Quotes from '500 возражений'

Обработка возражения – это смещение фокуса внимания партнера.

Целью обработки возражений является смещение фокуса внимания партнера в нужную для Вас сторону. Возражение обработано тогда, когда фокус внимания смещен.

"Эта книга может быть использована, как единственное пособие на тему, т.к. полностью покрывает ее."