Reviews of the book «Пособие для обучения работников горячих линий в общественных кризисных центрах», 1 review

Очень полезная книга для обучения сотрудников, которые работают в кол-центрах и вообще, часто ведут переговоры по телефону. Информацию из книги я использовала для написания бизнес-тренинга для сотрудников горячей линии – диспетчеров горгаза. Всем, кто занимается обучением сотрудников, рекомендую.

Log in, to rate the book and leave a review
Флора Пирназарова
Text
4,0
2 ratings
1
review
$0.88
Age restriction:
0+
Release date on Litres:
20 August 2012
Writing date:
2010
Volume:
97 p. 12 illustrations
Copyright holder:
Автор
Download format:
Read online

People read this with this book

Психотерапия рассеянного склерозаДарья Владимировна Стрекалина
Text, audio format available
Средний рейтинг 5 на основе 11 оценок
Добро и Зло в медицине. Размышления нейрохирургаВладимир Комаров
Text, audio format available
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
Психоанализ сновидений. Практикум расшифровки тайного языка нашего ЯГеннадий Старшенбаум
Text
Средний рейтинг 3,4 на основе 14 оценок
Задачи нашей жизни. По творениям святителя Луки (Войно-Ясенецкого)
Text
Средний рейтинг 4,5 на основе 2 оценок
Что такое рассеянный склерозHeike Bonin
Text
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Естествознание и мозг. Сборник главных трудов великого физиологаИван Павлов
Text
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
Жизнь. Болезнь. Смертьмитрополит Антоний Сурожский
Text
Средний рейтинг 4,9 на основе 51 оценок
Военная травма и ПТСР. Ты выжил, и ты можешь вернуться к нормальной жизниВирджиния Круз
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,6 на основе 13 оценок
Разделяя боль. Опыт психолога МЧС, который пригодится каждомуЛариса Пыжьянова
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,8 на основе 261 оценок