Read the book: «Как заинтересовать клиента: руководство по взаимовыгодным отношением с клиентом»

Font:

"Ваш клиент – это ваше всё. Понимание его потребностей и умение предложить решение, которое соответствует этим потребностям, – ключ к успеху в бизнесе. Давайте вместе откроем дверь к взаимовыгодным отношениям с клиентом."

Игорь Филимонов


Введение

Эта книга – ваш шанс стать самым обаятельным продавцом в мире. Но помните: если вы не сможете очаровать клиента, винить придётся только себя. На страницах этого руководства вы найдёте основные методы стимулирования интереса клиента, которые превратят даже самого несговорчивого покупателя в вашего друга. А ещё узнаете, как грамотно общаться с людьми, чтобы они возвращались к вам снова и снова.

Слушайте клиента

Слушайте клиента – это значит, что вы должны полностью сконцентрироваться на том, что говорит ваш клиент. Это поможет вам лучше понять его потребности и ожидания. Клиент почувствует, что его мнение важно для вас, и это повысит уровень доверия к вашей компании.Будьте внимательны к потребностям и ожиданиям клиента – это позволит вам предложить наиболее подходящий продукт или услугу. Вы сможете учесть все пожелания клиента и подобрать наилучший вариант для него.Уточните, правильно ли вы поняли задачу – это поможет избежать недопониманий и ошибок в работе. Вы можете задавать дополнительные вопросы, чтобы убедиться в правильности понимания задачи.Расскажите более подробно о продукте или услуге – это даст возможность клиенту получить полную информацию о том, что он приобретает. Вы можете привести примеры использования продукта или услуги, объяснить все преимущества и особенности.Примеры влияния на клиента:Если вы слушаете клиента и учитываете его потребности, то он будет чувствовать себя важным и ценным для вашей компании. Если вы предлагаете наиболее подходящий продукт или услугу, то клиент останется довольным и вернется к вам снова. Если вы уточняете задачу и задаете дополнительные вопросы, то это помогает избежать ошибок в работе и повышает качество предоставляемых услуг. Если вы рассказываете более подробно о продукте или услуге, то клиент получает полную информацию и может принять осознанное решение о покупке.

The free excerpt has ended.

$0.64
Age restriction:
0+
Release date on Litres:
14 May 2024
Writing date:
2024
Volume:
10 p. 1 illustration
Copyright holder:
Автор
Download format:
Text, audio format available
Средний рейтинг 5 на основе 5 оценок
Text
Средний рейтинг 4,7 на основе 31 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,6 на основе 395 оценок
Text
Средний рейтинг 5 на основе 33 оценок
Text
Средний рейтинг 4,2 на основе 20 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,5 на основе 744 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,6 на основе 716 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,5 на основе 392 оценок
Audio
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 5 на основе 4 оценок