Read only on Litres

The book cannot be downloaded as a file, but can be read in our app or online on the website.

Основной контент книги Управление качеством гостиничного предприятия 2-е изд., испр. и доп. Учебник для вузов
Text PDF

Volume 519 pages

2020 year

0+

Управление качеством гостиничного предприятия 2-е изд., испр. и доп. Учебник для вузов

Read only on Litres

The book cannot be downloaded as a file, but can be read in our app or online on the website.

$27.39

About the book

Учебник посвящен формированию и поддержанию требуемых свойств и характеристик гостиниц и отелей. Авторы раскрывают суть качества как социально-экономической категории и объекта управления, уточняют стадии развития философии качества, конкретизируют этапы развития систем менеджмента качества. Большое внимание уделяется качеству услуг в гостиничном предприятии, методам оценки качества обслуживания в гостинице, системе менеджмента качества гостиниц и отелей. Отдельные главы информируют о внедрении системы качества в работу гостиничного предприятия и нормативно-правовой базе обеспечения качества гостиничных услуг в Российской Федерации. Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного стандарта высшего образования. Для студентов и преподавателей высших учебных заведений туризма и сервиса, а также всех интересующихся путешествиями, поездками и выездами.

Психология агрессии. Учебник для вузов
Василиса Владимировна Дайнеко
Text PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Log in, to rate the book and leave a review
Book Сергея Сергеевича Скобкина, Марины Викторовны Кобяк «Управление качеством гостиничного предприятия 2-е изд., испр. и доп. Учебник для вузов» — read online on the website. Leave comments and reviews, vote for your favorites.
Age restriction:
0+
Release date on Litres:
05 March 2020
Writing date:
2020
Volume:
519 p.
ISBN:
9785534127591
Total size:
3.0 МБ
Total number of pages:
519
Copyright holder:
ЮРАЙТ
Audio
Средний рейтинг 4,8 на основе 1818 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,9 на основе 115 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,8 на основе 64 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок