнейшем мы будем анализировать информацию и организовывать свои наблюдения. Так что посмотрите-ка, нельзя ли проблему локализовать несколько лучше. Тогда и с поиском выхода из этой ситуации станет значительно проще.

Почему важно изучать свою мотивацию и рынок труда, даже если планируете оставаться на текущей работе

Что мне больше всего нравится в данной услуге профориентации: мы знаем, что ее цель – улучшение профессиональной жизни, но не знаем, как именно эту цель будет решено достигать.

Обычно самое сильное сопротивление в нас вызывает то, что мы как бы догадываемся, чем дело кончится, и поэтому сразу уже не хотим или побаиваемся вписываться в какую-то авантюру по поиску призвания. Скажут, мол, переставай работать на дядю, открывай свой бизнес и верь в себя. А у вас ипотека и два ребенка, сейчас вообще не забалуешь с бизнесами. Лучше уж и не начинать искать призвание, а то душу только зря разбередишь, а ничего толком улучшить не сможешь. Или скажут: «Становись художником, что зря в декрете прохлаждаться, или хоть карточки заполняй по два-три часа в день, будешь сразу сильной и независимой». А вы так прохлаждаетесь, что как бы не умереть до конца декрета, а потом бегом-бегом в офис, только бы садик не подвел.

Но на самом деле нет ничего, что вас пытались бы заставить захотеть сеансы профориентации. И хоть они построены во многом по принципу рассмотрения альтернативных профессиональных сценариев, это делается не потому, что подразумевается, что вы бросите актуальную работу или откажетесь от того плана, который у вас на сегодня уже есть. Некоторые клиенты, кстати, обращались за данной услугой с уже продуманным на 95 % планом, который радостно и утверждали в течение консультаций. Но поверьте, что утверждение плана до и после сопровождения – это два совсем разных уровня готовности его воплощать.

В общем, я хотела обратить ваше внимание на то, что даже если вы планируете остаться до конца ваших дней на текущей работе или в текущей сфере деятельности, то профориентация тоже (а может быть, даже тем более!) очень важна. Когда мы работаем где-то, особенно если это место досталось нам нелегко, то иногда мы даже специально не хотим смотреть по сторонам. Нам это кажется неуместным, странным или даже некоторым видом неблагодарности. Нам было бы немножко стыдно, если бы работодатель, нынешние коллеги или даже близкие (по мнению которых нам и так повезло) узнали, что мы присматриваем что-то еще. Хотя совершенно очевидно, что если перспективы вне компании все как на подбор хуже, чем наше актуальное место, то никакими изменениями такой поиск не грозит. То есть когда мы не решаемся, не хотим, стесняемся изучать альтернативы нашей профессиональной жизни, то часто где-то в глубине души считаем, что наше положение как раз далеко не оптимальное. И стоит только изучить рынок труда, как сразу же придется включаться в сложный процесс изменений, вести неприятные переговоры об увольнении с начальством и т. д.

Иногда нам кажется, что лучший способ сохранить мотивацию на актуальном месте работы – это отбросить все альтернативные сценарии и сосредоточиться только на той синице, которая сейчас в руках, не сравнивая ее ни с какими другими птицами. Но поскольку такая позиция часто сопряжена с подсознательной верой в то, что на соседнем участке трава намного зеленее, то в итоге и мотивация наша пребывает далеко не в лучшей форме.

Я видела и у клиентов, и у друзей ситуации, когда человек работает на прекрасной, творческой, выгодной и дарящей ему много свободы работе, но упорно воспринимает ее как некую «обязаловку», вынужденную ситуацию, ловушку, в которую он попал. «Ну раз уж так сложился опыт, то останусь в этой сфере, хоть наверняка существует работа, подходящая мне больше».

Но что, если в ходе анализа наших интересов, потребностей, ожиданий и существующих профессий мы обнаружим, что в руках-то у нас не жирная диспропорциональная синица, а самый настоящий журавль, которого мы не замечали? Иногда важно посмотреть вокруг хотя бы для того, чтобы еще более осознанно и приятно идти на свою нынешнюю работу. Не потому, что так сложилось, а потому что это осознанный выбор и то, что ближе всего вашему сердцу. Это тот «план А», который вам радостнее всего сегодня воплощать.

