Reviews of the book «Пособие для обучения работников горячих линий в общественных кризисных центрах», 1 review

Очень полезная книга для обучения сотрудников, которые работают в кол-центрах и вообще, часто ведут переговоры по телефону. Информацию из книги я использовала для написания бизнес-тренинга для сотрудников горячей линии – диспетчеров горгаза. Всем, кто занимается обучением сотрудников, рекомендую.

Log in, to rate the book and leave a review
Флора Пирназарова
Text
4,0
2 ratings
1
review
$0.89
Age restriction:
0+
Release date on Litres:
20 August 2012
Writing date:
2010
Volume:
97 p. 12 illustrations
Copyright holder:
Автор
Download format:
Read online

People read this with this book

Психотерапия рассеянного склерозаДарья Владимировна Стрекалина
Text, audio format available
Средний рейтинг 5 на основе 11 оценок
Добро и Зло в медицине. Размышления нейрохирургаВладимир Комаров
Text, audio format available
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
Что такое рассеянный склерозHeike Bonin
Text
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Задачи нашей жизни. По творениям святителя Луки (Войно-Ясенецкого)
Text
Средний рейтинг 4,5 на основе 2 оценок
Комплексная судебная психолого-психиатрическая экспертиза 4-е изд., пер. и доп. Учебник для вузовФарит Суфиянович Сафуанов
Text PDF
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
Псков
Text
Средний рейтинг 4 на основе 11 оценок
Журнал «Фома». № 03 (263) / 2025
Text PDF
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
Архетипы национального характера. Их место и роль в самоорганизации русского этносаЛ. К. Ермолаева and others
Text PDF
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
Лучшие тесты на креативность. Диагностика творческого мышленияЕлена Туник
Text PDF
Средний рейтинг 4,2 на основе 6 оценок