Quote from the book "Сила эмпатии. Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам"

Два человека – две разные реакции на одну и ту же информацию. Каждый из них видит ситуацию только с одной стороны. Лео поглощен собственной перспективой и считает все слова управляющего партнера пустыми отговорками. Деннис находится на другом полюсе – он полностью принимает на веру все, что говорит управляющий партнер, и в результате теряет собственную перспективу.

Other quotes