Научись искусству убеждения за 7 дней

Жесты рук

Мы бессознательно совершаем жесты руками во время разговора с кем-то или в группе. К числу негативных привычек относится привычка теребить кончик галстука, ожерелье или кольцо, а также позвякивать ключами или монетами в кармане. Настало время сознательно использовать силу жестов для позитивного воздействия.

Вот ключевое правило: масштаб жестов следует усиливать пропорционально размерам группы. Подумайте вот о чем. Если вы выступаете перед группой в 200 человек, а ваша жестикуляция ничем не отличается от той, которой вы пользовались, общаясь с одним человеком за обеденным столом, то никто ваших жестов не заметит. Если вы будете жестикулировать так, словно общаетесь с группой в 200 человек во время общения с одним собеседником, то это будет выглядеть столь же абсурдно.

Как же усилить масштаб жестов? Сначала представьте себе свою руку. В руке мы выделяем три сустава – запястье, локоть, плечо. Мелкие жесты связаны с движениями запястья, средние – с движением локтя, крупные – с движением плеча. Если вы выступаете перед группой более десяти человек, то должны пользоваться движениями плеча. Порепетируйте перед зеркалом, и вы заметите разницу воздействия.

Совершенствование воздействия с помощью жестов рук

Сядьте или встаньте на своем месте. Произнесите то же самое предложение, что и раньше, например: «Наша школьная система нуждается в улучшении». Для наших целей подойдет любое предложение.

1. Сначала произнесите его, сделав жест запястьем.

2. Повторите предложение, сделав жест локтем

3. А теперь повторите предложение, сделав широкий, выразительный жест от плеча.

Повторите весь цикл шесть раз – мелкий жест, средний жест, крупный жест. После шести повторов все они будут даваться вам легко.

Жесты, которых следует избегать

Большинство ораторов-новичков хорошо справляются с жестами. Главное – быть самим собой и пользоваться руками чуть активнее, чем в обычной дружеской беседе. Однако некоторым необходимо точно представлять, чего делать не следует.

Чего делать не следует

1. Не отвлекайте слушателей от основной идеи своего выступления излишними невербальными сигналами.

2. Не поддавайтесь соблазну: не позвякивайте ключами или монетами в кармане, не крутите галстук или украшения, не касайтесь оправы очков без нужды.

3. Не расхаживайте без очевидной цели – это привлекает внимание к вашей «физике», а не к вашему выступлению.

4. Не совершайте лишних движений руками – используйте их для сознательных жестов, например для того, чтобы показать размеры чего-либо или указать направление.

А теперь оцените свой прогресс. Вы изучили один из самых важных и значимых аспектов публичного выступления, которого нам никогда не преподавали в школе: невербальное воздействие. Вы изучили визуальный контакт, авторитетную позу, целеустремленную походку, повышение уровня энергии и воздействие с помощью жестов.

Что позволяет продемонстрировать убежденность?

Подумайте о том, что позволяет продемонстрировать убежденность. Здесь можно выделить три компонента:

1. Лицо, одухотворенное чувством, о чем мы говорили выше

2. Энергия, о которой мы только что говорили

3. Голосовые акценты.

Когда люди говорят убежденно, они всегда делаются более серьезными. Если вам нужно продемонстрировать слушателям свою убежденность, будь то ваши сверстники или большая аудитория, пользуйтесь тремя этими принципами каждый день. Вы можете использовать демонстрацию убежденности в супермаркете, общаясь с кассиром, или в банке, или на работе. Вы поразитесь тому, насколько серьезно вас начнут воспринимать люди. Когда вы научитесь пользоваться этими принципами в повседневной жизни, то вам станет легче применять их во время презентаций любого рода.

СОВЕТ: Дневник воздействия

1. Понаблюдайте за разными людьми по телевизору или в YouTube. Вы заметите, что разные люди демонстрируют себя совершенно по-разному.

2. А теперь подумайте о людях, которые внушают вам доверие, оказывают серьезное воздействие и всегда умеют реализовать свои идеи. Что у них общего?

3. Запишите свои наблюдения в дневнике воздействия. Носите дневник с собой и в течение последующих семи дней записывайте те эффективные приемы, которые вы заметите у окружающих. Наблюдайте за выражениями лиц, жестами рук, наклоном тела, позами, движениями, энергией, визуальным контактом. Отмечайте то, что кажется вам эффективным и неэффективным. Это позволит вам с легкостью включить эффективные невербальные сигналы в арсенал личного воздействия.

Использование социальных сетей

Прямой визуальный контакт с камерой – средство мощное и действенное. Это касается и видео-, и фотосъемки. Всегда используйте принципы визуального контакта и в видеоматериалах на телевидении или в YouTube, и в фотографиях в Facebook.

