В 8:12 Лена согласилась испечь пирог. В 8:14 вспомнила, что её поезд приходит за сорок минут до праздника. Что написать хозяйке сейчас? И как ответить на её «жаль, я хотела именно твой»?

В книге «Отвечу после обеда» разбираем переписки, в которых легко пообещать больше, чем собирался. Как отказаться от общего сбора, исправить обещание клиенту, попросить вернуть любимую книгу или принять отказ близкого человека? После двенадцати вводных историй вас ждут четыре главы о договорённостях и практикум из сорока четырёх парных разборов. В каждом разговоре меняется одно обстоятельство: билет уже куплен, фотография разошлась по чатам, гость стоит у двери. Вместе с ним меняются слова, которые помогут договориться. В конце — неделя практики для собственной переписки.