Read the book: «Как сделать свою жизнь легкой и интересной»

Перевела с английского Е. И. Недбальская по изданию: LIVING AN ENRICHED LIFE. A DALE CARNEGIE GUIDE/ Authored by DALE CARNEGIE & Associates, Inc.

© 2009 Dale Carnegie Associates

© Перевод. Издание. Оформление, ООО «Попурри», 2010

* * *

Предисловие

Чем дольше я живу, тем в большей степени осознаю, какое огромное влияние на человеческую жизнь оказывает наше отношение ко всему, что нас окружает и что с нами происходит. Это отношение, на мой взгляд, важнее нашего прошлого, важнее образования, важнее денег, важнее обстоятельств, важнее неудач, важнее внешности, одаренности или умений. Именно от него зависит судьба любой компании, религии или семьи. Примечательно, что мы можем выбирать, с каким отношением к жизни прожить сегодняшний день. Мы не в состоянии изменить неизбежное. Единственное, что нам дано, – это нажимать на тайную пружину, находящуюся внутри каждого из нас. Я глубоко убежден, что моя жизнь на 10 процентов состоит из того, что со мной происходит, и на 90 процентов – из того, как я на это реагирую. Поверьте, то же самое можно сказать и про вас. Мы сами отвечаем за свое отношение к жизни.

Дейл Карнеги

Жить более богатой и полной жизнью! Кому из нас не хотелось бы достичь большего за те годы, которые нам отведены? Треть своей жизни мы проводим во сне, другую треть тратим на работу и карьеру или на заботу о семье, и если нам повезет, то оставшуюся треть мы заполняем развлечениями, культурными или религиозными занятиями, а то и просто ничегонеделаньем. Слишком много людей влачат серое, однообразное, унылое существование, тянут лямку на постылой работе, которая не дает никакого удовлетворения, а те крохи свободного времени, которые у них остаются, тратят впустую.

В данной книге мы поговорим о том, почему люди попадают в подобные ловушки, а также покажем, каким образом можно из них выбраться и двигаться вперед – к более полной, продуктивной жизни, которая принесет вам настоящее удовлетворение.

Уверенность в себе

Прежде всего мы обсудим уверенность в себе. Вера в собственные силы, в свою способность достичь любой цели, которую мы перед собой поставим, – это важнейшее условие полной и содержательной жизни. Главная причина, по которой многие люди никак не могут добиться успеха в своей работе, деловых начинаниях и даже в своей личной жизни, заключается в отсутствии этого ключевого качества. Почему же людям не хватает уверенности в себе? Одной из наиболее распространенных причин является неудача в какой-либо деятельности на ранних этапах жизни и страх повторения подобной неудачи.

Другая возможная причина заключается в том, что окружающие, будь то родители, учителя или начальники, постоянно выражают человеку свое недовольство, в результате чего у него со временем формируется представление о себе как о полном неудачнике.

Третьей категории людей посчастливилось однажды ощутить вкус победы, после чего они столкнулись с неудачей и позволили этой неудаче всецело завладеть их умами, тем самым обрекая себя на утрату уверенности в себе – за что бы они потом ни брались. Мы покажем, как можно переступить через неудачу, а также выработать и сохранить уверенность в себе и позитивное представление о самом себе.

Энтузиазм

Если мы изучим биографии великих деятелей – в сфере политики, бизнеса, науки или искусства – то сможем заметить, что все они обладают одним общим качеством, а именно энтузиазмом в работе и в жизни.

Энтузиазм – это секретный ингредиент успеха самых известных людей, который к тому же делает счастливыми тех, кто им обладает.

Благодаря энтузиазму человек иначе относится к другим людям, к своей работе и ко всему миру. Именно энтузиазм позволяет сделать скучную и однообразную жизнь насыщенной и интересной.

Постановка и достижение целей

Все успешные люди начинают с определения целей. Их постановка – это первый шаг, который предстоит сделать на тернистом пути к успеху. Если человек четко понимает, куда направляется и как именно он планирует туда попасть, то может сконцентрировать свою энергию, время и эмоции, чтобы начать движение по правильному пути к достижению своих целей. Нам еще предстоит узнать, как правильно ставить перед собой задачи, которые будут вдохновлять на более высокие результаты, как гарантировать, что мы не отклонимся от наших целей, и как преодолевать препятствия на пути к их достижению.

Имидж

Имидж, который человек проецирует на окружающих, представляет собой главный фактор, формирующий их доверие к нему, а также определяющий, насколько им легко и комфортно в его обществе.

Приятный, доброжелательный имидж вы можете создать сами. Некоторые аспекты нашего имиджа являются врожденными – наша внешность, базовый интеллект и таланты, – но каждый человек в состоянии извлечь максимум из того, что дано ему от природы, и развить свои способности таким образом, чтобы создать имидж, которым все будут восхищаться.

