Я большой поклонник подхода «Гарвардской школы» к переговорам, и в отдельности подходов Малхотра и Базерман. В этой книге перечислены многие полезные стратегии и тактики, которые применимы во многих ситуациях переговоров. Нет ничего по-настоящему революционного, если вы читали другие тексты для переговоров, но зато они закладывают практическую, устойчивую и универсальную основу для ведения любых переговоров.
Книга понадобилась для общения с пассивно-агрессивным арендодателем, с которым никак не мог прийти к соглашению по цене за аренду помещения. Уже думал съезжать, но благодаря стратегиям и техникам из этой книги всё закончилось успешно:) Советую всем, кто хочет повысить свой скилл и уверенность в переговорах любого уровня.
Приемы из книги помогают почувствовать себя уверенным в переговорах даже с агрессивными оппонентами. А приемы действуют и в работе и обычной жизни. Рекомендую.
Как верно подмечено в книге, сегодня многие переговоры ведутся партнерами с позиции силы; для России «жесткие переговоры» – вообще норма. Авторы рассказывают о том, как вести сделки иначе, с проявлением эмпатии, с вниманием к партнеру и его ценностям; про свою выгоду, конечно же, тоже не забывать. Такой подход к сделкам мне кажется более гуманным; как показывает практика, он же и более успешный.
Как обычно в американской литературе очень много воды, что можно было уложить на 30 страницах, написано на 300. В очередной раз Гарвардска школа подкачала
Reviews of the book «Гений переговоров», 5 reviews