Go to content
ENG
Catalog
Light reading
Fantasy
Detective stories
Action, thriller literature
Science fiction
Romance novels
All 12
Serious reading
Contemporary prose
Classical literature
Serious about history
Biographies and memoirs
Poems, poetry
All 6
History
Popular history
Travel books
Biographies and memoirs
Historical detective stories
Historical literature
All 12
Business books
Personal effectiveness
Management
Popular business
Foreign business literature
Time management
All 31
Knowledge and skills
Self-development / personal growth
Popular science literature
Educational and scientific literature
Business books
Life stories
All 12
Psychology, motivation
Psychology books
Self-development / personal growth
Religion and spiritual literature
Biographies and memoirs
Life stories
All 7
Sports, health, beauty
Medicine and health
Sports
Sex / sex guides
Beauty
Hobbies, leisure
Yoga
Cooking
Hobbies / interests
Fine arts
Handicrafts and crafts
All 19
Home, country house
Cooking
Hobbies / interests
Household
Handicrafts and crafts
Pets
All 16
Children's books
Foreign children's books
Fairy tales
Books for children
Books for preschoolers
Books for teenagers
All 15
For parents
Parenting
Child psychology
Children's books
Children's health
Journalism and periodicals
Journalistic literature
Periodicals
Podcasts
Drafts
Exclusives
Webtoons
Free books
All 142 genres
Find
Saved
Cart
My Books
Log in
Promo code
New releases
Popular
Audiobooks
Comics and webtoons
Mobile apps
Publish Book
Books
Foreign business books
Клаус Мёллер
📚
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Similar books
Books similar to «Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях», Клаус Мёллер
Share
Жалоба – это подарок
Клаус Мёллер and others
Читает Станислав Концевич
Перевод Анна Логвинская
in Russian
Audio
Средний рейтинг 4,6 на основе 128 оценок
4,6
128
$7.89
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Джон Шоул
Перевод Юлия Жукова
in Russian
Text
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
5
2
$9.91
Exclusive
Внутренняя сила: Как найти и использовать свои скрытые ресурсы
Олег Лебедев
in Russian
Text
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
$4.77
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул
Перевод Ирина Евстигнеева
in Russian
Text
Средний рейтинг 3,9 на основе 54 оценок
3,9
54
$8.87
О чем говорят шведы. Рассказы о жизни современных викингов
Юлия Антонова-Андерссон
in Russian
Text
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
$4.50
Саммари книги Хэла Элрода, Дэвида Осборна «Магия утра для финансовой свободы»
Елена Лещенко
in Russian
Text
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
$6.96
Exclusive
Путь к сердцу клиента: Как укрепить лояльность
Артем Демиденко
in Russian
Text
Средний рейтинг 2,3 на основе 4 оценок
2,3
4
$2.72
100 самых эффективных приемов для проведения успешных переговоров
Игорь Николаевич Кузнецов
in Russian
Text
Средний рейтинг 2,7 на основе 3 оценок
2,7
3
$1.02
Exclusive
Прежде чем начать делать маркетинг
Борис Рыжковский
in Russian
Text
Средний рейтинг 5 на основе 3 оценок
5
3
$9.44
Искренний сервис 2.0: как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. даже когда шеф не смотрит
Максим Недякин
in Russian
Text
Средний рейтинг 5 на основе 4 оценок
5
4
$10.99
Билет в бизнес-класс
Джон Вон Эйкен
Читает Джон Вон Эйкен и др.
in Russian
Audio
Средний рейтинг 4,3 на основе 10 оценок
4,3
10
$6.14
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Анета Коробкина
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,3 на основе 12 оценок
4,3
12
$5.74
Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
Smart Reading
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,5 на основе 20 оценок
4,5
20
$3.82
Exclusive
Нейросети без боли: как внедрить AI в работу и бизнес
Олег Хабовец
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,3 на основе 7 оценок
4,3
7
$4.77
Путешествие по античным городам. Турция
Игорь Беликов
in Russian
Text
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
5
2
$11.62
Чат-боты, классические и репутационные воронки продаж. 40 реальных примеров
Елена Старикова
in Russian
Text
Средний рейтинг 5 на основе 3 оценок
5
3
$27.35
Правила жизни и бизнеса. Том 5
Igor Mann
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,4 на основе 8 оценок
4,4
8
$5.46
Exclusive
Коучинг до победы. Моя 30-летняя практика коучинга
Игорь Вагин
in Russian
Text
Средний рейтинг 4 на основе 6 оценок
4
6
$14.22
Ключевые идеи книги: Ускорение перемен. Как придать вашей организации стратегическую гибкость для успеха в быстро меняющемся мире. Джон Коттер
Smart Reading
Читает Дмитрий Евстратов
in Russian
Audio
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
5
2
$3.82
Как стать магнитом для людей. 62 простых правила завоевания симпатии окружающих
Марк Реклау
Перевод Александра Забара
in Russian
Text
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
$7.51
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Джон Шоул
Перевод Ирина Евстигнеева
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,5 на основе 53 оценок
4,5
53
$4.77
Вырвись из матрицы! Выяви и устрани причины своих неудач
Douglas Moss
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,3 на основе 27 оценок
4,3
27
$3.82
Мы рождены для вдохновенья… Поэзия золотого века
Alexander Pushkin and others
in Russian
Text
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
5
2
$4.23
Рассказы
Vsevolod Garshin
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,9 на основе 7 оценок
4,9
7
$2.39
Загрузить еще