А если действительно именно на соседском участке и трава зеленее, и бассейн голубее, и вид великолепнее, то тем более стоит посмотреть по сторонам. И даже если «план А» подтвердится и окажется, что на сегодняшний день ваша работа действительно самая подходящая и вдохновляющая, все равно очень важно также иметь планы Б и В. Продуманные, ясные и приятные.

Наверняка почти каждый из вас может спокойно пройти по доске, положенной на пол. Но если бы та же самая доска, даже в безветренную погоду, была закреплена между двумя небоскребами, то это очень простое физически упражнение превратилось бы в тяжелое испытание или подвиг и забрало бы намного больше душевных сил, чем простое хождение по полу.

Когда мы думаем, что наша актуальная работа – это доска, а вокруг нее пропасть неопределенности и неизведанности, то уровень стресса неимоверно растет. В этом месяце не идут клиенты? Подкатывает паника. Возник конфликт с коллегой – это ставит под угрозу всю картину мира, в которой теперь мы вечно будем под прицелом этих мелких склок и косых взглядов. А если мы уйдем из этого коллектива, то там… там как раз пропасть неизвестности, которая зияет под доской.

Когда мы не смотрим по сторонам, складывается впечатление, что мы будем работать на теперешней работе вечно. И в чем-то это даже обнадеживает, производит впечатление стабильности, которая нам дорога. Правда, последнее время особенно ярко доказывает, что стабильность – это иллюзия, складывающаяся из опыта прошлого, но не дающая никаких гарантий даже на самое близкое будущее. Так что она не всегда полезна. Но в остальном именно эта кажущаяся вечность ситуации и ухудшает наше душевное состояние на работе.

Если вы надели новые ботинки и поняли, что они вам все-таки немного жмут, что вы почувствуете? Если можете сразу вернуть их в магазин, то лишь легкую досаду. Если же обнаружите это уже на улице, когда вышли в соседний магазин, то вам будет еще неприятнее. Хорошо хоть, что через четверть часа можно снять эту обувь, вернувшись домой. А теперь представьте, что ботинки так же жмут, но вы знаете, что в них вам надо пройти 25 километров без возможности остановиться. Уже одно это знание превращает первые шаги в пытку. Даже если через 15 минут вам скажут, что это шутка, или предложат переобуться, все равно предыдущую четверть часа вы проживете в страхе, страдании и отчаянии, предвидя бесконечное мучение, которое вам предстоит. Хотя за это время неудобство еще не успело травмировать вас.

Так вот, если начальник повысил на вас голос, и вы понимаете, что связаны с ним неразрывными связями, это приводит в ужас. Если кто-то не хочет включать / выключать кондиционер в кабинете, это условие воспринимается как реальная и неизбывная угроза здоровью, потому что если терпеть это неудобство пять дней в неделю до конца наших дней, то это действительно драматически снизит качество жизни. И совсем другое дело, если мы знаем, почему именно работа нам подходит, конкретно насколько, какие у нее есть недостатки и в какой момент недостатки перевешивают достоинства в достаточной степени, чтобы на вершине топ-листа оказался план Б.

Одно дело в момент стресса, усталости, потерянности начинать думать о том, что же теперь делать, и совсем другое – иметь пошаговый план того, что и когда вы будете совершать, если количество красных флажков на актуальной работе увеличится. И даже если ситуация на рынке труда будет ухудшаться равномерно во многих сферах и план А, даже не в лучшем своем виде, будет более предпочтительным вариантом, вы не представляете, как важно знать, что остаться на нынешней работе – это не привычка, не выбор по умолчанию, не движение по течению, а сознательный, ясный и свободный выбор.

Вы наверняка не раз слышали про выученную беспомощность. Когда мы не можем контролировать ситуацию, то постепенно принимаем, что страдание неизбежно и мы ничего не можем с этим сделать, и игнорируем даже совершенно очевидные решения проблемы, которые находятся прямо у нас под рукой. Более поздние эксперименты даже подвели ученых к выводу, что беспомощность – врожденное качество, а мы лишь постепенно учимся контролю. Беря ситуацию в свои руки, мы в следующей ситуации также будем искать и находить выход. Более того, наше настоящее становится приятнее.

