Read the book: «Карьера коуча. Простой и понятный алгоритм»

Посвящаю эту книгу своему мужу, который не всегда понимал, чем я занимаюсь, но всегда поддерживал меня. Без него эта книга не случилась бы.

© ООО Издательство «Питер», 2021

© Ольга Парфенова, 2020

Ольга Парфенова написала книгу, похожую на нее, – практичную, логичную и человеческую. Книгу, отлично структурированную и точно опозиционированную. Получился сплав знаний из нескольких профессий, умноженный на опыт.

С нами говорит предприниматель, карьерный консультант и коуч в одном лице. Возникает диалог практика с практиками, со взрослыми, часто состоявшимися людьми, осваивающими новую профессию – профессию коуча.

Профессия привлекает, но на пути перемен возникает зона тумана, в которую страшно ступить. Как выбрать программу обучения в океане предложений? Какие ошибки совершают коучи, поддавшись очарованию новой профессии? Как найти своих клиентов? С чего начать? И за всем этим стоит основной вопрос:

кто я

Ольга щедро делится опытом и показывает направление, где искать ответ. Эти ответы станут нитью Ариадны, помогут преодолеть туман и выстроить свой путь.

Екатерина Тимохина,

супервизор (PGDE), коуч руководителей высшего звена (MSc), консультант по развитию и изменениям, предприниматель, преподаватель программы Executive coaching в бизнес-школе Сколково

Отличный гид для всех, кто хочет развиваться и развивать других, сделав коучинг своим ремеслом. Книга изобилует простыми ясными подсказками и ссылками на полезные ресурсы. Автор хорошо демонстрирует то, к чему призывает читателей – не конкурировать, а объединяться и формировать профессиональное комьюнити.

Алексей Улановский,

руководитель программ развития лидерства и карьеры Ward Howell, кандидат наук

Книга Ольги Парфеновой читается быстро и на одном дыхании. Простая и практичная, она может стать руководством как при выборе коуча, так и при принятии решения стать коучем. Книга будет полезна всем, кто задумывается о развитии карьеры коуча, независимо от того, вы в самом начале профессионального пути или практикуете уже много лет.

Елена Челокиди,

РСС ICF, президент ICF Russia 2016–2017, коуч лидеров и команд, основатель центра развития коучей и менторов, эксклюзивный партнер программ профессора Дэвида Клаттербака в России.

В последнее время популярность обучения коучингу стремительно набирает обороты. Одновременно с этим многие новоиспеченные коучи расстраиваются, что успешная сертификация не равна успеху в профессии. Наконец-то появилась книга, которая дает вполне четкий алгоритм действий, как перестать прятаться за формальными критериями коучинговой профессии и начать работать своей уникальной личностью, которая и является главным инструментом развития клиента и себя самого.

Максим Белухин,

независимый консультант, профессор бизнес-практики и сооснователь Центра Executive-коучинга, развития и карьеры Московской школы управления Сколково. Executive coach бизнес-школы INSEAD.

Благодарности

Маршаллу Голдсмиту, Дэвиду Клаттербаку, Майлзу Дауни, Марше Рейнольдс, Беатрис Хансен, Антону де Кроону, у которых я училась и которые щедро делились со мной своими знаниями и опытом.

Моим коллегам Инне, Ане, Оксане, Маше за тепло и поддержку.

Моим детям Ане, Васе, Гоше и Вере за возможность оставаться молодой и любить жизнь каждый день.

Введение

Дорогой читатель! Книга, которую вы держите в руках, будет полезна, если вы хотите начать карьеру коуча или уже встали на этот путь и стремитесь выйти на новый профессиональный уровень. Также эта книга пригодится сотрудникам и руководителям служб персонала, управленцам, которые сталкиваются с выбором коуча, и шире – всем, кто интересуется коучингом.

