Volume 226 pages
2013 year
Как говорить, чтобы вас слушали
About the book
Речь и коммуникации – это удивительные достижения, которые отличают людей от животного мира. Но очень часто бывает так, что когда мы говорим, люди нас не слушают, поэтому в книге приводится описание барьеров, которые мешают общению, и разъясняются принципы, по которым строится правильное общение с людьми.
Книга состоит из четырех частей. В первой части «Говорим и слушаем» автор размышляет об устной речи вообще и говорит о том, как мы слушаем и, следовательно, какие задачи следует ставить перед собой, если вы хотите, чтобы люди вас слушали.
Вторую часть «Четыре ступени» составляют главы, посвященные вопросам: как найти тему для разговора; как привлечь внимание, когда вы готовы говорить; как донести свою мысль увлекательно и убедительно; как добиться эффективных результатов, учитывая психологию запоминания, влияния и убеждения.
В третьей части «Четыре ситуации» содержатся советы относительно того, как говорить, используя знания, полученные из предыдущих глав, чтобы люди слушали вас в различных ситуациях: в беседе, особенно когда вы преследуете определенную цель; в тяжелых разговорах, когда эмоции зашкаливают и ставки высоки; на собраниях – официальных и неформальных; на публичных выступлениях – перед большой и маленькой аудиториями.
Четвёртая часть «Финальный аккорд» – это краткое резюме книги в двадцати пяти небольших разделах.
Книга предназначена для широкого круга читателей.
В формате a4.pdf сохранен издательский макет.
Genres and tags
Очень поверхностная, скучная книга. Автор не приводит примеры КАК надо, а больше уделает внимание рекламе своих др книг. Также какие-то простые очевидные вещи, которых много и неуместно: оденьтесь на встречу в чистое … Эээ, как бы и так понятно и за это не хочется платить деньги, но купила книгу по хвалебным отзывам здесь и сиииильно пожалела вложенные деньги и время
Книга интересная, читается легко и быстро, безусловно есть полезная информация.
Процент новизны и актуальности тут сугобо индивидуален…для меня оказалось меньше 10%.
Честно не оправдано завышенная стоимость книги.
Прочесть рекомендую каждому, каждый что-то для себя найдет.
Покупать для библиотеки можно, если денег не жалеете. А так можно как раньше в студенчестве скинуться на всех и почитать в электронном виде, если бы он был здесь.
Вторая сигнальная система оппонента (по Павлову) включится лишь тогда, когда обращённое слово несёт вашу энергию, что хорошо показал Майк Клейтон в своей книге. Особенно заинтересовала гл.8 об эффективном общении в экстремальной ситуации. Лучшая книга по ассертивности в практическом приложении!
Отличная книга об эффективном общении в разных его видах и проявлениях. Представляет собой достаточно широкий обзор темы. Автор тщательно освещает не только вполне ожидаемые аспекты коммуникации вроде "компоненты убедительной аргументации" или "структура публичного выступления", но также затрагивает и другие весьма любопытные вопросы: - как ментальные фильтры преобразуют то, что вы говорите, в то, что слышит собеседник и мешают его восприятию информации - уровни понимания или модель того, как человек воспринимает мир и, следовательно, ваши слова - как слушать и как навыки слушания можно тренировать и совершенствовать
Сразу оговорюсь, что книга ни разу не развлекательная, а скорее предназначена для тех, кому приспичило как-то себя в данной области развить через обдумывание и практическое применение. Иначе читать её удовольствие сомнительное ибо развлекательных историй вы в ней не найдёте. Всё структурировано и исключительно по делу.
Лично мне кроме выше упомянутых, также полезными показались следующие темы: - как сформулировать точку зрения или сообщение с помощью классического ораторского подхода - три секрета убедительной аргументации от Аристотеля - структурированный ответ или как убедительно отвечать на вопросы - «сложные беседы»: как наладить испорченные отношения, как управлять тяжелым разговором, как донести тяжёлые новости и, наконец, как урегулировать конфликт - 20 способов увлекательно начать речь - 6 способов успокоиться и контролировать нервозность
Reviews, 4 reviews4