В другом эксперименте люди решали задачки, находясь в сильном шуме. И если одна группа знала, что шум от них не зависит, то другой группе сказали, что, если надо, шум можно выключить, но их просят не делать этого, если шум все-таки терпим. В итоге в совершенно одинаковых обстоятельствах лучше и веселее работалось группе, которая знала, что слышит неприятный шум, потому что сама приняла решение его потерпеть. Для нас это особенно интересно, потому что означает, что как только мы продумаем план, к реализации которого можно приступить, когда условия актуальной работы станут неинтересными и нестерпимыми, то уже просто наличие одного этого плана (до которого дело может никогда не дойти) достаточно, чтобы нам сразу стало лучше.

Так что последовательно пройти все этапы, предложенные в настоящей книге, – это отличный способ вдохнуть новую жизнь в ту профессию, которую мы уже любим всей душой и ради которой хотели бы максимально снизить риски чрезмерного стресса и выгорания, чтобы дольше и еще более радостно реализовываться в этой сфере.

История

Вопросы для разогрева

→ Какова сейчас ваша профессиональная ситуация (если работаете, то где и кем; если пребываете в профессиональной паузе, то как давно и каковы ваши актуальные занятия)?

→ Как бы вы оценили по десятибалльной шкале, насколько вы довольны актуальной ситуацией, насколько вам хорошо в вашей профессиональной деятельности (или с вашей специальностью с предыдущей работы, если вы пока на паузе)?

→ Вспомните свой самый профессионально счастливый этап жизни. Насколько вы ощущали себя тогда довольными своей профессией (по десятибалльной шкале) и почему?

→ Вспомните ситуацию из вашего профессионального опыта, которой вы больше всего гордитесь. Что это за ситуация и что вы тогда узнали о себе?

→ Какие три самых больших преимущества имеет ваша актуальная работа или специализация?

→ Какие три самые большие неприятности связаны с вашей работой или специальностью?

→ Какое место работа занимает / занимала в вашей актуальной жизни?

→ А какое место должна бы занимать?

→ Если бы можно было изменить только один элемент в вашей актуальной / последней работе, чтобы вам стало значительно лучше, то какой элемент поменялся бы и как?

→ Чего конкретно вы опасаетесь, если не улучшите свою профессиональную жизнь?

→ Что конкретно улучшится, когда вы усовершенствуете свою профессиональную жизнь?

Почему важно говорить о своем профессиональном и жизненном опыте

Когда мы думаем о профориентации, нам не терпится узнать, что же скрывает от нас светлое будущее. Однако начало нашей с вами работы будет очень важным, но, возможно, не самым будоражащим, потому что мы поговорим о том, что вы… делали все это время. Не о захватывающих планах, не о параллельных реальностях и не об отсроченных целях. А всего лишь о том профессиональном и прочем опыте, который имеется у каждого.

Даже если вы только стоите на пороге профессиональной жизни в силу молодости или если вам кажется, что ваш профессиональный опыт слишком далек и надежно забыт, чтобы играть какую-то важную роль в будущем, все равно очень интересно о нем поговорить.

Как минимум потому, что это один из важных источников знаний о том, что мы умеем. Вдохновившая меня французская психологическая услуга называется «Отчет по компетенциям». Несмотря на то что развитие завело этот вид сопровождения уже очень далеко от своего первоначального названия, все-таки остается верным то, что знание своих компетенций, умение исследовать и затем грамотно преподносить свой актуальный опыт и навыки – это жемчужина сопровождения.

Во-первых, это важный материал как для поиска подходящей работы, так и для ее получения. А во-вторых, сам по себе процесс фиксирования заслуг (которые сперва могут казаться совершенно не заслуживающими внимания) оказывает благоприятное воздействие на наши ощущения в целом.

Дело в том, что когда мы работаем там, где нам не очень нравится, или не работаем вовсе (потому что ищем работу или были в декрете), то с нашей профессиональной самооценкой происходят неприятные метаморфозы. Теряется ощущение реальности нашего профессионального «я». Кто-то постепенно погружается в самоуничижение, принижение своих навыков, знаний и опыта. Кто-то, не перенеся профессиональной невостребованности или несправедливости на рабочем месте, погружается в фантазию о том, как все вокруг плохи, а он вроде как слишком хорош для этого приземленного мира и несправедливого рынка труда. Оба заблуждения тягостны и опасны, потому что уводят нас от самих себя. А вот самая приятная из опор – это те знания и навыки, которыми мы действительно обладаем. И это возможно для всех, но самостоятельно искать свои сильные стороны и преимущества не всегда легко. Поэтому мы будем искать их вместе.

