Цифровое мышление в бизнесе. Как строить процессы, чтобы ИИ стал стратегическим преимуществом
About the book
Компании тратят миллионы на цифровизацию и искусственный интеллект: внедряют CRM и ERP, запускают ИИ-пилоты, обучают сотрудников, чтобы добиться роста. Но показатели не растут или даже падают. Почему?
Причина не в технологиях, а в мышлении, уверен Дмитрий Гуреев.
Между формально описанными этапами бизнес-процессов скрыта невидимая мыслительная работа менеджеров и экспертов. Она не отражена в системах, но именно здесь возникают задержки, очереди и ошибки – настоящее узкое место компании.
Автор называет его скрытым артефактом. Опираясь на 20+ лет опыта в цифровизации, управлении и исследовании мышления, он разработал и проверил на десятках компаний метод, который меняет способ видеть работу и повышает производительность (эффект можно измерить!).
Книга даст новую оптику и инструменты для реальных изменений и поможет понять:
• как ускорять не действия, а мысли и освобождать поток от узких мест;
• как раскопать мышление эксперта и переложить на алгоритмы;
• где ИИ – точка роста, а где – иллюзия прогресса.
Other versions of the book
Reviews, 7 reviews7
Один из самых интересных бизнес-романов, которые читал в жизни. Написано в очень легко читаемой и доступной манере подачи, при этом описывает сложные и порой труднодостижимые вещи. Метод скрытых артефактов должен стать одним из основных инструментов для любого аналитика
Спасибо! Работая над книгой действительно важной аркой был именно то, как герой переосмысляет (анализирует) свой процесс.
Рекомендую книгу:
бизнес и системным (да, и им тоже) аналитикам для понимания того, как можно и нужно работать с бизнесом;
Руководителям среднего уровня для понимания как можно оптимизировать работу своих подразделений совместно с ИТ;
Топам для понимания методов точечного и точного встраивания ИИ в бизнес-процессы собственной компании, а не абстрактного: а давайте внедрим ИИ куда-нибудь.
Всем интересующим для понимания как оптимально использовать ИИ для улучшения процессов.
Ольга, спасибо за точное наблюдение. Действительно ИИ нужно применять по месту. Нужному месту, который принесет эффект.
Всем, кто собирается что-то делать в ИИ, прежде, чем идти на обучающие курсы, надо прочитать эту книгу. Это база, без которой курсы могут оказаться бесполезны
Точное наблюдение. Как раз из курсов и разговоров с клиентами родились большинство сюжетных и методологических линий.
Книга оставила позитивное впечатление и пищу для размышлений. Художественный сюжет органично переплетается с деловой практикой, что делает чтение увлекательным и полезным. Подойдет как специалистам, занимающимся внедрением ИИ в бизнесе, так и тем, кто пока "не глубоко в теме". Автор ставит правильные вопросы о применении ИИ в бизнесе, и предлагает практические ответы, что особенно актуально в настоящее время, когда ожидания от внедрения ИИ часто не совпадают с реальностью.
Спасибо!
Отличная книга. Показывает истинные возможности ии.
Очень хотел бы увидеть реальные результаты на предприятиях.
Сейчас существует огромная проблема методологов. Сейчас они практически отсутствуют на предприятиях. Роль методологов выполняют консультанты и архитекторы ERP решений.