Postponed
Cart
My books
Log in
Из жизни отдыхающих базы отдыха, или Взгляд на гостиничный бизнес со стороны отельера
Гостиничное дело. Сборник статей. Выпуск 2
Гостиничный сервис
Маркетинговые исследования в индустрии гостеприимства
Тексты голосовых приветствий. Сборник №15. Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг
7 хайп-идей для HoReCa
Сборник стандартов обслуживания для персонала службы приема и размещения в гостинице
Управление рестораном
Гостиничное дело
Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно
Все дело в людях. Ваш ресторан: как из персонала сделать команду
Управление персоналом в гостеприимстве
Ресторан главами гостя. Новый взгляд на бизнес
Управление рестораном быстрого питания (частное мнение)
Экономика гостиничного бизнеса. Учебное пособие
Как возражения превращать в заказы
Как превратить недовольных клиентов в амбассадоров компании
Маркетинг оптического предприятия
Сборник стандартов обслуживания для персонала службы эксплуатации номерного фонда в гостинице
Гостиничный бизнес
Век клиента
AнтиHR ресторана. Мотивации. Договоры. Бланки. Офферы. 136 шаблонов документов
Маркетинг гостиничного предприятия