Go to content
ENG
Catalog
Light reading
Fantasy
Detective stories
Action, thriller literature
Science fiction
Romance novels
All 12
Serious reading
Contemporary prose
Classical literature
Serious about history
Biographies and memoirs
Poems, poetry
All 6
History
Popular history
Travel books
Biographies and memoirs
Historical detective stories
Historical literature
All 12
Business books
Personal effectiveness
Management
Popular business
Foreign business literature
Time management
All 31
Knowledge and skills
Self-development / personal growth
Popular science literature
Educational and scientific literature
Business books
Life stories
All 12
Psychology, motivation
Psychology books
Self-development / personal growth
Religion and spiritual literature
Biographies and memoirs
Life stories
All 7
Sports, health, beauty
Medicine and health
Sports
Sex / sex guides
Beauty
Hobbies, leisure
Yoga
Cooking
Hobbies / interests
Fine arts
Handicrafts and crafts
All 19
Home, country house
Cooking
Hobbies / interests
Household
Handicrafts and crafts
Pets
All 16
Children's books
Foreign children's books
Fairy tales
Books for children
Books for preschoolers
Books for teenagers
All 15
For parents
Parenting
Child psychology
Children's books
Children's health
Journalism and periodicals
Journalistic literature
Periodicals
Podcasts
Exclusives
Drafts
Free books
All 142 genres
Find
Saved
Cart
My books
Log in
Promo code
New releases
Popular
Audiobooks
More
Mobile applications
Books
Personnel management
Джон Шоул
📚
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Similar books
Books similar to «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество», Джон Шоул
Share
Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания
Джек Митчелл
Translation by Дарья Кириенко
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,6 на основе 124 оценок
4,6
124
$5.08
Exclusive
−70%
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Джоуи Коулман
Translation by Мария Чомахидзе-Доронина
in Russian
Text
Средний рейтинг 4 на основе 120 оценок
4
120
$6.48
$21.61
−40%
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Анета Коробкина
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,5 на основе 11 оценок
4,5
11
$2.36
$3.93
Exclusive
−70%
Продажи. Искусство создания и сохранения потребительской ценности
Джон де Винсентис and others
Translation by Андрей Нестеров
in Russian
Text
Средний рейтинг 3,7 на основе 75 оценок
3,7
75
$8.39
$27.97
Управление продажами
Радмило Лукич
in Russian
Text
Средний рейтинг 4 на основе 44 оценок
4
44
$8.89
Ключевые идеи книги: Конкурентная стратегия: методика анализа отраслей и конкурентов. Майкл Портер
Smart Reading
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,7 на основе 3 оценок
4,7
3
$3.55
−40%
Офигенно!
Анета Коробкина
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,6 на основе 63 оценок
4,6
63
$1.98
$3.29
От одного пользователя до миллиона. Как успешные бренды и продукты наращивают аудиторию
Andrew Chen
Translation by Юрий Кондуков
in Russian
Text
Средний рейтинг 3,7 на основе 7 оценок
3,7
7
$6.35
Стратегический кайдзен. Как изменить ДНК компании и стать лидером отрасли
Масааки Имаи
Translation by Мария Кульнева
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,9 на основе 9 оценок
4,9
9
$7.62
Продажи
Harvard Business Review (HBR)
in Russian
Text
Средний рейтинг 4 на основе 14 оценок
4
14
$5.71
Ключевые идеи книги: Построение бизнес-моделей. Александр Остервальдер, Ив Пинье
Smart Reading
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,2 на основе 6 оценок
4,2
6
$3.55
HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов к мастерству
Галина Анохина
in Russian
Text PDF
PDF
Средний рейтинг 3,6 на основе 11 оценок
3,6
11
$27.98
Против гигантов. Как Spotify подвинул Apple и изменил музыкальную индустрию
Sven Carlsson and others
Translation by Ася Лавруша
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,5 на основе 42 оценок
4,5
42
$6.35
РОП про цифры
Олег Страздиньш
in Russian
Text
Средний рейтинг 5 на основе 32 оценок
5
32
$8.78
Масштабирование, или Как заставить ваш бизнес расти
Евгений Ойстачер
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,7 на основе 157 оценок
4,7
157
$4.07
Те самые правила девелопера. Тот самый путь к прибыли
Igor Mann and others
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,9 на основе 10 оценок
4,9
10
$5.75
HeadHunter: успех неизбежен. Как стартап стал лидером онлайн-рекрутинга и изменил рынок труда
Михаил Жуков
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,3 на основе 12 оценок
4,3
12
$5.08
Ключевые идеи книги: Обнимите своих сотрудников. Прививка от жесткого менеджмента. Джек Митчелл
Smart Reading
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,1 на основе 17 оценок
4,1
17
$3.55
Exclusive
Best CEO. Лучший директор/владелец
Ахат Наилевич Хусаинов
in Russian
Text
Средний рейтинг 5 на основе 5 оценок
5
5
$4.44
Взаимная лояльность. Легендарная стратегия искреннего привлечения клиентов
Fred Reichheld and others
Translation by Мария Чомахидзе-Доронина
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,5 на основе 8 оценок
4,5
8
$5.71
Бизнес не на доверии. Владельческий контроль на 100%
Ярослав Савин
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,9 на основе 56 оценок
4,9
56
$6.98
Show more
Back
1
2
...
42
Forward