Reviews of the book «Пособие для обучения работников горячих линий в общественных кризисных центрах», 1 review

Очень полезная книга для обучения сотрудников, которые работают в кол-центрах и вообще, часто ведут переговоры по телефону. Информацию из книги я использовала для написания бизнес-тренинга для сотрудников горячей линии – диспетчеров горгаза. Всем, кто занимается обучением сотрудников, рекомендую.

Log in, to rate the book and leave a review
Флора Пирназарова
Text
4,0
2 ratings
1
review
$0.88
Age restriction:
0+
Release date on Litres:
20 August 2012
Writing date:
2010
Volume:
97 p. 12 illustrations
Copyright holder:
Автор
Download format:
Read online

People read this with this book

Психотерапия рассеянного склерозаДарья Владимировна Стрекалина
Text, audio format available
Средний рейтинг 5 на основе 11 оценок
Что такое рассеянный склерозHeike Bonin
Text
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Психоанализ сновидений. Практикум расшифровки тайного языка нашего ЯГеннадий Старшенбаум
Text
Средний рейтинг 3,4 на основе 14 оценок
Задачи нашей жизни. По творениям святителя Луки (Войно-Ясенецкого)
Text
Средний рейтинг 4,5 на основе 2 оценок
Лучшие тесты на креативность. Диагностика творческого мышленияЕлена Туник
Text PDF
Средний рейтинг 4,2 на основе 6 оценок
Диастолическая дисфункция левого желудочкаDr.Echo
Text, audio format available
Средний рейтинг 2,3 на основе 3 оценок
Старение, мозг, деменция. Взгляд в зазеркалье болезни АльцгеймераВалерий Михайлович Новоселов
Text PDF
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
Моё Сердце победитМирьяна Солдо
Text
Средний рейтинг 4,3 на основе 6 оценок
Психолого-психиатрическая экспертиза по судебным спорам между родителями о воспитании и месте жительства ребенкаНаталья Харитонова and others
Text
Средний рейтинг 4,8 на основе 25 оценок