Read the book: «Técnicas para una consejería efectiva»

INTRODUCCIÓN

Como autores de este libro, somos conscientes de que lo que estamos tratando es una tarea ardua y compleja. Queremos ayudar a las personas a aprender cómo servir a otros de una manera efectiva. El libro es la culminación de nuestras décadas de trabajo combinadas con aconsejados y estudiantes. Esperamos que el lector sea impulsado ​​por el mismo deseo que nos obliga a escribir el libro: una profunda preocupación espiritual por responder en formas que reflejen el amor de Dios, el sacrificio de Jesús y la compasión del Espíritu a un mundo atormentado. Aprender nuevas técnicas no es fácil; esperamos que nuestros esfuerzos por explicar y cultivar estas técnicas den fruto en tu propia vida y tus relaciones, y en el contexto específico de tu ministerio.

¿CUÁL ES TU PAPEL COMO AYUDADOR?

Esperamos que muchos de los que lean este libro se identifiquen a sí mismos como consejeros (o en proceso de convertirse en consejeros en un área específica), mientras que otros tal vez desempeñan labores relacionadas con la ayuda que no se identifican específicamente como tareas de consejería. Independientemente de tu vocación, ya seas pastor, un director espiritual, un entrenador de la vida, un mentor, un proveedor de cuidado pastoral, un consejero de salud mental en entrenamiento o cualquier otro papel de ayuda a las personas, asumimos que te preocupas por el bienestar psicológico, emocional y espiritual de la gente, porque de no ser así no estarías leyendo este libro. Queremos asegurarte desde el principio que la mayoría de todo lo que leerás en este libro será aplicable a cualquier relación que requiera ayudar a las personas, sea cual sea el tu papel específico con una persona en particular. Sin embargo, un vocabulario que incluya todos los posibles roles en el ámbito de la ayuda a las personas puede resultar muy arduo. Por lo tanto, hemos elegido utilizar el término consejería en un sentido amplio y genérico para abarcar todas las funciones mencionadas anteriormente. Del mismo modo, utilizaremos el término consejero cuando nos refiramos a alguien en el papel de ayudante, y aconsejado al referirnos al individuo que necesita ayuda. Si tú no desempeñas específicamente en el rol de consejero, mientras lees te invitamos a que remplaces para ti mismo los términos consejero y consejería por términos que se adapten mejor a tu tarea. Sabemos que esto es más fácil decirlo que hacerlo, pero queremos afirmar los múltiples llamados y dones en las personas, ayudando a las relaciones a través del espectro del ministerio a los demás.

A lo largo del libro hemos incluido historias basadas en nuestras propias experiencias. Si bien nuestros propios nombres (Elisabeth, Heather y Fred) y las historias y ejemplos que usamos son a menudo reales, los nombres de los aconsejados y los detalles que los pudieran identificar en las historias se han cambiado para proteger la privacidad y la confidencialidad.

LA ESTRUCTURA DE ESTE LIBRO

Como un libro de texto referente a las técnicas, este volumen está estructurado para construir una técnica sobre otra. De esta manera el libro debe ser leído y llevado a la práctica secuencialmente y no abordado temáticamente. Te animamos a leer los capítulos en orden y no pasar por alto ninguno de ellos, ya que los capítulos posteriores tendrán más sentido si has leído los capítulos anteriores.

Nosotros te guiaremos a través de una estructura bastante sistematizada pero adaptable. Hay muchas maneras de ayudar a la gente y muchas variaciones en el proceso de cómo hacerlo. Al presentarte nuestro modelo de personas que ayudan, no queremos decir que solo hay un camino o un camino correcto. Lo que tenemos para ofrecer es nuestra experiencia combinada de contextos educativos y de enseñanza únicos, una gama de relaciones ministeriales y de ayuda a las personas, y diversas experiencias culturales.

