Мистер Селфридж

Гарри Селфридж построил универмаг, преобразил всю розничную торговлю Лондона и, быть может, создал величайшую в мире коммерческую улицу…

После себя Селфридж оставил не только роскошное здание на Оксфорд-стрит, он оставил Британии преображенную торговлю, привнеся в нее свою жажду приключений и переживания. На годы обогнавший свое время, настоящий двигатель перемен, он заслуживает, чтобы его помнили как человека, который сделал посещение магазина соблазном.

Пятнадцати минут, по его мнению, должно хватить для большинства вопросов. Он не считал, что время — деньги, он верил, что оно бесценно. Он был одержим временем.

«Удовольствие должно быть не только в глазах, но и на кончиках пальцев»… Поэтому Селфридж установил демонстрационные прилавки в проходах и разложил товар на столах, чтобы дамы могли на ощупь оценить присмотренную кашемировую шаль или пару лайковых перчаток.

Ни на секунду не забывая о важности средств массовой информации, Селфридж первым в Чикаго начал выкупать под рекламное объявление целые страницы. За каждым объявлением стояла история — агрессивные кампании никогда не привлекали Гарри Селфриджа. Он предпочитал действовать методом убеждения.

Организовав в 1885 году первую из распродаж со скидками до пятидесяти процентов, Гарри совершил настоящий переворот.

Художественная выставка в торговом центре? Селфридж организовывал такие еще в 1909 году.

Кулинарные мастер-классы, чтобы продемонстрировать кухонную утварь в отделе товаров для дома? — 1912 год.

Объявив о «наслаждении покупками», назвав свой магазин «торговым центром» и, что самое важное, допустив «просто прогулку по магазину», Гарри Селфридж положил начало тенденциям, которые сейчас мы воспринимаем как сами собой разумеющиеся.