CRM-системы. Внедрение и руководство по применению

Text
Read preview
Mark as finished
How to read the book after purchase
Book description

Книга «CRM-системы» представляет собой обзор и анализ различных CRM-систем, используемых в современном бизнесе. Автор рассматривает популярные системы, описывая их функциональность, возможности интеграции и удобство использования. Эта книга будет полезна для менеджеров по продажам, маркетингу и IT-специалистов, работающих с CRM-системами, а также для предпринимателей, желающих внедрить CRM-систему в свой бизнес.

Detailed info
Age restriction:
12+
Date added to LitRes:
15 June 2023
Size:
100 pp.
ISBN:
9785006018327
Copyright:
Издательские решения
Table of contents
Does the book violate the law?
Complain about book
CRM-системы. Внедрение и руководство по применению by Дамир Шарифьянов — ebook, download epub, txt, mobi, pdf or read online. Leave comments and reviews, vote for your favorite.
Quotes 2

Первые коммерческие системы CRM появились в середине 1990-х годов. Они были ориентированы на автоматизацию процессов продаж и предоставляли возможности по управлению клиентской базой данных, анализу продаж и статистике запросов клиентов. В то время CRM системы были довольно тяжеловесными

0autoclick48

CRM (Customer Relationship Management) системы являются инструментом для управления отношениями с клиентами. Они предназначены для того, чтобы помочь компаниям

0autoclick48

People who read this book also read

Отзывы 2

Сначала популярные
Дарья

Книга потрясающая! Выбрали ее как библию нашего агентства внедрения системы аспро и послепродажной консультации. Всем рекомендую: как начинающим, так и специалистам в crm.

autoclick48

на троечку книга, много повторений, одинаковых рекомендаций, не раскрыты какие могут быть риски при внедрении, разные подводные камни, человеческий фактор и т.д

Оставьте отзыв