Каким образом каждый человек склонен принижать влияние и уровень своего опыта

Практически каждый клиент, приходивший на сеансы сопровождения, испытывал трудности с профессиональной самооценкой. А один клиент особенно запал мне в душу. Это был сильный руководитель в сфере, требующей постоянного интеллектуального труда, с пятнадцатью годами опыта в компании и более чем двадцатью годами опыта в целом. С высшим образованием. Он был оценен руководством и окружен благодарностью подчиненных. И вот этот человек совершенно серьезно говорил, что делает какие-то абсолютно простые и бесполезные вещи, получает зарплату практически ни за что. «Если взять с улицы студента, то через полдня он уже научится делать то, что составляет мою работу». Он даже не говорил о синдроме самозванца (ведь если мы применяем по отношению к себе такую терминологию, то подразумеваем, что все-таки более компетентны, чем нам кажется). И вот, с одной стороны, грустно слышать о такой недооценке себя, а с другой – это явление практически повальное. Чем дольше мы работаем, тем больше каждый из нас склонен недооценивать, игнорировать свои знания и компетенции.

Дело в том, что часть навыков переходит в сферу автоматизмов. Мы уже не задумываемся о том, почему именно принимаем то или иное решение на работе (хотя на самом деле этому предшествует довольно подробный анализ, который мы научились осуществлять за считаные секунды). Делаем не задумываясь бо́льшую часть повторяющихся, ставших простыми для нас дел. Почему я говорю «ставших»? Да потому, что как раз это и является признаком профессионализма: то, что изначально было сложно или непривычно, становится для нас простым и легким, освобождая голову для того, чтобы мыслить еще более широко или стратегически в нашей сфере, просчитывать, не замечая, на три шага вперед или успевать в три раза больше.

Пример с упоминанием студента с улицы особенно забавен тем, что даже если ежедневная работа моего клиента действительно не требовала бы лишних метаний и телодвижений, то в этом тоже заключалось бы потрясающее преимущество опыта. Серьезного профессионала отличает способность выделить важное, не волноваться насчет деталей, которые на самом деле не оказывают влияния на результат, и не превращать работу в арену напитывания своего эго, а просто и уверенно делать наилучшим образом то, что он может. В конце концов, если мы не находимся в постоянном напряжении, значит, в ситуации форс-мажора сможем выдать результат намного более весомый, чем получаемый на ежедневной основе, и это и есть наша надежность и профессионализм.

Естественным образом внимание сосредотачивается на том, что для нас наиболее ново, сложно, опасно. И когда по мере нарастания опыта и компетенций таких туманных зон становится все меньше, нам кажется, что это истончаются наши профессиональная значимость и ценность. И ведь это касается не только людей, которые непосредственно ощущают шаткость профессиональной самооценки, но даже тех, кто вполне уверен в себе и наверняка не замечает подводной части айсберга своих знаний и умений.

Когда мы пытаемся вспомнить детство, часто бывает очень непросто понять, в какой момент того или иного фундаментального знания о мире не было в нашем сознании (когда мы точно поняли, почему солнце бежит через лес вместе с движением нашей машины или почему в наполненный до краев стакан не стоит высыпать ложку сахара с горкой, если мы не хотим разлить воду). Как только мы открываем для себя какую-то истину, она сразу же встраивается в наш мир так, как будто всегда там и была. Так же и мы, когда у нас за плечами имеются десятилетия опыта, просто не помним, какими иллюзиями, заблуждениями и пробелами была полна наша «зеленая» голова, когда мы пришли стажерами на первое место работы.

Кому выпала судьба регулярно менять место работы, тот по крайней мере в процессе самой процедуры найма был вынужден подводить хоть какой-то итог своему росту на предыдущем месте работы и замахиваться на что-то конкретное и новое. А тем, кто весь свой путь прошел, реализуя одно призвание и тем более в одной организации, придется особенно сложно. Здесь можно отметить целых три аспекта, которые мешают замечать собственные знания и навыки.

● Рост часто происходит довольно плавно, то есть моментов внезапного осознавания бывает очень мало. Приобретение новых навыков, доступ к новому уровню ответственности размазывается на годы нашего опыта и в итоге по большей части выскальзывает из фокуса внимания. Как-то все шло само, вроде бы ничего толком и не менялось (хотя на самом деле поменялось практически все).

