Основной контент книги Пособие для обучения работников горячих линий в общественных кризисных центрах
Text

Volume 97 pages

2010 year

0+

Пособие для обучения работников горячих линий в общественных кризисных центрах

4,0
2 ratings
$0.85

About the book

Это издание рассчитано на широкий круг руководителей работников и добровольцев горячих линий. Образовательная программа тренинга адаптирована для местных условий с учетом опыта консультативно-справочной службы телефона доверия «Таскин», действовавшей в Женском Обществе «Мехри» с декабря 1998 года по декабрь 2000 г. при поддержке Института Открытое Общество – Фонд Содействия Узбекистан.

Издание осуществлено при содействии Информационного Агентства США (USIS), Агентства по Международному Развитию (USAID) и Фонда Каунтерпарт Консорциум.

See all reviews

Очень полезная книга для обучения сотрудников, которые работают в кол-центрах и вообще, часто ведут переговоры по телефону. Информацию из книги я использовала для написания бизнес-тренинга для сотрудников горячей линии – диспетчеров горгаза. Всем, кто занимается обучением сотрудников, рекомендую.

Log in, to rate the book and leave a review
Пособие для обучения работников горячих линий в общественных кризисных центрах book by Флоры Пирназаровой – download in FB2, TXT, EPUB, PDF or read online. Leave comments and reviews, vote for your favorites.
Age restriction:
0+
Release date on Litres:
20 August 2012
Writing date:
2010
Volume:
97 p. 12 illustrations
Copyright Holder::
Автор
Download format: