Postponed
Cart
Log in
My books
Добро пожаловать в гостеприимство
Управление рестораном, который любит прибыль
HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов к мастерству
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 2
Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата
Как полюбить гостей ресторана. Эмоциональный сервис
Продуктовый маркетинг по любви. Как создавать и продвигать продукты-бестселлеры
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 1
Маркетинговые исследования в индустрии гостеприимства
Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом
Глубинные интервью, Кастдев (Custdev) – check-up для вашего бизнес-проекта
Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
Идеальный маркетинг: О чем забыли 98 % маркетологов
Битва за гостя. Стратегия и тактика ресторанного маркетинга. 4-е переиздание
Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
Разработка ценностных предложений: Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители. Ваш первый шаг…
PR в b2b
Брендинг 2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для вузов
Ритейл-маркетинг: Практики и исследования
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Как заработать на доставке еды. Из пункта А в пункт $
Маркетинг для немаркетологов. Руководство по созданию успешных маркетинговых стратегий и увеличению прибыли
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
