Popular first
Доступно, кратко и полезно)) что ещё нужно? Мне этот вариант понравился больше других книг на аналогичную тему в подписке.
Отличный формат, саммари, позволяет быстро ознакомиться с книгой, чтобы принять решение, читать ли её целиком и внимательно. В книге описан процесс создания компаниями хороших впечатлений у своих клиентов от взаимодействия с ней.
Log in, to rate the book and leave a review
Genres and tags
Age restriction:
16+Release date on Litres:
11 January 2024Writing date:
2024Volume:
16 p. 1 illustrationCopyright holder:
Смарт РидингPart of the series "Smart Reading. Ценные идеи из лучших книг. Саммари"
Reviews of the book «Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом. Роберт Россман, Мэтью Дюрден. Саммари», 2 reviews