Пара слов об авторе. Мой «багаж» – 22 года в карьерном консультировании, 7 лет работы коучем, 3 года работы тренером международных программ обучения коучингу. Я вхожу в международное профессиональное сообщество коучей и веду активную общественную деятельность. Подробнее о моих карьерных переходах вы можете прочитать в главе «Мои четыре карьеры». В этой книге мне хотелось обобщить знания, которые у меня есть, и создать проект, который поможет моим коллегам – начинающим и уже имеющим опыт – эффективно развиваться и построить успешную карьеру.

Читая эту книгу, начинающий коуч получит ответы на следующие важные вопросы:

✓ Как начать практику?

✓ Как перейти от бесплатных сессий к платным?

✓ Как выбрать специализацию?

Практикующие коучи тоже узнают много полезного, например:

✓ Как увеличить стоимость коуч-сессий?

✓ Где искать платежеспособных клиентов?

✓ Как стать известным, как выйти на новый уровень признания и доходов?

Когда компании предстоит выбрать коуча для сотрудничества, вопросы обязательно возникают, и на них я тоже отвечу:

✓ На что надо обращать внимание при выборе коуча?

✓ Как не ошибиться?

✓ По каким признакам определить квалификацию коуча?

Если вы о коучинге еще не знаете совсем ничего – не беда. В конце книги я привожу список источников, которые помогут изучить историю этого направления, познакомиться с различными методами и подходами.

Глава 1
В чем секрет популярности коучинга?

Что надо делать, чтобы всегда оставаться эффективным в этом быстро меняющемся мире? Что такое коучинг, в чем секрет его растущей популярности? Прочитав первую главу, вы получите ответы на эти и другие важные вопросы. А еще мы обсудим, какая литература поможет начинающему коучу.

Современный мир – это мир сложный, нестабильный, абсолютно непредсказуемый. Главное испытание и главный вызов, с которым приходится сталкиваться сегодняшним лидерам (да и вообще всем нам): то, что привело к успеху сегодня, совсем не обязательно приведет к успеху завтра. Эту тему хорошо раскрыл Маршалл Голдсмит в своей книге «Прыгни выше головы» (Marshall Goldsmith, «What Got You Here Won’t Get You There»). Мы понимаем, что надо меняться, но не всегда понимаем как.

С точки зрения нейрофизиологии в работе мозга стагнации не бывает. Мозг или развивается, или деградирует – третьего не дано. Развивается мозг тогда, когда устанавливаются новые связи между нейронами. Это происходит, когда мы делаем что-то такое, чего раньше никогда не делали, или начинаем думать по-новому.

Если мы хотим достичь успеха в непривычных обстоятельствах, преумножить его и сохранить, есть только один путь – начать думать, а потом и действовать по-новому.

Вот как раз в этом и может помочь коучинг.

Коучинг – это пространство, свободное от советов и оценок. Весь свой опыт, все знания, всю душу коуч вкладывает в создание для конкретного человека поддерживающей безопасной среды, задавая ему вопросы, которые предлагают думать по-новому, смотреть по-новому на открывающиеся возможности.

В процессе работы создается не только безопасное, но и поддерживающее пространство. Коуч и клиент становятся партнерами – они размышляют и вместе ищут решения для возникающих задач.

Коучинг – это прежде всего работа с осознанностью. Очень часто, чтобы начать действовать, человеку не хватает понимания, чего он на самом деле хочет. Осознанность рождает ответственность – человек начинает управлять своей жизнью, отвечать за свои эмоции и поступки.

Коучинг – это работа с внутренним потенциалом. Он помогает преодолеть внутренние препятствия, определить цели и конкретные шаги для их достижения.

«Философия коучинга основана на убеждении, что любой человек может гораздо больше, чем кажется. Просто его способности скрыты, заблокированы внутренними проблемами. Скажем, страхом потерпеть неудачу. Убери страх – и деятельность человека, его деловые способности сразу улучшатся. Эту задачу и выполняет коучинг, но не обучая новому, а, так сказать, расчищая внутренние завалы», – так говорит Джон Уитмор, один из основоположников применения коучинга в бизнесе и автор книги «Коучинг высокой эффективности», переведенной на 15 языков.