Очень нелегко стать таким человеком, каким мы хотели бы быть, однако все начинается с сильного желания и готовности развивать в себе общительность, жизнерадостность, оптимистичность и позитивную манеру держаться – имидж, способный вызвать одобрение у людей, с которыми мы контактируем. Мы с вами узнаем, как произвести хорошее первое впечатление, а также как сохранить и улучшить свой имидж.

Внутренняя мотивация

Одного лишь желания достичь цели явно недостаточно. Мы должны непрерывно культивировать в себе мечты и амбиции, прилагая сознательные усилия к тому, чтобы они оставались крепкими и сильными. Только так мы сможем претворить наши мечты в реальность. Мы с вами узнаем, как можно мотивировать себя к достижению целей, и научимся приемам, которые помогут нам двигаться вперед, даже когда наш прогресс начнет замедляться.

Позитивное отношение

Ни одна привычка не поднимает так настроение, как привычка всегда надеяться на лучшее, верить в то, что все будет хорошо, что мы добьемся успеха, что, невзирая на любые события или их отсутствие, мы будем счастливы.

Трудно представить себе что-либо более полезное для успеха, чем такое оптимистичное, преисполненное надежды отношение – всегда искать и ожидать самых лучших и самых высоких результатов, самого счастливого стечения обстоятельств и никогда не позволять пессимистичному, подавленному настроению овладевать нашими умами.

Порой нам бывает нелегко оставаться позитивными, особенно если все идет не так, как мы запланировали. Мы с вами узнаем, как преодолевать неприятности и мыслить позитивно независимо от того, с какими проблемами нам придется столкнуться.

Смелость

Успешные люди обладают смелостью претворять свои идеи в жизнь и готовы вкладывать все свои деньги, силы и эмоции в дело, в которое они искренне верят.

Мы все должны идти на риск, если хотим продвигаться вперед по службе и в жизни.

Тщательный анализ информации поможет нам свести к минимуму вероятность неудачи, однако нам никогда не удастся исключить ее полностью. Не бывает победы без потерь. Постоянная осторожность позволит нам избежать их, но в этом случае мы никогда не испытаем огромную радость и удовлетворение от преодоления препятствий и достижения наших целей.

Способность оправиться от удара

Даже если мы обладаем необходимым опытом и знаниями, у нас едва ли получится постоянно добиваться успеха. Время от времени мы будем сталкиваться с неудачами, однако нельзя позволять мыслям о неудаче подавлять наш дух. Мы учимся на своих ошибках и используем полученные знания для того, чтобы оставить наши неудачи позади, в прошлом.

Зачастую неудача или разочарование производит побочный эффект: наш боевой дух падает, а уверенность в себе улетучивается. Если сразу же не принять меры, то человек может проникнуться жалостью к себе, вообразить себя неудачником и утратить способность быть счастливым.

Мы с вами научимся бороться с психологическими последствиями поражения и восстанавливать свой боевой дух.

Как извлечь максимальную пользу из этой книги

Сначала прочитайте ее целиком, чтобы усвоить основные идеи. Затем перечитайте каждую главу и сразу же начинайте применять изложенные в ней рекомендации. Таким образом вы начнете делать свою жизнь более богатой и совершите крупный шаг на пути к успеху.

Артур Р. Пелл

Глава 1. Выработка уверенности в себе

Верьте в себя! Верьте в свои способности! Без скромной, но адекватной веры в свои силы вы не сможете стать успешным или счастливым человеком.

Дейл Карнеги

Когда в компании, где работал Ларри, открылась вакансия заведующего новым отделом, у него возникло искушение выдвинуть свою кандидатуру, однако через мгновение он сказал себе: «Я очень хочу продвинуться по карьерной лестнице, но не уверен, что справлюсь с такой сложной работой».

Сюзанна предложила своему начальнику ряд мероприятий, которые, по ее мнению, могли повысить производительность труда, однако он указал ей на некоторые изъяны. Реакция Сюзанны оказалась категоричной: «Я полная неудачница. Даже не в состоянии продумать все детали. Больше никогда не выступлю с подобным предложением».

Клэр предложили занять место председателя церковного комитета. Она сказала своему мужу: «Мне придется выступать с речью перед прихожанами по поводу этого проекта. Я никогда не смогу это сделать».

На протяжении первых трех месяцев года Элиот занимал лидирующие позиции по объему продаж в своей компании, однако по результатам четвертого месяца он оказался далеко позади. Тогда он сказал себе: «Мне повезло в первом квартале, но удача меня покинула, и теперь я там, где мне и место – едва-едва дотягиваю до нормы. Я так и знал, что мой триумф долго не продлится».

В чем главная проблема этих людей? Им недостает уверенности в себе. Каждый из них воспринимает себя как полного неудачника, обреченного всю жизнь оставаться где-то на заднем плане.

Время от времени каждый из нас может усомниться в своих способностях и достижениях. Тогда наша уверенность в себе стремительно падает. Хуже того, мы слишком долго размышляем и придаем большое значение тому, что о нас думают другие, и на этой основе пытаемся дать оценку себе и своим способностям. Такой образ мыслей может привести к стремлению избегать малейшего риска – из страха провала. Зацикливание на мнении окружающих может иметь пагубные последствия: человек начинает заниматься самобичеванием, недооценивает похвалу в свой адрес, заражается вредными стереотипами, которые способствуют укоренению тупикового, ущербного, саморазрушительного образа мыслей и негативного отношения к окружающему миру.