● Иногда, даже когда наши фактические навыки становятся эффективнее, в социальном плане нам сложно прожить, прочувствовать перемену. Потому что окружение может быть заинтересовано в том, чтобы видеть в нас все ту же стажерку (стажера), которая просто делает больше работы. А для реализации своих умений, для того чтобы расправить профессиональные крылья и почувствовать профессиональную значимость, важно не только фактически выполнять свою работу хорошо, но и социально продвигаться в группе, ощущать доверие, уважение, восхищение, соответствующее нашим навыкам и нашей деятельности. Работа в компании, в которой мы профессионально росли годами и десятилетиями, иногда похожа на попытку серьезно поговорить с тетей, для которой мы всегда остаемся девочкой, которая при ней под стол пешком ходила, или мальчиком, которому эта тетя не преминет напомнить, как вытирала ему нос. Тут сложно прочувствовать профессиональную зрелость, даже если, несмотря ни на что, в некоторой степени нам это удается.

Так, одна моя клиентка попала в компанию еще студенткой, совмещая работу с учебой. И вот она получила высшее образование. Взяла на себя еще множество задач. Стала, по сути, правой рукой владельца маленькой, но успешной компании. И на самом деле, скорее всего, часть ее успеха была связана с тем, что самовлюбленному начальнику было спокойно иметь при себе «девочку», в чьей лояльности и внушаемости он был уверен. Однако в таких обстоятельствах взаимодействия очень сложно иначе подать свой голос при обсуждении вопросов. Это чисто психологическое давление той социальной роли, которую нам навязывают вне зависимости от того, насколько важную работу мы выполняем. И на самом деле это является заметным препятствием на пути к адекватной профессиональной самооценке.

● Даже те, кому повезло не только пережить, но и осознать свой рост внутри компании, все-таки могут ощущать свою необычайную уязвимость на рынке труда. Потому что все, что происходит в одном и том же контексте, слишком специфично. Мы в течение многих лет подстраивались под конкретного сварливого бухгалтера, устанавливали почти дружеские отношения с конкретными клиентами, изучали рынок, на котором вряд ли останемся, если сменим место работы. И кажется, что все знания, которые мы приобрели, не обладают серьезной ценностью нигде, кроме актуального места работы. Ведь нельзя же в резюме вписать нашу дружелюбность или адаптивность? Или можно?..

Давайте договоримся, что когда вы будете говорить о ваших навыках, опыте, то будете делать скидку на все эти искажения, которые принижают ваши ценность и компетентность. То есть даже то, что вам кажется наивным и не стоящим внимания, само собой разумеющимся, очевидным и всем доступным, мы будем отмечать как опыт и навык. Поверьте, это того стоит.

Как искать источники опыта. Ловушка официальных должностных обязанностей

Вообще, самое простое – это для начала пойти и загуглить должностные обязанности, соответствующие вашей актуальной / прошлой позиции. Если вам повезло быть в должности, которая имеет хоть какие-то аналоги на рынке труда, то вы сможете найти немало информации. Введите в поисковой строке вашего браузера «должностные обязанности… (вписать вашу профессию)» или «ключевые навыки», «компетенции» – и вот у вас уже целый ряд сайтов с информацией. Но вот только никогда не стоит ограничиваться описанием тех обязанностей, которые вы выполняете официально, и тем более тех, которые взяты из данных какого-то открытого универсального источника. Мы будем использовать эти базы информации иначе. Их же, в конце концов, составляют люди, а они могут ошибаться, лениться, просто не иметь достаточно знаний по теме, поэтому любой такой список по умолчанию будет неполным. Предлагаю вам искать информацию сразу в нескольких карточках, посвященных разным профессиям.

Например, одна из самых популярных профессий в мире – продавец. Даже если вы сами никогда не работали продавцом, то совершенно точно знаете таких людей, да и почти каждый день видите работающих в продажах. А это значит, что пример будет наглядный. Предположим, что мы будем искать компетенции продавца зоомагазина.

В таком случае сначала мы погуглим должностные обязанности продавца, увеличивая охват карточек на том же уровне. То есть поищем информацию не только про продавцов в зоомагазине, но и в других сферах: продавцы нужны и в ювелирном бутике, и в компании по установке окон, и в сувенирной лавочке аэропорта. И в каждом случае мы найдем несколько отличающийся набор компетенций.

