Quote from the book "Обучение со смыслом: 13 правил для тех, кто учит взрослых"

Наша самая главная задача заключается в том, чтобы понять, что именно должно получиться в результате обучения. А точнее, что будет делать (или  не делать) слушатель после того, как он пройдет обучение.