Мозаика диалога. 12 историй. Заметки психолога

Для открытия запертой на ключ двери необходим ключ, и не нужно толкать, стучать или ломать дверь. Правильно подобранные слова являются ключом к человеческому сердцу и сознанию. Автор представляет двенадцать захватывающих историй, каждая из которых иллюстрирует важность правильно построенного диалога в создании гармоничных отношений. Каждая история дополнена психологическим анализом ситуации.