Volume 290 pages
2000 year
Конфликты на работе. Искусство преодоления разногласий
About the book
Разногласия неизбежны в нашей жизни, как и их влияние на нас. Но каждый конфликт, природу которого авторы изучали два десятилетия, несет в себе не только разрушение, но и приводит к очищению, позволяя извлекать из него уроки и продвигаться к созиданию.
Авторы настоящей книги стремились помочь всем работающим – служащим, руководителям, менеджерам, учителям, директорам школ, профсоюзным деятелям, сотрудникам корпораций, некоммерческих организаций и правительственных учреждений – научиться преодолевать служебные конфликты и обращать их себе на пользу. Они разработали восемь основных путей успешного урегулирования конфликта, которые помогут людям найти собственный подход в разрешении проблемной ситуации. Но для этого каждый должен заглянуть, прежде всего, в себя, чтобы понять, куда может завести конфликт, даже самый незначительный.
Эта книга, предназначенная для широкого круга читателей, несомненно, принесет большую пользу всем тем, кто воспользуется ее рекомендациями не только на работе, но и в личной жизни.
Хорошая книга, для общего развития,для теории. Но большинству нужны практики и техники, т.е. поведенческие навыки. Книга хороша тем, кто просто начинает эту тему осваивать для расширения кругозора, но для тех, кому нужно поискать разборы конкретных ситуаций она не будет столь полезной. А учитывая её немалую цену, наверно, лучше сразу поискать что-то другое
Общие фразы, почти ни о чем. Гораздо эффективнее и дешевле приобрести обычный учебник по конфликтологии. Есть хорошие техники по решению конфликтных ситуаций. В книге описаны ситуации, но для Российской действительности не совсем близкие.
=… мы платим за конфликты высокую цену…= Насколько это правильно и актуально для большинства людей. Ещё одна умная книга которая обладает способностью принести реальную помощь в решении сложных вопросов. Для себя лично нашёл много ценных советов, применил на практике, получил нужный результат. Рой-Бондаренко Пётр.
Очень нудно… Много воды и слов об одном и том же. Из-за этого начинаешь терять мысль. Книгу можно было ужать до статьи с конкретным набором действий. Тогда был бы толк. В текущем варианте – очень скучно. Прочла треть книги. Больше не выдержала.
очень содержательная книга, без воды. Дало понимание того, почему многие переговоры могут зайти в тупик. Приведенные методы понятны и вполне реализуемы на практике. Рекомендую к прочтению.
Один наш клиент, президент крупной компании, оценивал своих коллег с точки зрения их личной преданности ему. Если они отдавали приоритет семье или своему здоровью, он считал это предательством по отношению к нему, хотя сам не страдал излишней преданностью своим подчиненным, поэтому постоянно инициировал конфликты с персоналом. Этот человек, скорее всего, не станет выполнять свои обязательства перед подчиненными, сославшись на мнимое предательство своих сотрудников.
Reviews, 7 reviews7