Дмитрий, спасибо за книгу. Это действительно грамотное и точное издание, удалось разобраться в давно наболевшем вопросе.
что отметили для себя - договорами реально управлять, и контролировать как действия клиента, так и сотрудников. - но при правильной организации процесса. Здесь нужно потрудиться над системностью, потому что все приложения и допы к договору должны подчиняться этой системе - и тогда всё станет максимально прозрачно и понятно.
для малого и среднего бизнеса будет полезно - советую руководителям и специалистам.
Огромное спасибо Дмитрию! Всё чётко, без воды и словесного мусора. Удалось разобраться в вопросе , который мешал расставить точки над i - наш юрист оценил также. Взяли в работу БП с некоторым корректировками под особенности компании. Благодарю за тонкости и практические комментарии.
Reviews of the book «Бизнес-процессы. Заключение договора. Шаблоны бизнес-процессов (BPMN и EPC). Отдел продаж», 2 reviews