И нет, я не намекаю, что завтра сотрудник зоомагазина мог бы без подготовки продавать яхты или радиодетали, а просто возможно, что какую-то общую для всех продавцов компетенцию в одном источнике забыли, а в другом указали. А бывает и так, что имеешь какой-никакой опыт в смежной сфере, а вспоминаешь о нем только тогда, когда прочитал название профессии. Так что ищите по максимуму.

Теперь давайте зайдем выше и ниже в плане уровня ответственности или уровня требуемого опыта. Посмотрим должностные обязанности помощников продавцов, старших продавцов, директоров магазинов в разных сферах. Тут может сработать сопротивление: зачем, мол, смотреть обязанности директоров, если нет опыта в этой сфере и желания пробиваться к этой должности. Но мы же ищем сейчас не должность, а компетенции. Может быть, только в должностных обязанностях директора упомянут «анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей», но когда вы работали в одиночку в маленьком магазинчике и старались увеличить свой процент от выручки, то все отлично анализировали и поднимали прибыль с каждым днем. Для того чтобы думать, наблюдать, применять определенные подходы в рамках договоренностей, вовсе не обязательно быть директором. В общем, просмотрите компетенции и директоров, не отказывайте себе в этом удовольствии, и все, что хоть мало-мальски соотносится с вашим профессиональным или жизненным опытом, отмечайте в своем списке.

Затем важно внимательно посмотреть на то, какие элементы чужих работ попали нечаянно в ваше расписание. Вы заменили перегоревшую лампочку? Встретили курьера? Обучали новенького коллегу? За каждую мелочь цепляйтесь пальчиками и вытаскивайте из нее максимум возможного. Может быть, если вы поменяли лампочку, необязательно подробно читать компетенции механика-электрика телебашни (хотя кто вам запретит, тем более это даже просто интересно: почитать про профессию элитного меняльщика лампочек). А вот поискать компетенции в сфере персонала (раз вы занимались «адаптацией персонала и проведением вводных курсов для новых сотрудников» аж с целым одним новичком) вполне себе уместно! Не стесняйтесь набирать в строке поиска названия профессий, которые вы, возможно, не расцениваете как реальную перспективу, потому что нас будут волновать именно компетенции, а их практически бесчисленное множество, и нам нужно выписать их по максимуму-максимуму!

На этом этапе мы даже не обязаны объяснять, где их нашли, но для себя можете отметить не только из описания какой профессии вы их взяли, но и в каком контексте конкретно вы этот навык приобрели или по крайней мере столкнулись с ним. Заведите также отдельный список для знаний, куда можно вписывать то, что вы никогда не пробовали делать. Но знание – это все-таки важное начало. Даже если вы подметали пол в парикмахерском салоне в течение недели, то, скорее всего, видели, как работают мастера, слышали их терминологию, поняли организационную культуру заведения, отметили, какое общение свойственно успешным стилистам, а какое отталкивало клиентов и было темой вечных сплетен коллег. Ну а если уж вы работали бухгалтером в разных компаниях, то как бы ни была специфична и ограниченна ваша конкретная работа, ваше знание о разных сферах росло, хотели вы этого или нет. И это знание может вам пригодиться если не в будущей работе, то, по крайней мере, в ее поиске, потому что даже такие детали контекста могут вам нравиться или нет, а это уже ценная информация для поиска.

В целом предлагаю вашему вниманию три направления поиска компетенций.

● Профессиональный опыт: все то, за что нам платили или обещали платить, где мы были связаны контрактом или другой подобной договоренностью. Эту часть мы вспоминаем прежде всего, когда говорим о компетенциях.

● Обучение. Не стесняйтесь копаться в прошлом, уроки труда тоже подойдут. Не поленитесь перечитать список всех предметов, которые вы освоили, судя по диплому. Самое время отыскать в памяти и в глубине шкафа информацию о тех трехдневных курсах сомелье, которые вы прошли семь лет назад, и о том курсе повышении квалификации, на котором вы проболтали с любимой коллегой. Все это тоже является нашим богатством, пусть даже не очень оттренированным. Не говоря уже о том, что обычно оказывается, что мы прошли намного больше обучений, чем думали, и это приятный бонус для самооценки. Никогда не знаешь, в какой момент может пригодиться какая-то бумажка, так что давайте прямо сейчас найдем нужные сканы и листочки. Ладно, «Медвежонка[1]» тоже доставайте, придумаем, что с ним делать!