Результат работы с коучем – это повышение качества жизни, рост профессиональной эффективности, вывод компании на новый уровень, новые возможности и пути личного развития и развития бизнеса, найденный жизненный баланс, преодоление внутренних ограничений. Именно такие результаты отмечают тысячи людей во всем мире, которым коучинг помог изменить жизнь к лучшему. (Глобальное исследование Международной федерации коучинга (ICF), 2016).

Сохранять эффективность в быстро меняющихся условиях помогает развитие гибких навыков (soft skills). Их иногда еще называют «надпрофессиональными навыками». Вот основные:

✓ Критическое мышление (способность делать выбор в море информации).

✓ Креативность (способность мыслить нестандартно).

✓ Эффективное общение (способность услышать и понять другого человека, развитие эмоционального интеллекта – EQ).

✓ Эффективное взаимодействие (способность работать в команде для достижения общих целей).

Обучение коучингу прежде всего ориентировано именно на развитие гибких навыков.

Андрей, руководитель небольшой дистрибьюторской компании и один из ее собственников, пошел учиться коучингу из любопытства. После обучения он наладил отношения с партнером по бизнесу – они прояснили несколько болезненных вопросов, которые давно надо было обсудить. Кроме того, у Андрея улучшились отношения с женой. До обучения Андрей не придавал взаимодействию с людьми особого значения. Нет открытых конфликтов или ссор – и хорошо. После обучения общение с людьми – как в деловой сфере, так и в личной – стало более эффективным. За год, который прошел с момента «выяснения отношений» с партнером по бизнесу, удалось запустить новый проект и увеличить оборот компании втрое. Гармоничные отношения в семье стали для Андрея источником силы и уверенности.

Если вы хотите более глубоко погрузиться в тему коучинга, рекомендую обратиться к прекрасным авторам из списка, который вы найдете в конце этой книги.

Глава 2
Каждый ли может стать коучем?

Попробовать развиваться в этом направлении, конечно, может любой, но для кого-то это будет легко и естественно, а для кого-то – сложно и даже порой мучительно.

Коучинг – это для вас, если:

1. Вам интересны люди, более того, вы любите людей.

2. У вас высокий уровень эмоционального интеллекта.

3. У вас позитивный взгляд на жизнь.

4. Вы считаете, что каждый человек – наилучший эксперт в своей жизни.

Разберем немного подробней.

Вам интересны люди, более того, вы любите людей. Это значит, что вы легко можете общаться с разными людьми, легко находите темы для разговора даже с незнакомым человеком. Общение дает вам энергию, обогащает вас.

У вас высокий уровень эмоционального интеллекта. Это значит, что вы умеете понимать свои эмоции и управлять ими. Умеете слушать, понимать и поддерживать других людей, улавливать их эмоции и переживания.

У вас позитивный взгляд на жизнь. Вы понимаете, что у каждого бывают взлеты и падения, но целом жизнь движется вперед и вверх. Изменения неизбежно происходят, и большинство из них – к лучшему.

Вы считаете, что каждый человек – наилучший эксперт в своей жизни. То есть только он сам знает, как ему жить, что для него лучше. Научно доказано, что лучше всего человек делает то, что он решает делать сам. Именно поэтому советы со стороны не работают. Если вам нетрудно удержаться от постоянных советов и ощущения, что вы все знаете лучше всех, у вас нет – смело идите учиться коучингу.

Антонина, директор по управлению персоналом с 25-летним стажем. Большую часть жизни она проработала в сфере автомобилестроения (а это сильнейшие, лучшие в мире системы качества и строжайшие алгоритмы действий).

