Volume 147 pages
2022 year
Продажи невидимого. Продавать услуги легко, если знать как
About the book
Продавать услуги не сложнее, чем товары, – нужно только знать как. В условиях жесткой конкурентной борьбы продавцу нужно постоянно осваивать новые методы работы. И чем необычнее они будут, тем больше прибыли принесут. В век серьезной конкуренции и корпоративных войн за клиентов книга Мурата Тургунова послужит пошаговым руководством к тому, чтобы не только не проиграть своим конкурентам, но и выйти из борьбы победителем, одновременно делая своих клиентов намного успешнее.
Эта книга, основанная на многолетнем личном опыте автора в продажах В2В и В2С, расскажет не только о специфике продажи сложных, профессиональных услуг (финансовых, медицинских, транспортных и многих других). Она содержит минимум теории и максимум практических примеров, которые гарантированно помогут вам увеличить свои личные продажи.
В обновленном издании актуализирован раздел «Поиск прибыльных клиентов», что позволит применять более прогрессивные и действенные методики продаж и поиска клиентов, добавлена новая глава «Мягкие продажи».
Книга будет полезна менеджерам и руководителям отделов продаж, коммерческим директорам и всем, кто связан с продажами профессиональных услуг: консалтинговых, финансовых, аудиторских, юридических; образовательных, медицинских и в сфере недвижимости; IT, телекоммуникационных и информационных: туристических, охранных, клининговых и многих других.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Самая лучшая книга для продавцов услуг. Без воды и очень полезная книга.
Долго искали книгу на тему продажи услуг, и все почему-то о маркетинге услуг.
Сначала руководители прочитали эту книгу, после того, как одобрили, в нашей компании скрипты продаж разработали именно по этой книге. Нам формат понравился, типа раз, два, три.... Бери и внедряй!!! И ничего лишнего.
Особенно понравилась глава о презентации услуг, еще о переговорах.
Книга представляет собой сборник из разных других книг. Инструменты стандартные и рассмотрены поверхностно. Есть пару бланков. Ни тебе раскрытия секретов, ни авторских приемов. Правильнее будет взять гораздо более подробные и интересные книги других авторов и отдельно прочитать про холодные звонки, про переговоры («Договориться можно обо всем»), про презентации.
Хорошая книга. Сейчас внедряем в отдел продаж срм (аспро cloud), поэтому менеджеры по продажам должны узнавать новое о продажах. В книге есть много полезного, что мы возьмем обязательно в работу, спасибо)
Отличная книга по продажам. Техник конкретных не много, но практических советов хватает. Легкий язык, доступность для понимания. Спасибо автору!
Это вторая книга автора, которую я прочитала. Первая была «Партизанские продажи». Была неприятно поражена, что это почти две одинаковые книги. Можно порекомендовать новичкам в продажах В2В, но лучше прочитать первую книгу, а не этот ее пересказ.
Выставки и конференции Цель посещения таких мероприятий – не продать, а наладить контакты. Обменяйтесь визитками, предоставьте папку с информацией о вашей компании и продукте. Всю эту информацию подкрепите интересными рассказами о ваших преимуществах. При этом не забывайте искренне интересоваться потребностями и новостями компании – потенциального клиента. Договоритесь после мероприятия связаться с клиентом и обсудить деловое сотрудничество
✓ Обзвоните крупных клиентов из списка Forbes200, «Финансы-500», РБК-300 и т. и. Кстати, я всегда подобные списки начинал обзванивать с конца. Тот, кто начинал с начала, редко доходил до конца списка
По сути, продавец услуг продает обещание, а покупатель приобретает надежду. Но прежде, чем состоится сама сделка, специалист должен продать себя как эксперта, свою компанию, исполнителей услуг и сделать это при помощи эмоциональных продаж.
Reviews, 5 reviews5