Reviews of the book «Пособие для обучения работников горячих линий в общественных кризисных центрах», 1 review

Очень полезная книга для обучения сотрудников, которые работают в кол-центрах и вообще, часто ведут переговоры по телефону. Информацию из книги я использовала для написания бизнес-тренинга для сотрудников горячей линии – диспетчеров горгаза. Всем, кто занимается обучением сотрудников, рекомендую.

Log in, to rate the book and leave a review
Флора Пирназарова
Text
4,0
2 ratings
1
review
$0.88
Age restriction:
0+
Release date on Litres:
20 August 2012
Writing date:
2010
Volume:
97 p. 12 illustrations
Copyright holder:
Автор
Download format:
Read online

People read this with this book

Психотерапия рассеянного склерозаДарья Владимировна Стрекалина
Text, audio format available
Средний рейтинг 5 на основе 11 оценок
Опыт счастливых
Text
Средний рейтинг 3,6 на основе 7 оценок
ОтецГенри Ким
Text
Средний рейтинг 4,4 на основе 7 оценок
Помоги себе, и тело откликнетсяАнна-Мария Филльоза and others
Text
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Добро и Зло в медицине. Размышления нейрохирургаВладимир Комаров
Text, audio format available
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
Добрый и прекрасный Бог. Полюбить Бога, Которого знает ИисусJames Bryan Smith
Text
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
Сложности любви. Кризис семьи
Text
Средний рейтинг 3,8 на основе 8 оценок
Смысл любви с Владимиром Соловьевым. 79 ответов философов на жизненные вопросыДмитрий Барановский
Text, audio format available
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Саммари книги «Эмоциональный шантаж. Не позволяйте использовать любовь против вас»
Collective work
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,6 на основе 9 оценок