Quote from the book "Дети в семье. Психология взаимодействия"

Пожалуй, наилучшая форма реагирования на плохое поведение детей, которые уже хорошо говорят и многое понимают (то есть начиная примерно с четырехлетнего возраста), – это отсутствие каких-либо комментариев с вашей стороны. Вы забираете «пострадавшего» в стычке ребенка и не произносите ни слова в адрес его обидчика. Единственная ваша реакция – застывшее, окаменевшее лицо. Это более чем доходчиво; главное – не сорваться на крик и обвинения.