Reviews of the book «Управление конфликтными ситуациями: от противостояния к сотрудничеству», 3 reviews

Рекомендую!

На удивление ёмкая и содержательная книга, посвященная урегулированию конфликтов в рабочем коллективе.

Несмотря на ряд содержащихся банальных и очевидных советов (вроде «Дайте собеседнику высказаться» или «Слушайте активно»), книга даёт понимание сути возникновения большинства конфликтных ситуаций и возможных способов их разрешения.

Книга будет полезна в первую очередь молодым сотрудникам, не имеющим большого опыта «выживания» в офисе.

Самое сложное – применять данные в книге алгоритмы в жизни.

просто, кратко, лаконично. даны простые практические рекомендации и описаны шаги по урегулированию конфликтов. не хватило практических примеров. например, как применять технику активного слушания, как быть посредником, какие фразы лучше использовать?

Книга заинтересовала форматом. Будет полезна новичкам в бизнесе и управлении, для опытных профи очень слабая и поверхностная. Однако, как первый справочник, при наличии мотивации для практики сгодится.

Log in, to rate the book and leave a review
$2.22
$7.41
−70%
Age restriction:
12+
Release date on Litres:
30 August 2015
Translation date:
2007
Writing date:
2004
Volume:
27 p. 8 illustrations
ISBN:
5-98995-023-3
Copyright holder:
Претекст
Download format:
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,8 на основе 12 оценок
Text
Средний рейтинг 5 на основе 10 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,8 на основе 10 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 4 на основе 31 оценок
Text PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,5 на основе 4 оценок
Audio
Средний рейтинг 5 на основе 3 оценок
Audio
Средний рейтинг 5 на основе 3 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,5 на основе 4 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,8 на основе 5 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,8 на основе 12 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,6 на основе 8 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,2 на основе 6 оценок