Ушла с программы после первого модуля, осознав, что обучение коучингу идет вразрез с ее устоявшимся поведением и образом мышления, которые всегда помогали достигать успеха. Когда я спросила Антонину о причине ухода, она сказала: «Коучинг – это не мое. Ко мне люди приходят за советом. И я очень успешно даю разнообразные советы, направляю людей к правильным решениям. Вы меня учите, что советы не работают. А я считаю, что многие люди не знают, как им жить и что делать! Они не способны принимать решения сами!»

Предлагаю вам пройти мини-тест. Попробуйте честно ответить «да» или «нет» на следующие утверждения:

1. Вам искренне интересно, что происходит с другими людьми, их мысли, мотивы, действия.

2. Вы легко находите общий язык с самыми разными людьми: попутчиком в самолете, соседом по даче, вашим руководителем, подчиненными.

3. Вы замечаете эмоции, которые испытывают другие люди.

4. Вы понимаете, какие эмоции вы испытываете сами, и можете отследить причины возникновения своих эмоций.

5. Склонны ли вы видеть во всем происходящем скорее положительные моменты и/или возможности.

6. Вы редко критикуете людей и их действия (когда понимаете, что не обладаете полной информацией о сложившихся обстоятельствах).

7. Вы не стараетесь влиять на мысли и действия других людей.

Если вы ответили положительно хотя бы на пять из семи утверждений, можно смело искать программу обучения коучингу.

Глава 3
Как выбрать программу обучения

«Что я получу, когда приду обучаться коучингу»? Как часто мне задают этот вопрос! Конечно, люди имеют в виду не только структуру и наполнение программы.

Это вопрос о ценности и смысле.

Проанализировав карьеры учащихся и выпускников своих групп, я объединила результаты обучения в три основных преимущества:

1. Став коуч-компетентным управленцем (или сотрудником), вы сможете стать значительно более эффективным на той позиции, на которой сейчас работаете.

Вы начнете применять методы и инструменты коучинга на рабочем месте, и ваше общение с коллегами, подчиненными и руководством станет более продуктивным. Совещания станут короче и полезнее. Отношения в команде улучшатся.

Марина, финансовый директор крупного холдинга, после прохождения первого модуля программы обучения коучингу сказала: «Раньше я очень не любила наши заседания совета директоров. Я сидела и думала: ну вот, опять. Ну что они могут сказать, они же ничего не понимают в финансах? Но как только я «выключила» эти мысли и попробовала отработать активное слушание, которое мы тренировали на первом модуле… Оказывается, у нас в совете директоров такие интересные люди, они рассказывают такие интересные вещи!»

2. Вы разгребете свои внутренние «завалы» и сможете жить более интересной, качественной жизнью (которая может и не быть связана с коучингом).

Нина, директор по персоналу c 15-летним стажем, работающая в крупной производственной компании, после окончания программы обсудила с руководителем возможность своего перехода в другую функцию, на позицию такого же управленческого уровня. Заручившись согласием директора, разработала план подготовки преемника и перехода. Это заняло 4 месяца. Мне Нина сказала, что произошедшие перемены стали возможны благодаря обучению. Во время занятий она шаг за шагом продвигалась к пониманию того, как хочет развиваться дальше и какие шаги приведут ее к желаемой цели.

3. Вы получите базовые знания и навыки коучинга и, если захотите, сможете начать карьеру коуча.

Николай пришел на программу обучения коучингу в несколько «разобранном» состоянии. Карьера внутреннего тренера в крупной корпорации перестала привлекать, он не чувствовал в себе желания и сил сопротивляться рутине корпоративных правил и задумывался о том, чтобы бросить эту работу. Во время учебы Николай по-новому взглянул на ситуацию на работе, понял, на что в этой ситуации он может влиять… Через 3 месяца после выпуска он рассказал мне, что нашел новый смысл в своей работе. Николай переделал все свои тренинги на основании опроса, который придумал и провел сам, включил в них коучинговые подходы. Прошло два года, Николай продолжает работать внутренним тренером и получает от этого удовольствие. Он договорился с руководством о гибком графике, получает психологическое образование, его жизнь наполнена радостью.

