Volume 340 pages
About the book
Das Buch «Effektive Geschäftskommunikation» ist ein umfassender Leitfaden, der darauf abzielt, die digitale Kommunikation in verschiedenen geschäftlichen Szenarien zu verbessern. Es bietet eine reichhaltige Sammlung sofort einsetzbarer E-Mail-Vorlagen und exklusiver Ratschläge zur effektiven Vermittlung von Geschäftsinhalten.
Die Einleitung betont die Bedeutung effektiver Geschäftskommunikation und führt den Leser in das Konzept von ChatGPT ein – einem Tool, das von fortschrittlicher Künstlicher Intelligenz angetrieben wird. Es werden wichtige Hinweise gegeben, wie man ChatGPT optimal nutzen kann, sowie rechtliche Aspekte im Umgang mit ChatGPT.
Der Hauptteil des Buches widmet sich verschiedenen Kommunikationsszenarien: Diese umfassen E-Mails an Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter, Geschäftspartner, Vorgesetzte und Kollegen. Jedes Kapitel enthält spezifische Vorlagen und Tipps, um effektive E-Mails zu verfassen, die das Interesse der Empfänger wecken und klare Botschaften vermitteln.
Für Kunden werden E-Mails für verschiedene Zwecke wie Willkommensnachrichten, Cross-Selling, Kundenservice und Feedback behandelt. Im Bereich Lieferanten werden Vorlagen für Produktanfragen, Preisverhandlungen und Qualitätssicherung angeboten. Mitarbeiterbezogene E-Mails decken Themen wie Begrüßung, Zielsetzung, Schulungen, Team-Meetings und Urlaubsgrüße ab.
Auch die Kommunikation mit Geschäftspartnern, Vorgesetzten und Kollegen wird ausführlich behandelt.
Das Buch bietet nicht nur praktische Werkzeuge für erfolgreiche Geschäftskommunikation, sondern hilft auch dabei, Lösungswege für Arbeitsalltags-Herausforderungen zu finden und effizientere Entscheidungsprozesse zu führen. Es ermutigt die Leser, die Kunst der digitalen Kommunikation zu meistern und Künstliche Intelligenz in Form von ChatGPT als einen wertvollen Verbündeten einzusetzen, um ihre Kommunikationsfähigkeiten auf ein neues Niveau zu bringen und die Effizienz ihrer Arbeit zu steigern.
