Go to content
ENG
Catalog
Light reading
Fantasy
Detective stories
Action, thriller literature
Science fiction
Romance novels
All 12
Serious reading
Contemporary prose
Classical literature
Serious about history
Biographies and memoirs
Poems, poetry
All 6
History
Popular history
Travel books
Biographies and memoirs
Historical detective stories
Historical literature
All 12
Business books
Personal effectiveness
Management
Popular business
Foreign business literature
Time management
All 31
Knowledge and skills
Self-development / personal growth
Popular science literature
Educational and scientific literature
Business books
Life stories
All 12
Psychology, motivation
Psychology books
Self-development / personal growth
Religion and spiritual literature
Biographies and memoirs
Life stories
All 7
Sports, health, beauty
Medicine and health
Sports
Sex / sex guides
Beauty
Hobbies, leisure
Yoga
Cooking
Hobbies / interests
Fine arts
Handicrafts and crafts
All 19
Home, country house
Cooking
Hobbies / interests
Household
Handicrafts and crafts
Pets
All 16
Children's books
Foreign children's books
Fairy tales
Books for children
Books for preschoolers
Books for teenagers
All 15
For parents
Parenting
Child psychology
Children's books
Children's health
Journalism and periodicals
Journalistic literature
Periodicals
Podcasts
Drafts
Exclusives
Webtoons
Free books
All 142 genres
Find
Saved
Cart
My Books
Log in
Promo code
New releases
Popular
Audiobooks
Comics and webtoons
Mobile apps
Publish Book
Books
Personnel management
Джон Шоул
📚
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Similar books
Books similar to «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество», Джон Шоул
Share
Exclusive
Дневник будущего отца
Ник Лазарев
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,3 на основе 11 оценок
4,3
11
$2.66
Сборник рассказов Леи. Том 1
Ольга Вячеславовна Бондарева
in Russian
Text
Средний рейтинг 5 на основе 4 оценок
5
4
$0.80
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
Владимир Якуба
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,3 на основе 29 оценок
4,3
29
$7.91
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул
Читает Олег Томилин
Перевод Ирина Евстигнеева
in Russian
Audio
Средний рейтинг 4,5 на основе 72 оценок
4,5
72
$10.68
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Джон Шоул
Перевод Юлия Жукова
in Russian
Text
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
5
2
$9.69
Ликвидация
Igor Mann and others
in Russian
Text
Средний рейтинг 3,9 на основе 18 оценок
3,9
18
$6.15
Как полюбить гостей ресторана. Эмоциональный сервис
Виолетта Гвоздовская
in Russian
Text PDF
PDF
Средний рейтинг 3,9 на основе 16 оценок
3,9
16
$29.40
Exclusive
Путь к сердцу клиента: Как укрепить лояльность
Артем Демиденко
in Russian
Text
Средний рейтинг 2,3 на основе 4 оценок
2,3
4
$2.66
Тайный дворец. Роман о Големе и Джинне
Хелен Уэкер
Перевод Ирина Тетерина
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,4 на основе 9 оценок
4,4
9
$7.07
Сомневайся во всем
René Descartes
Перевод В. И. Пиков и др.
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,2 на основе 13 оценок
4,2
13
$5.60
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Клаус Мёллер and others
Перевод Анна Логвинская
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,5 на основе 81 оценок
4,5
81
$7.16
Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания
Джек Митчелл
Перевод Дарья Кириенко
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,6 на основе 129 оценок
4,6
129
$8
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Джон Шоул
Перевод Ирина Евстигнеева
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,5 на основе 53 оценок
4,5
53
$4.66
Управление конфликтами
Виктор Шейнов
in Russian
Text
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
$8.27
Малый отель. С чего начать, как преуспеть. Советы владельцам и управляющим
Алексей Мусакин
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,3 на основе 59 оценок
4,3
59
$1.76
Плохие хорошие отцы. Как изменить роль мужчины в семье, чтобы выиграли все
Tobias Moorstedt
Перевод Мария Мисник
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,5 на основе 6 оценок
4,5
6
$6.80
Саммари на книгу «Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук». Тони Шей
Роман Сергеев
in Russian
Audio
Средний рейтинг 4,7 на основе 7 оценок
4,7
7
$0.65
Психология рекламы
Александр Лебедев-Любимов
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,5 на основе 6 оценок
4,5
6
$1.62
Активные продажи в рознице. Метод Купцова
Роман Матвеев
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,5 на основе 90 оценок
4,5
90
$6.55
HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов к мастерству
Галина Анохина
in Russian
Text PDF
PDF
Средний рейтинг 3,6 на основе 11 оценок
3,6
11
$29.40
Exclusive
Вторжение. Часть 1. Крымская кампания 1854–1856 гг. Восточной войны 1853–1856 гг. Военно-исторический очерк
Сергей Викторович Ченнык
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,4 на основе 14 оценок
4,4
14
$2.66
О еде и кулинарии. Наука о разнообразии продуктов и сочетании вкусов
Гарольд Макги
Перевод Елена Кручинина и др.
in Russian
Text PDF
PDF
Средний рейтинг 3,5 на основе 13 оценок
3,5
13
$8.14
Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
Елена Золина and others
in Russian
Text
Средний рейтинг 4 на основе 22 оценок
4
22
$7.07
Секционный зал номер четыре
Stephen King
Перевод Виктор Вебер
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,5 на основе 29 оценок
4,5
29
$2.54
Загрузить еще