Я считаю, что каждому человеку полезно пройти базовый курс обучения коучингу. Один из известных английских коучей, Майлз Дауни, считает, что коучинг надо преподавать в школах, и я с ним совершенно согласна – думаю, когда-нибудь так и будет. В рамках такого курса детей можно научить ставить цели, планировать шаги по их достижению, осознавать ответственность за свою жизнь и развитие, позитивно мыслить, слушать и понимать других людей… И это лишь некоторые навыки из тех, что будут полезны для взрослой жизни.

Мне кажется очень полезным обучать коучингу учителей и родителей. Они смогут учить детей размышлять, не навязывая при этом свой взгляд на мир; помогут открывать скрытые в каждом ребенке ресурсы; находить нестандартные пути решения возникающих ситуаций.

Помните, в первой главе мы говорили о вызовах времени и о том, что развитие soft-skills – гибких, надпрофессиональных навыков – помогает людям в наше время достигать большего?

Очень важно выбрать программу так, чтобы потом не было мучительно больно, что вы потратили время и деньги впустую.

Как правильно выбрать программу обучения?

1. Обратите внимание на то, есть ли у программы международная сертификация. Это важно, потому что в России коучинг появился 20 лет назад, а в мире – более 50 лет назад. За это время были разработаны не только стандарты профессии, но и стандарты обучения этой профессии. Я рекомендую выбирать программу, имеющую международный сертификат (см. подробнее в главе «Поддерживающая среда – это важно!»).

2. Если программа сертифицирована, потратьте немного времени на сбор информации о сообществе, которое выдает эту сертификацию. Я знаю случай, когда «международное» сообщество было организовано одним человеком и равнялось его школе и выпускникам этой конкретной школы. Основные профильные международные сообщества: ICF (International Coach Federation), ECF (European Coach Federation), EMCC (European Mentoring and Coaching Council), International Association of Coaching (IAC). В России активнее всех работает ICF (Международная федерация коучинга).

3. Обязательно сходите на бесплатную ознакомительную встречу или примите участие в бесплатном вебинаре, где будет знакомство со школой, программой, тренерами и пр. Слушайте себя и выбирайте не только разумом, но и сердцем. Программы будут разными – специалисты составляют их, пользуясь своим пониманием ключевых вопросов, своим уникальным опытом. Очень важна и личность тренера. На установочном семинаре можно задавать вопросы – любые, даже неудобные.

Например, меня на таких встречах спрашивают: «А чем ваша программа отличается от других, похожих?», «Чем вы лучше ваших конкурентов?», «Чем вы отличаетесь от других тренеров?»

4. Выбирайте программу, с тренером которой вы говорите на одном языке. Если опыт разработчика вызывает доверие, если специализация программы полезна, интересна и применима в вашей дальнейшей карьере, если вы понимаете, как будете двигаться дальше в своем профессиональном развитии в качестве коуча после обучения – значит, выбор сделан верно. Подробнее этот вопрос разберем в главе «Личный бренд коуча».

5. Обратите внимание на содержание программы и наличие достаточного количества часов практики. По международным стандартам обязательным является проведение минимум пяти коучинговых сессий под наблюдением опытного сертифицированного коуча (для каждого студента).

Также нужно обратить внимание на количество часов практики, которое предлагается провести студенту за время обучения (15–25 часов – это нормально).

6. Обратная связь в письменном виде – минимум по трем из пяти сессий.

7. Обязательно посмотрите, как работает школа со своими выпускниками. Есть ли клуб выпускников, активная группа в соцсетях, рассылка? После окончания учебы поддерживающая профессиональная среда может стать для вас дополнительным ресурсом развития.

