Quote from the book "Медиация в профессиональной деятельности. Урегулирование споров"

Медиация – переговорный процесс, способ урегулирования споров при содействии нейтрального авторитетного лица – медиатора – на основе добровольного согласия сторон в целях достижения ими взаимоприемлемого и жизнеспособного решения. Процедура медиации Аббревиатура АРС означает: альтернативное разрешение споров. Аббревиатура ОРС означает: онлайн разрешение споров.

Other quotes