● И естественно, «экстрапрофессиональная» активность. Это все, что мы делаем вне работы. Это не только хобби и походы по врачам, там много всего крайне важного и интересного для нашего выбора будущей профессии. И мне кажется, что слово «экстрапрофессиональный» отлично передает важность личной жизни, хоть и означает просто «вне работы». Но тут такой богатый выбор, за что можно зацепиться сознанием, что про поиск компетенций «вне работы» напишу-ка я поподробнее.

Про сложности выделения особых навыков в повседневной жизни

Когда дело касается экстрапрофессиональных компетенций (то есть тех навыков, которые мы получаем не благодаря работе, за которую нам платят), здесь обычно возникает еще больше сопротивления и сложностей в том, чтобы увидеть значимость того, что мы делаем. Люди склонны очень скромно отзываться о своих хобби и домашних занятиях. Поэтому каждый раз, когда хоть какой-то пример придет вам на ум, постарайтесь как можно более подробно описать, как это выражено именно в вашем опыте.

Когда начинаешь допытываться, чем человек занимается в нерабочее время (чтобы найти дополнительные компетенции), что умеет, то многие сначала мнутся, а потом говорят что-то очень общее: «люблю готовить», «путешествую», «спортом занимаюсь».

Слова общие, но за ними стоят совершенно разные смыслы. Возьмем, например, любителей готовить. Одна моя клиентка увлекается нутрициологией, другая придумывает собственные рецепты, третья печет торты друзьям на праздники. А из одной клиентки мне только спустя несколько минут удалось вытянуть, что ее «иногда готовлю» подразумевало, что по случаю семейных праздников она планировала, организовывала и собственноручно готовила блюда на праздничный стол на 400 человек. Такие вот праздники с размахом приняты в их семье. И вы сейчас можете сказать: «Ну конечно, у нее-то настоящая компетенция, а мне-то что рассказать?..» Но ведь в том и волшебство, что для клиентки это было чем-то само собой разумеющимся и не заслуживающим особого внимания. Так делала ее мама, а до этого – ее бабушка. И нам невдомек, что то, что является нормой в нашем узком кругу семьи, поселка, дружеской или профессиональной компании, может быть конкурентным преимуществом в более широком масштабе.

Есть ряд сфер, которые настолько неизменно присутствуют в жизни почти любого человека, что мы вовсе не видим в них потенциала. Например, ну всем же нужно где-то жить. Обустраиваться, располагаться, ютиться. Какая ж это компетенция, если это связано чисто с вопросами выживания?

И вместе с тем здесь скрыт прекрасный источник наших отличий и суперсил. Кто-то почти с нуля отремонтировал старую квартиру. Кто-то построил дом с самого основания и познал все круги бюрократического ада, бригадных хитростей и юридических разбирательств, не говоря уже об азах архитектуры и строительства, которые стали за эти годы значительно доступнее для освоения. Кто-то даже собственной недвижимостью не обзавелся, но зато переезжал и снимал разные квартиры столько раз, что уже обладает продвинутыми знаниями о местном рынке недвижимости, умеет договариваться и сразу понимает, где и какие сюрпризы могут всплыть. А кто-то живет в квартире со своей прабабушкой и за это время отточил мастерство общения с пожилыми людьми и изучил потребности больных диабетом.

Даже если наш опыт сам по себе неуникален (то есть мы не единственные это познали, и даже не какой-то маленький процент людей этому научился, а намного больше), важно знать даже о тех наших особенностях и умениях, которыми, скажем, обладает половина человечества. Другая-то половина не обладает ими, и, может быть, существуют целые компании, закрывающие эту потребность.

Необязательно привязываться непосредственно к самому действию, которое мы совершали, и пытаться продать именно его. Необязательно «любящая готовить» клиентка должна открывать кейтеринг, а живший с прабабушкой парень – идти работать в дом престарелых.

Во-первых, важно понять, что разные занятия в повседневной жизни дают понимание того, что нам нравится и что не нравится. Рассуждать голословно о том, что хотелось бы быть или не быть космонавтом – это совсем не то, что знать, что вы уже действительно что-то попробовали и вам понравилось (или не понравилось, что не менее ценно для поиска следующей профессиональной цели).