Мария окончила 6-месячный курс обучения коучингу в бизнес-школе, в которой до этого прошла уже несколько управленческих курсов. После окончания программы Мария поняла, что хочет строить карьеру коуча, и обратилась за советом к представителям бизнес-школы. Но нужной практической информации они дать не смогли. Мария начала активно практиковать самостоятельно, но понимания, куда именно двигаться дальше, не было. Несколько месяцев спустя она наткнулась в интернете на интересную программу повышения мастерства для коучей. Эта программа имела международный сертификат. Мария начала изучать международное сообщество, которое выдало этот сертификат, и обнаружила, что это сообщество активно работает в ее городе. Приняв участие в нескольких мероприятиях и познакомившись с коллегами-коучами, членами сообщества, она поняла, что есть возможность развиваться дальше. Но когда Мария решила вступить в сообщество коучей, оказалось, что это невозможно, так как программа, на которой она обучалась коучингу, не была сертифицирована.

Распространенная ошибка, которую допускают коучи при выборе программы обучения, – это руководствоваться только доступной ценой. Пройдя такое обучение, можно обнаружить, что программа имеет низкий рейтинг в профессиональном мире или не котируется вообще, не сертифицирована и не дает возможности начать практиковать после обучения.

Глава 4
Как построить успешную карьеру

Что надо делать, чтобы построить успешную карьеру? На что я могу влиять? Что конкретно надо делать? В первой части этой главы мы разберем обшие принципы построения успешной карьеры. Во второй части поговорим о специфике построения карьеры коуча.

Более 20 лет я работаю в сфере поиска и подбора руководителей высшего звена и занимаюсь карьерным консультированием. Я помогла сотням управленцев выйти из карьерного тупика. Более 7 лет я в коучинге, и теперь имею возможность помогать коучам строить карьеру.

Схема № 1 поможет вам определить, в какой области находится ваша успешная карьера. Речь о пересечении четырех сфер:

1. Чем я хочу заниматься?

2. Что у меня получается?

3. Что востребовано на рынке?

4. За что люди готовы платить?

УПРАЖНЕНИЕ

Возьмите блокнот и ручку, посвятите этому упражнению 20–30 минут.

Я предлагаю тщательно обдумать каждый из сегментов на схеме и ответить себе на следующие вопросы:

Хочу

Прислушайтесь к себе и ответьте честно на следующие вопросы:

Чем я хочу заниматься?

Что я действительно люблю делать?

Какая деятельность наполняет меня энергией?

Когда я чувствовал/а состояние полного согласия с собой и удовлетворенность тем, что делал/ла?

Когда в последний раз я чувствовал/ла, что полностью поглощен/на тем, что делаю?

Могу

Обратите внимание на то, что у вас уже есть: опыт, знания, навыки и умения. Моя практика показывает, что многие люди склонны обесценивать свой предыдущий опыт. Не надо так! Ответьте на вопросы:

Что я умею делать?

Что у меня получается хорошо?

В чем я уже профессионал?

Что я делаю лучше, чем чем 99 % людей, живущих на Земле?

Что новое я легко могу научиться делать?

Нужно людям

Теперь попробуйте понять, что из того, что вы хотите и умеете делать, действительно нужно людям.

О чем свидетельствуют мировые тенденции развития рынка труда?

Какие профессии наиболее востребованы, а какие скоро исчезнут?

Какие тенденции развития бизнеса в моей стране мне как коучу идут на пользу?

Что конкретно пользуется спросом в моем регионе?

Какую пользу я как коуч могу принести своим клиентам?

Кто мой клиент?

Деньги

В чем мое уникальное предложение клиентам?

Что я могу предложить такого, что не предлагает ни один коуч в моем регионе?

За что клиенты готовы платить?

Что клиент приобретает во время встречи со мной?

Какую еще пользу я предлагаю своим клиентам?

Я не отношусь к консультантам, которые предлагают человеку найти то, что ему нравится делать, и на этом остановиться. Я сама всю жизнь занимаюсь бизнесом, а еще я – мать четверых детей и очень хорошо понимаю, что в нашем мире деньги – это важная составляющая успеха. Они дают свободу, позволяют развиваться, жить там и так, где и как мы хотим. Поэтому в моей схеме успешной карьеры деньги, конечно, присутствуют.

