Reviews of the book «8 главных KPI – показателей эффективности бизнеса. Как считать? Зачем считать?», 2 reviews

В книге речь про метрики, а не kpi, причём фокус на маркетинг. Нет уточнения, к какому сегменту автор рекомендует описанные использовать.

Отличный сборник самых главных показателей эффективности. Причем выбраны не самые очевидные показатели, такие как трансофрмация клиентской базы или контакт-рейт. Исключительно полезно для предпринимателей и менеджеров среднего бизнеса.