Во-вторых, можно на примере определенной деятельности изучать то, как мы функционируем, на несколько ином уровне. Например, в случае с многолюдными праздниками важна не только способность орудовать поварешкой шесть часов подряд, а еще и смелость вписываться в масштабные проекты с четким и неотвратимым дедлайном, способность удерживать в голове огромное количество деталей, импровизировать в случае непредвиденных обстоятельств, производить планирование и четко следовать тем диаграммам Ганта, которые позволят все сделать так, чтобы холодное не нагрелось, горячее не остыло, свежее не завяло, а замороженное разморозилось вовремя. Даже если кухня необязательно должна стать контекстом будущей работы, компетенций из кухонных дел мы можем вытащить уйму.

Знание жизни прабабушки может быть применено как при написании видеоигры для пожилых людей, улучшающей память, так и при разработке более удобной инсулиновой помпы. Возможно, выработанное терпение и умение слушать пригодятся в будущем при общении с клиентами. А опыт одиноких ночевок в помещении позволит вам, как никому другому, наслаждаться работой, полной разъездов. Ведь наши преимущества на рынке труда – это в том числе и те формы дискомфорта, которые мы можем переносить, нисколько от этого не страдая, а также те радости, которые мы способны получать в ситуациях, которые приятны не всем.

Степень овладения компетенцией

Еще одна уловка, которая позволяет обнаружить как можно больше компетенций в закромах умений: мы не обязаны перечислять только то, чем владеем в совершенстве. Нам важно указать компетенции вне зависимости от степени мастерства. То есть, если вы что-то умеете хоть чуть-чуть, плоховато, а то и вовсе из рук вон плохо, обычно это все равно говорит о наличии неких знаний и опыта в той или иной сфере, которые значительно отличаются от нуля. А значит, их тоже можно записать!

Дело в том, что обычно мы сами себе устанавливаем некую планку «допуска» для умений (а многие из нас склонны любую планку располагать достаточно высоко) и все, что ее не достигает, отметаем сразу. А поскольку нам еще свойственна и скромность, то компетенции начинают в нашем сознании играть в «Лимбо», чтобы, как-нибудь извернувшись, все-таки проскользнуть под планкой и не попасть в фокус нашего внимания. Но, даже если сильно не искажать ситуацию, иногда бывает сложно выделить компетенцию на базовом уровне владения.

Упоминает вскользь, например, клиентка-медсестра, что как-то три дня проработала в отделении, кажется, диализа. Как-то так сложилась ситуация, пришлось срочно помогать, но недолго: буквально только успели ей немножко показать, что и куда ставить, как ситуация снова поменялась, и клиентка вернулась к своим обычным обязанностям. Я, радостный консультант, говорю: что ж, давайте тогда посмотрим, какие новые навыки вы тогда приобрели? Знания, может быть? Проявили ли какие-нибудь аспекты личности? Но клиентка, естественно, скромно сворачивает тему, говоря, что нет особого смысла копаться в этом воспоминании, потому что совершенно не помнит, как там что надо делать на этих аппаратах. А потом все-таки добавляет: «Вот если бы мне кто-то это все напомнил, рассказал, показал бы разок, то я вспомнила бы минут за 10. Но сейчас, увы, никаких знаний, никаких навыков…»

Итак, как я уже говорила, для нашей работы по профориентации необязательно ограничиваться компетенциями, которые вы можете смело вписывать в резюме. Даже небольшой опыт может быть крайне интересен как минимум тем, что можно вспомнить, понравилось ли вам это делать. Но тут речь идет еще об одной важной вещи.

Как мы поняли, моей клиентке, чтобы вспомнить, как все работает в том новом для нее отделении, нужен десятиминутный инструктаж, и она уже сможет сопровождать какие-то простые случаи, применять на базовом уровне свои компетенции. Тогда как совсем новичку, у которого не было предварительного опыта, чтобы добиться подобного результата, нужно будет как раз проработать три дня. То есть клиентка, вроде бы не имея никаких готовых для эксплуатации компетенций, обгоняет на три дня своего условного коллегу, и это ведь важно. Мы же иногда таким образом обесцениваем не три дня, а годы опыта или обучения. Потому что, мол, сейчас не вспомним всего и прямо завтра не готовы выйти на работу по специальности. А опыт-то есть!