Люди называют одну причину, а действуют по другой — и это не ложь, а устройство человека. Четвёртая книга серии «Психология сильной личности» учит определять ведущий из семи мотивов по поступкам, отличать названную причину от движущей, узнавать важное без прямых вопросов и защищаться от тех, кто делает то же с вами.

Эта книга объединяет исследования психологии мотивации, мировой опыт переговоров, материалы ФБР и ЦРУ, профессиональные методики армии США и практику автора.

Как узнавать важное в обычном разговоре? Что скрывается за убедительным объяснением? Как заметить, что ваши собственные мотивы используют против вас?

Семь мотивов и авторская модель «Три слоя мотива» помогают сопоставлять слова с поступками, находить возможную вторую причину и проверять догадки до важного решения.

В каждой главе — практический инструмент, готовые реплики и тренажёр. Внутри — истории из жизни и управления.

Прежде чем решать, что предложить человеку, поймите, что для него поставлено на карту.