Go to content
ENG
Catalog
Light reading
Fantasy
Detective stories
Action, thriller literature
Science fiction
Romance novels
All 12
Serious reading
Contemporary prose
Classical literature
Serious about history
Biographies and memoirs
Poems, poetry
All 6
History
Popular history
Travel books
Biographies and memoirs
Historical detective stories
Historical literature
All 12
Business books
Personal effectiveness
Management
Popular business
Foreign business literature
Time management
All 31
Knowledge and skills
Self-development / personal growth
Popular science literature
Educational and scientific literature
Business books
Life stories
All 12
Psychology, motivation
Psychology books
Self-development / personal growth
Religion and spiritual literature
Biographies and memoirs
Life stories
All 7
Sports, health, beauty
Medicine and health
Sports
Sex / sex guides
Beauty
Hobbies, leisure
Yoga
Cooking
Hobbies / interests
Fine arts
Handicrafts and crafts
All 19
Home, country house
Cooking
Hobbies / interests
Household
Handicrafts and crafts
Pets
All 16
Children's books
Foreign children's books
Fairy tales
Books for children
Books for preschoolers
Books for teenagers
All 15
For parents
Parenting
Child psychology
Children's books
Children's health
Journalism and periodicals
Journalistic literature
Periodicals
Podcasts
Exclusives
Drafts
Free books
All 142 genres
Find
Saved
Cart
My books
Log in
Promo code
New releases
Popular
Audiobooks
More
Mobile applications
Books
Personnel management
Джон Шоул
📚
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Similar books
Books similar to «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество», Джон Шоул
Share
Как создать настоящую команду
Дэвид Шервин и др.
Translation by Андрей Сатунин
in Russian
Text
Average rating 4,4 based on 14 ratings
4,4
14
$5.76
Управление продажами
Радмило Лукич
in Russian
Text
Average rating 4 based on 44 ratings
4
44
$8.07
Разгневанный Клиент, я люблю тебя
Виталий Антощенко
in Russian
Text
Average rating 3,8 based on 24 ratings
3,8
24
$5.76
Естественный отбор персонала. Метод Надежды Рыбаковой
Роман Матвеев
in Russian
Text
Average rating 4 based on 73 ratings
4
73
$5.66
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Джон Шоул
Translation by Ирина Евстигнеева
in Russian
Text
Average rating 4,5 based on 53 ratings
4,5
53
$4.03
Стратегический кайдзен. Как изменить ДНК компании и стать лидером отрасли
Масааки Имаи
Translation by Мария Кульнева
in Russian
Text
Average rating 4,9 based on 9 ratings
4,9
9
$6.92
Ключевые идеи книги: Конкурентная стратегия: методика анализа отраслей и конкурентов. Майкл Портер
Smart Reading
in Russian
Text
Average rating 4,7 based on 3 ratings
4,7
3
$3.22
Управление талантами. Руководство по выращиванию сильной команды
Roberta Chinsky Matuson
Translation by Юрий Некрасов
in Russian
Text
Average rating 4,1 based on 13 ratings
4,1
13
$5.76
Ух ты! Сервис
Виталий Антощенко
in Russian
Text
Average rating 4,2 based on 87 ratings
4,2
87
$6.34
50 советов по нематериальной мотивации
Svetlana Ivanova
in Russian
Text
Average rating 4,1 based on 93 ratings
4,1
93
$4.03
Мифы и правда о KPI
Марина Васильевна Вишнякова
in Russian
Text
Average rating 4,1 based on 16 ratings
4,1
16
$3.93
Психология лидерства
Harvard Business Review (HBR)
in Russian
Text
Average rating 4,3 based on 13 ratings
4,3
13
$5.18
Ищу человека. Как нанимать правильных людей в ваш бизнес уже сегодня
Ольга Берегович
in Russian
Text
Average rating 4,3 based on 6 ratings
4,3
6
$6.35
Ключевые идеи книги: Работа рулит! Почему большинство людей в мире хотят работать именно в Google. Ласло Бок
Smart Reading
in Russian
Text
Average rating 4,6 based on 13 ratings
4,6
13
$3.22
25 моделей MBA Need-to-Know
Джулиан Биркиншоу и др.
Translation by Мария Мацковская
in Russian
Text
Average rating 4,9 based on 9 ratings
4,9
9
$6.75
Директор 2.0. Как управлять компанией, чтобы акционер был доволен, а ваши нервы целы
Дмитрий Трушков и др.
in Russian
Text
Average rating 4,7 based on 9 ratings
4,7
9
$5.18
Не посредственный начальник. Технологии управления подчинёнными
Евгений Масловский
in Russian
Text
Average rating 4,8 based on 16 ratings
4,8
16
$6.68
Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость
Майкл Портер
Translation by Е. Калинина
in Russian
Text
Average rating 4,1 based on 22 ratings
4,1
22
$8.07
Поиск и оценка линейного персонала. Повышение эффективности и снижение затрат
Svetlana Ivanova
in Russian
Text
Average rating 4 based on 38 ratings
4
38
$4.61
Бизнес х 2. Стратегия удвоения прибыли
Владимир Маринович
in Russian
Text
Average rating 3,4 based on 26 ratings
3,4
26
$5.07
Ключевые идеи книги: Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь. Фред Райхельд, Роб Марки
Smart Reading
in Russian
Text
Average rating 4 based on 7 ratings
4
7
$3.22
HR без стереотипов
Галина Подовжняя
in Russian
Text
Average rating 4,6 based on 14 ratings
4,6
14
$5.18
Краткое содержание «Кто. Решите вашу проблему номер один»
Екатерина Королева
in Russian
Text
Average rating 4,4 based on 17 ratings
4,4
17
$1.73
Exclusive
Системный подход к бизнесу. Профессиональный консалтинг своими руками
Юрий Викторович Бухонин
in Russian
Text
Average rating 4,4 based on 9 ratings
4,4
9
$3.45
Show more
Back
1
2
...
42
Forward