Сегодня мы буквально плаваем в океане отзывов и критики. Не только у начальства, коллег, клиентов, но даже у наших друзей и близких всегда есть в чем нас упрекнуть и что нам посоветовать. Мы знаем, что обратная связь важна для здорового развития профессиональных и личных отношений – но мы боимся ее и зачастую пренебрегаем всеми плюсами, которыми она обладает. Эта книга просто и доходчиво объясняет, почему важно воспринимать критику конструктивно и предлагает стратегии, помогающие нам извлекать пользу даже из неуместных комментариев, несправедливых оценок и советов, в которых мы не нуждаемся.
Замечательная книга о том как правильно брать обратную связь и реагировать на нее. Думаю, что эта книга поможет и в офисе для оценки своей компетентности так и для бизнесменов. Кое – что можно применить и к бизнесу. Многие бояться брать отзывы или не умеют/не знают как реагировать на них. Поэтому советую взять эту книгу на заметку.
Хочу поблагодарить авторов за эту замечательную книгу. Прочитав ее вы сможете правильно реагировать на обратную связь, поймете что ваши реакции (злость, гнев) это адекватные реакции и главное правильно их интерпретировать и понимать что за ними скрывается. Научитесь различать какой вид обратной связи вам дают, как правильно запросить обратную связь и как правильно подготовить к ее получению. Еще раз спасибо за эту замечательную книгу и рекомендую ее к обязательному прочтению всех кто дает и получает feedback.
Отзывы 2