Apuntando a Objetivos específicos. El uso correcto de las técnicas implica intencionalidad. Queremos que no solo sepas cómo usar una técnica dada, sino también cuándo y por qué usarla. Por esta razón hemos dividido el libro en cuatro secciones, cada una de las cuales se enfoca en una tarea particular, u objetivo, dentro del proceso general de la consejería. Aunque todas las técnicas pueden ser usadas en casi cualquier punto en el proceso de consejería, las técnicas específicas son particularmente útiles para lograr un objetivo determinado.

La analogía del tiro con arco puede ser una manera útil de ilustrar esto. Como el arquero que está apuntando al objetivo y con la esperanza de dar en el blanco. Si ni siquiera sabes cuál es el objetivo, la flecha será en el mejor de los casos inútil, si no un peligro total. Un arquero principiante intentará darle al objetivo, pero puede fallar totalmente. Con una mayor práctica en la adquisición de técnicas de tiro con arco, la flecha del arquero pronto impactará en algún lugar en el objetivo y, finalmente, dará en el blanco con éxito.

Entendemos que el proceso de la consejería tiene cuatro objetivos: (1) establecer relaciones y explorar, (2) profundizar, (3) crecer y (4) consolidar y terminar. Como se mencionó anteriormente, todas las técnicas cubiertas en este libro serán usadas de vez en cuando para lograr cada una de estas metas, pero algunas técnicas serán tratadas directamente con mayor frecuencia en puntos específicos en el proceso de la consejería porque son más relevantes para la tarea u objetivo que tenemos entre manos.

Por ejemplo, la técnica de confrontar probablemente no será muy útil cuando el objetivo que se busca sea establecer la relación de consejería. Como consejeros tenemos que ganar el derecho a confrontar, o los aconsejados no aceptarán nuestra opinión. Confrontar puede a veces resultar útil cuando el objetivo sea consolidar el cambio, pero será más útil cuando el objetivo sea que el aconsejado profundice en la conciencia del meollo de su propio asunto. Por lo tanto, la técnica de confrontar se cubre bajo el objetivo 2 del libro, aunque su uso se expande a otras áreas identificadas.

El objetivo 1, “Establecer la Relación y Explorar”, será más importante al comienzo de la relación de consejería, mientras que el objetivo 4, “Consolidación y Finalización”, será obviamente el enfoque principal hacia el final del proceso de ayuda. A veces los aconsejados obtienen alivio simplemente al hablar con un consejero que parece entender lo que están diciendo y los valoran como personas. En este caso, los aconsejados a veces terminan la consejería sin tan siquiera entrar en la parte más dura que los objetivos 2 y 3 requieren. Estos objetivos son realmente la esencia del proceso de consejería porque llegan a la raíz del problema (es decir, la meta 2, “Profundizando”) y apoyan al aconsejado para crecer de maneras que pueden resultar dolorosas y difíciles (i.e., objetivo 3, “Creciendo”).

La figura 0.1 a continuación ilustra la relación entre las metas y el núcleo que refleja las técnicas a través del proceso de consejería

Figura 0.1. Los objetivos y la diana

Elementos comunes en los capítulos. En la mayoría de los capítulos, además de describir el enfoque en las técnicas del capítulo, encontrarás una serie de elementos que ampliarán y profundizarán tu comprensión y aplicación de las técnicas. Nuestra intención es proporcionar diferentes maneras para el aprendizaje de las microtécnicas, abordando el tema desde varias perspectivas.

Preguntas. Aprender nueva información y nuevas técnicas requiere del uso de múltiples modalidades sensoriales (p. ej., ver, pensar, escribir y conversar). En la mayoría de los capítulos hay preguntas que están pensadas para que puedas reflexionar, escribir respuestas, discutir con otros o leer más acerca del tema. Te animamos a ralentizar tu lectura y tomar el tiempo para realizar las preguntas y ejercicios que sugerimos. Cada vez que se repite una idea o una técnica, se fortalecen las vías neuronales necesarias para la memoria a largo plazo y la técnica. A veces encontrarás espacio en el libro para escribir una respuesta (si puedes soportar escribir en un libro impreso). El uso de un diario de técnicas de aprendizaje (manuscrito o bien un archivo en tu ordenador) sería otra manera de proporcionar espacio para escribir respuestas. Las versiones electrónicas de este texto pueden tener una función de anotación que puedes activar para registrar tus respuestas y reflexiones.