Многолетний опыт показывает, что чем больше и усерднее работаешь, тем больше зарабатываешь. Зачем я пишу эти прописные истины? Да потому что в последнее время я часто вижу в рекламе школ обучения коучингу такие слова: «Хотите работать меньше, а зарабатывать больше?», «Хотите перестать напрягаться и привлекать больше клиентов?» Проблему предлагается решить, став коучем. Звучит заманчиво, конечно, но верить этому нельзя. Коучинг – вовсе не волшебная «денежная таблетка».

Если вы занимаетесь тем, что вам действительно нравится, то эта деятельность дает вам очень много энергии. Вы читаете, учитесь, практикуете с удовольствием и с интересом и не замечаете, как проходит рабочее время. Плюс вы всегда в курсе новинок, изменений. Так человек незаметно становится знающим, глубоко подготовленным практикующим профессионалом. Именно за это клиенты и готовы платить. У таких специалистов появляются постоянные клиенты и постоянный доход. Вот эта схема – работает. Чтобы привести ее в действие, нужно время. Но она работает! Я наблюдала это десятки тысяч раз.

Найдите то, чем вам действительно интересно заниматься, и постарайтесь стать в этой сфере лучшим. Поверьте, успех в этом случае – неизбежен!

Если вы решили стать коучем, рекомендую обратить внимание на четыре основные составляющие успешной карьеры:

1. Профессионализм в коучинге.

2. Специализация (ниша).

3. Коуч как личность.

4. Продвижение.

Профессионализм в коучинге. Здесь речь о том, где вы учились, о повышении квалификации, сертификации и профессиональном развитии, членстве в профессиональных сообществах. Также очень важно понимание тенденций развития профессии коуча в России и мире.

Специализация (ниша). Тут я имею в виду уникальность конкретного специалиста и определенное направление в его дальнейшем профессиональном развитии. Все это даст лучшее понимание клиентов, позволит вам эффективно продвигаться.

Коуч как личность. Это про ваши ценности, репутацию, личное развитие, профессиональное здоровье, про ваш ресурс.

Продвижение. Как о вас узнают ваши клиенты? Важно правильно выстроить личный бренд, используя основы маркетинга, социальные сети и другие возможности цифрового мира.

Распространенная ошибка, которую коучи допускают в начале карьеры, – уходят с постоянной работы «в никуда» сразу после окончания обучения. Новые знания и умения окрыляют, но не изучив коучинг как бизнес, не имея плана развития, добиться успеха невозможно.

Итак, мы изучили четыре общих принципа построения успешной карьеры, а также четыре важных составляющих, которые надо учитывать при построении карьеры коуча. Следуем дальше – поговорим о важности специализации для успешной карьеры.

Глава 5
Специализация в коучинге. Почему это важно?

Куда двигаться? В чем ваша уникальность? Какие специализации существуют? Нужно ли сразу выбирать специализацию? Вот важнейшие вопросы, которые мы рассмотрим в этой главе.

«Многие коучи говорят: “Я могу работать с кем угодно, на какую угодно тему”, и это первый признак непрофессионального и даже опасного коуча», – так говорит Дейвид Клаттербак, один из самых известных коучей Великобритании.

«Станьте лучшим в мире в своей нише», – советует Маршалл Голдсмит, один из лучших коучей мира.

Зачем выбирать специализацию или нишу?

1. Специализация – это фокус вашего профессионального развития, это ваш интерес. Вам будет проще выбрать курсы для дальнейшего обучения, книги, вебинары, спикеров на конференциях, найти коллег – единомышленников, которые уже работают в этой нише, подружиться или объединиться с ними.

