Quote from the book "Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов"

транить на показатели производительности по всей организации. Для успеха организации необходимо, чтобы показатели производительности руководителей, менеджеров, глав коллективов и сотрудников были увязаны со стратегией и двигали организацию в том же направлении.