Al final de la mayoría de los capítulos hay preguntas para reflexionar que están específicamente relacionadas con los temas discutidos en el capítulo. También te animamos a tomar el tiempo para interactuar con esas preguntas. Más adelante se analizarán otras actividades.

En muchos capítulos aparecen los siguientes elementos, proporcionando aplicaciones del tema del capítulo a otros contextos y dimensiones del campo de la consejería. Los elementos comunes son:

Datos empíricos. Para cada tema de las técnicas habrá una sección que se ocupe de los estudios actuales o de referencias relevantes para el tema del capítulo. Es importante para nosotros que tanto los instructores como los estudiantes reconozcan las bases de la investigación que sustentan el proceso de consejería, demostrando las complejas maneras en que Dios ha determinado que la gente funcione y cambie.

Conexiones bíblico/teológicas. No solo es importante ser eficaz en el uso de las técnicas, sino que también creemos que es esencial reconocer y comprender las formas en que el asesoramiento se alinea con los conceptos bíblicos y teológicos fundamentales para la fe cristiana. Mientras que hemos intentado tejer los principios bíblicos y teológicos a través de los capítulos, en cada uno se apreciará un enfoque especial en formas específicas en las que el tema de dicho capítulo se relaciona directamente con la doctrina cristiana, las enseñanzas bíblicas o la formación espiritual cristiana.

Implicaciones de diagnóstico. A pesar de que no todos encontraréis el diagnóstico como algo relevante para vuestro ministerio particular de ayuda a la gente, hemos decidido incorporar columnas laterales llamadas “Implicaciones de Diagnóstico” en cada capítulo del libro. El diagnóstico se asocia con la evaluación psicológica, los patrones de síntomas psicológicos y las categorías de enfermedad mental, que apuntan a los beneficios del uso de teorías e intervenciones específicas de la consejería. Mientras que las técnicas fundamentales en consejería, como las enfocadas en este libro, generalmente no se discuten a la luz de un diagnóstico dado, la forma en que las técnicas se usan con individuos particulares puede estar potencialmente influenciadas por los síntomas que manifiestan cuando encajan dentro de la categoría de un diagnóstico específico. Confiamos en que muchos de vosotros encontréis estas discusiones útiles e incluso alentadoras para profundizar vuestra comprensión del diagnóstico con un estudio más detallado (p. ej.., ver Seligman y Reichenberg, 2014, para una detalla visión general del diagnóstico basada en el tratamiento, y McRay, Yarhouse y Butman, 2016, para una reflexión cristiana sobre psicopatología y diagnóstico).

Aplicación multicultural. Reconocemos que las técnicas que estamos enseñando en este libro requieren adaptación para su uso de parte de consejeros de diversos grupos culturales. Por esta razón, la mayoría de los capítulos incluirán una sección sobre consideraciones multiculturales. Estas secciones sirven para señalar maneras en que la técnica que se enseña puede verse o ser experimentada de manera diferente dependiendo de la cultura del consejero o del aconsejado.

Nuestra definición de multiculturalidad incluye la diversidad en términos de raza y etnicidad, trasfondo y contexto nacional, así como las diversas religiones, poblaciones de inmigrantes y refugiados, minorías sexuales, grupos de edad, género, grupos socioeconómicos y discapacitados.

Somos conscientes de que gran parte de la literatura de consejería en América del Norte ha surgido de un contexto principalmente de raza caucásica y de clase media. Por lo tanto, tradicionalmente, la consejería profesional ha tenido lugar en un entorno de oficina, con un mínimo de contacto entre el consejero y el aconsejado fuera de la hora de consejería. Este punto de vista está siendo cuestionado, sobre todo en la consejería multicultural contemporánea y en la literatura sobre consejería alrededor del mundo.