Основной контент книги Формула персонализации. Как коммуникации с клиентами влияют на эффективность бизнеса
Volume 154 pages
Формула персонализации. Как коммуникации с клиентами влияют на эффективность бизнеса
author
Команда X5 Group
$5.68
About the book
Команда X5 Group делится экспертными знаниями и опытом в области персонализированных коммуникаций. Книга дает не только теоретическое представление о CVM – в ней подробно описаны и практические кейсы.
Log in, to rate the book and leave a review
По мнению наших покупателей, персональные коммуникации торговой сети с клиентами – это: 66 % – «моя выгода» #цена #акция #скидка #кешбэк #промокод #накопление 21 % – «мои предпочтения» #рекомендация #аналитика #коммуникация #вовремя 17 % – «мой клиентский опыт» #обращение #удобство #приветствие 9 % – «мои впечатления» #обратная связь #вопрос
«Формула персонализации. Как коммуникации с клиентами влияют на эффективность бизнеса» — download the book in fb2, txt, epub, pdf or read online. Leave comments and reviews, vote for your favorites.
Менеджмент. Маркетинг. Лидерство: Лучшее за 2015 год
Harvard Business Review (HBR)
Text, audio format available