Если говорить о видеоматериалах в социальных сетях, то авторитетная поза внушит зрителям больше доверия, чем беспорядочные движения в положении стоя или сидя. Когда вас снимают до талии, старайтесь повысить собственную энергию через энтузиазм и выразительность голоса и выражений лица. Вернитесь к разделу «Что позволяет продемонстрировать убежденность?»

Не забывайте о силе жестов. Движения рук всегда оказывают воздействие на слушателей и собеседников. Попробуйте посмотреть телевизор без звука, и вы получите массу полезных советов. А потом попробуйте приспособить их под себя, чтобы повысить эффективность собственных невербальных сигналов.

Хотя социальные сети призваны быть быстрым и удобным средством общения и мы часто размещаем там материалы, не стремясь к совершенству, нужно помнить, что люди оценивают информацию по тому, что видят и слышат. Помните об этом и старайтесь максимально естественно проявить свою личность с помощью тех методов, о которых мы только что говорили.

А самое главное – стремитесь использовать все, что узнали из этой главы. Потому что знания без практики ни к чему не ведут!

Резюме

Сегодня мы с вами говорили о невербальных сигналах, на которые приходится до 55 процентов вашего воздействия. К их числу относятся визуальный контакт, авторитетная поза, целеустремленная походка, повышение энергии для преодоления страха и использование жестов для воздействия.

Исследования показывают, что в отсутствие визуального контакта эффективность оратора, по оценке слушателей, снижается на 40 процентов.

Мы говорили о том, что страх – это форма энергии, которую можно укротить и использовать для позитивного воздействия. Всем нам знакомо чувство «бабочек в животе» перед выступлением. Упорядочив же движение этих «бабочек», мы можем преобразовать энергию к своей пользе.

Выражения лица и жесты рук стали настолько автоматическими, что мы редко осознаем их и их воздействие – позитивное или негативное. Однако, изучив и применив на практике правила, о которых мы говорили, вы сможете избавиться от негатива и значительно усилить позитивное личное воздействие.

Вопросы (ответы вы найдете в конце книги)

1. Какой процент воздействия основывается на невербальных сигналах?

a. 5 % ❏

b. 25 % ❏

с. 45 % ❏

d. 55 % ❏

2. Насколько, по оценке слушателей, снижается эффективность оратора, который не пользуется визуальным контактом?

a. 10 % ❏

b. 20 % ❏

c. 40 % ❏

d. 80 % ❏

3. Какое человеческое чувство производит наибольшее воздействие на зрителей, по данным исследований, проведенных для телевизионных продюсеров?

a. Слух ❏

b. Зрение ❏

c. Осязание ❏

d. Обоняние ❏

4. Бесцельное расхаживание отвлекает внимание слушателей от содержания выступления. Вместо зтого следует:

a. Ходить целенаправленно ❏

b. Оставаться в авторитетной позе ❏

c. Все вышеперечисленное ❏

d. Ничего из вышеперечисленного ❏

5. Легендарный специалист по публичным выступлениям советовал своим ученикам не бояться ощущения «бабочек в животеп перед презентацией. Он советовал:

a. Придать полету этих «бабочек» направление ❏

b. Сделать перерыв перед презентацией ❏

c. Выпить чего-нибудь покрепче ❏

d. Отменить выступление ❏

6. Какое из утверждений относительно энергии истинно?

a. Это не скоропортящийся товар ❏

b. Если энергия не используется, она рассеивается ❏

c. уровень энергии можно восстановить ❏

d. Все вышесказанное ❏

7. Лучший способ стимулировать перемены бессознательных невербальных сигналов – это…

a. Смотреть на себя в зеркало во время телефонных разговоров ❏

b. Просмотр собственных видеозаписей ❏

c. Отругать себя ❏

d. Спросить у друга ❏

8. Какие из перечисленных ниже невербальных привычек ослабляют личное воздействие и должны быть изменены?

a. Ходьба со сцепленными позади руками ❏

b. Привычка теребить ожерелье, галстук или кольцо ❏

c. Позвякивание ключами или монетами в кармане ❏

d. Все вышеперечисленное ❏

9. Что помогает нам излучать убежденность

а. Лицо, одухотворенное чувством ❏

b. Энергия ❏

c. Голосовые акценты ❏

d. Все вышеперечисленное ❏

10. Когда мы совершаем жесты руками, то чем больше группа, тем больше должен быть масштаб таких жестов. Жесты от плеча следует использовать при общении с группой, в которой более…

a. 10 человек ❏

b. 20 человек ❏

c. 40 человек ❏

d. 80 человек ❏