Спасибо Игорю за книгу! Узнала много полезной информации, больше не боюсь звонить! Пошла искать новых клиентов! Жду новых книг от этого автора.
Volume 70 pages
2021 year
От звонка до звонка. Как заработать больше с помощью телефона
About the book
Холодные звонки. Даже сам этот термин пронизан неприятным морозцем. Многие менеджеры по продажам не любят этот тип взаимодействия с целевой аудиторией. Но именно холодный обзвон является самой важной частью работы в активных продажах.
Почему молодые специалисты так не любят обзванивать потенциальных клиентов? В игру вступает целый ряд факторов, и в первую очередь – нежелание беспокоить незнакомцев. Некоторую неприязнь к холодным звонкам испытывают и опытные продажники, которые тем самым теряют огромное количество покупателей.
Как же преодолеть барьер, чтобы успешно начать бизнес и стимулировать развитие собственного дела? Об этом в книге «От звонка до звонка. Как заработать больше с помощью телефона» рассказывает Игорь Бурлаков.
В свое время автор прошел путь от стажера до главы отдела продаж. Свой опыт он положил в основу данного пособия. Бурлаков рассказывает, как сам преодолел неприязнь к холодному обзвону, как сумел добиться успеха, какими принципами руководствовался. Книга содержит действенные советы, которые подойдут менеджерам, бизнес-тренерам, руководителям и всем тем, кто хочет развиваться в продажах, зарабатывать больше и получать удовольствие от переговоров по телефону. Кроме того, пособие содержит семь упражнений, после выполнения которых вы будете совершенно иначе относиться к холодным звонкам.
Кратко и по существу описаны основные моменты. Уделено внимание не только скриптовым моментам, но и эмоциональному состоянию. Так же в книге есть место юмору, что делает прочтение приятным
Просто и по полочкам. Работаю в продажах давно, но кое-что интересное и для себя нашёл. Хорошая книга особенно для тех, кто только начинает путь Продавана
одна из лучших книг о продажах через холодные звонки. Грамотно структурирована. Особая благодарность за список литературы на тему ораторского искусства и перечень игр для мозгового штурма на планерках. Бесценно!
Считаю все книги про продажи одинаковыми. Поэтому для меня, прочитавшего уже кучу – ОТСУТСВИЕ ВОДЫ – БОЖЕСТВЕННО. Книги не стало через 3 часа, спасибо, я получил удовольствие !!)
Перечитываю, делаю пометки, теперь ее могу использовать как методичку, она не большая, и градация прекрасна! Спасибо ещё раз автору !
Leave a review
Напомню вам, что лучшее время для холодных звонков – с 11:00 до 12:00 и с 16: 00 до 17:00. А худшее время для звонка – с 7:00 до 11:00
«В погоне за счастьем» 2006 года
для 93 % продаж необходимо позвонить 6 и более раз одному человеку; 43 % продавцов вообще не звонят повторно, только 12 % звонят хотя бы 4 раза; 60 % клиентов отвергают предложения четыре раза, прежде чем сказать «да».
Звонок-знакомство → Звонок для назначения встреч → Встреча-презентация → Письмо с дополнительными материалами → Переписка в WhatsApp или социальных сетях → Звонок по решению → Повторная встреча и работа с возражениями → Улаживание возражений и повторное предложение → Подписание документов → Оплата и завершение продажи → Доп. продажи и дальнейшее сопровождение.
Часто клиенты сами не знают, что им нужно, и выбирают совсем неподходящий вариант. Спорить с ними в таком случае бесполезно. Единственный способ – выразить свое согласие, а лишь потом предложить рассмотреть другие возможности.
Book description
Для многих специалистов по продажам именно холодные звонки становятся самой сложной и ненавистной частью работы. Зачастую менеджеры совершают минимальное количество звонков и упускают лучшую возможность для увеличения продаж. Из этой книги вы узнаете, как полюбить холодные звонки и начать зарабатывать больше с помощью телефона уже через неделю.
Reviews
23