Read the book: «Железный заказчик»
Глава
«Тот, кто приходит в мастерскую со своей меркой, но без уважения к наковальне, ищет не вещь на века — он ищет прислугу, готовую согнуться под его каблук».
Блок I. Входной контроль и калибровка дистанции
Глава 1. Синдром «ложки для обуви»: Анатомия потребительского паразитизма
У дверей любой мастерской рано или поздно появляется человек с характерной повадкой.
Ему не нужен твой опыт, ему плевать на свойства металла, культуру шва и законы механики. Он пришел с готовым убеждением: мастер — это просто сервисная функция, удобная подставка, обязанная подстроиться под любой изгиб его ноги. Он привык давить всем весом, не задумываясь о том, какую нагрузку способна нести конструкция.
В психологии отношений с заказчиком этот типаж опаснее открытого мошенника. Мошенник крадет деньги один раз, а потребитель-паразит методично вытягивает ресурс, время и самоуважение, маскируя наглость мнимой занятостью или иллюзией «выгодного сотрудничества».