2. Вы определите, кто ваш клиент, и сможете построить максимально эффективную стратегию продвижения своих услуг, а также сформируете четко спозиционированный, понятный вашей аудитории и востребованный продукт.

Есть два пути: выбрать специализацию сразу или чуть позже, если в настоящее время этот выбор для вас не очевиден.

Путь 1. Ваша специализация очевидна.

Определить это помогут следующие вопросы к себе:

✓ В какой области я эксперт?

✓ Какие сферы жизни/направления бизнеса я знаю хорошо?

✓ В какой сфере я получил(а) свой основной опыт?

Например, вы финансист, а теперь решили развиваться в области коучинга. Очевидно, что ваше знание финансовой сферы – важное преимущество, если сравнивать себя с другими коучами. А ваши навыки коуча, в свою очередь, – это преимущество перед другими финансистами. Предлагая свои услуги коуча финансистам, вы будете понимать их с полуслова. Владение профессиональным языком и знание специфики позволят вам быстрее построить глубокие доверительные отношения (раппорт) с клиентом – и это основа успеха.

Путь 2. Ваша специализация не очевидна.

Я предлагаю ее искать.

Задайте себе вопросы:

✓ Что я делаю лучше 99,9 % людей, живущих на земле?

✓ В чем моя уникальность?

Ответ, возможно, придет не сразу, но обязательно придет. Учитесь, встречайтесь с другими коучами, разговаривайте с ними, спрашивайте, как они нашли свои ниши. Вашей нишей может стать что угодно – ваша профессия, хобби, мечта, уникальный опыт, образ жизни.

Позвольте себе период исследования.

Полина, студентка программы обучения коучингу, финансовый директор крупного холдинга, начала бегать по рекомендации врача, сбросила 20 килограммов, влюбилась в бег и полностью изменила свой образ жизни. Она увлеченно рассказывала о беге во время кофе-брейков, приводила примеры из своей жизни и задавала одногруппникам продвигающие вопросы. И вот как это подействовало: пятеро из ее группы тоже начали бегать. Так Полина нашла свою нишу «Коуч для тех, кто хочет бегать в удовольствие».

К моменту, когда я заинтересовалась коучингом и пошла учиться на международную сертифицированную программу, я более 15 лет работала на рынке Executive search (прямого поиска руководителей высшего звена) и была признанным экспертом в этой области. Когда я начала работать коучем, у меня были клиенты самого разного уровня. Я понимала, что моя экспертная область – бизнес-коучинг, но мне хотелось еще больше сконцентрироваться и найти свою нишу внутри бизнес-направления.

Мой поиск специализации занял пять лет. Как вы думаете, в какой нише я сейчас работаю?

Executive business-коучинг (коучинг руководителей бизнеса). Когда я определилась с направлением, то ощутила приток энергии, уверенность. Мне стало легче ориентироваться в огромном количестве информации, выбирать направление своего дальнейшего обучения. У меня стало больше клиентов.

Когда я поделилась этой историей со своими коллегами-коучами и друзьями, все они сказали мне, что для них мой выбор был совершенно очевиден. Это было очевидно всем, но не мне!

Этот пример показывает, что выбор ниши – это не всегда быстрый и не всегда очевидный процесс. Предлагаю вам упражнение, которое поможет определиться.

УПРАЖНЕНИЕ

Проведите небольшой опрос среди своих друзей и коллег (12–15 респондентов):

В чем они видят вашу уникальность?

С каким вопросом они обратились бы к вам как к эксперту?

В чем, по их мнению, состоит ваше конкурентное преимущество на рынке?

Взгляд со стороны помогает нам увидеть свои очевидные преимущества.

Понимание своей ниши может прийти и через общение с другими коучами или коллегами.

У меня были два студента – оба бизнес-тренеры (один внутренний, другой внешний), оба многодетные отцы. Они много общались во время обучения, разговаривали, делились опытом, в том числе жизненным. В итоге родился проект «Коучинг для отцов», который стал их уникальной нишей.