Уверенность в себе – это неотъемлемый элемент нашей самооценки и чувства собственного достоинства. Прежде чем мы сможем обрести уверенность в решениях, которые принимаем, мы должны поверить в себя. Каждый из нас должен действительно считать себя достойным человеком. Если у нас нет уважения к себе, то как мы можем быть уверены в том, что наши решения верны и заслуживают внимания?

Слишком часто нас гораздо больше волнует то, что о нас думают другие, чем то, что мы думаем о себе. Уильям Беккер, священник и писатель середины двадцатого века, предостерегал своих читателей: «Никогда не обращайте внимания на то, что “люди” думают о вас. Ведь они могут переоценивать или недооценивать вас! До тех пор, пока они не определят вашу истинную цену, ваш успех зависит главным образом от того, что вы сами думаете о себе, и от того, верите ли вы в себя. Вы сможете преуспеть, если в это никто, кроме вас, не верит, но никогда не достигнете успеха, если сами в себя не верите».

Великий греческий философ Эпиктет говорил: «Человек не свободен, если он сам себе не хозяин». Если у нас отсутствует уверенность в наших способностях и в нашей решимости добиться успеха, то мы никогда не сможем сделать даже первый шаг по дороге, которая ведет к достижению поставленных целей.

Мы должны ожидать от себя великих свершений. Эта вера позволяет раскрыть все лучшее, что в нас есть. Старая мудрость гласит:

«В битве жизни не всегда побеждает самый сильный или самый быстрый; но в конечном счете тот, кто побеждает, – это человек, который ДУМАЕТ, что он на это способен».

Мы такие, какими сами себя представляем

Неуверенный в себе человек придает огромное значение тому, что о нем думают другие, и на этой основе пытается составить мнение о самом себе. Он всячески избегает риска из страха потерпеть неудачу и обычно не ожидает от себя больших успехов. Он часто умаляет свои достоинства, недооценивает похвалу в свой адрес, заражается вредными стереотипами, которые способствуют укоренению тупикового, ущербного, саморазрушительного образа мыслей и негативного отношения к окружающему миру. В качестве примеров такого тупикового образа мыслей можно назвать:

• Бескомпромиссное, категоричное мышление, доходящее до крайности. Именно так Сюзанна отреагировала на критику начальства в адрес ее предложения. Одна неудача привела к формированию ее самооценки: «Я полная неудачница, если мои результаты далеки от совершенства».

• Ожидание неминуемого несчастья. Неудачи мерещатся за каждым углом, и со временем человек начинает их ожидать. Например, одна-единственная отрицательная деталь, незначительное критическое замечание или небрежно брошенное слово могут резко омрачить реальность. «Я испортил презентацию, и теперь меня никогда не повысят».

• Усиление негатива. Плохой результат создает гораздо большее впечатление, чем хороший. Такой была реакция Элиота: «Я знаю, что у меня был лучший показатель объема продаж за последний квартал, но тогда мне просто повезло. А сейчас я вновь стал тем неудачником, каким в действительности и являюсь. В этом квартале едва-едва дотягиваю до нормы».

• Чрезмерный акцент на том, как «должно быть». Формулировки типа «должно быть», по сути, должны подталкивать нас к идеальному сценарию, однако крайне важно, чтобы за ними следовал процесс реалистичного осмысления, в ходе которого выявляется ситуация «как есть». После этого можно планировать следующие шаги: как попасть оттуда, где мы находимся сейчас, туда, где мы «должны быть». Слишком часто мы смотрим на то, где мы находимся сейчас, и дрожим от страха, когда видим, насколько мы далеки от желаемого. Вместо этого следовало бы спокойно остановиться, внимательно посмотреть вокруг и прислушаться к окружающим, чтобы вернуться на правильный путь и продолжить движение вперед.

• Вне комфортной зоны. Именно в детстве формируется среда, в которой мы чувствуем себя комфортно. Например, в семье Салли все решения принимал отец. Дети быстро усвоили, что их может быть видно, но не должно быть слышно. Сегодня, будучи взрослым человеком, женой, матерью и специалистом, ей становится не по себе, когда приходится принимать решения. Другой пример: Чарли много лет прослужил в американской армии сержантом, заведуя административными вопросами. Он дотошно изучил воинский устав и скрупулезно следовал всем его пунктам. Однако после ухода в отставку Чарли оказался не в состоянии работать на гражданской службе, потому что в компании не было аналогичного письменного устава, которым он мог бы руководствоваться в своих действиях.

Когда начальник попросил Сандру Л., которая занималась закупками подростковых платьев для местного бутика, комментировать показ модной одежды, она пришла в ужас. Общение с клиентами один на один было для нее привычным и комфортным, но выступление перед группой людей явно находилось вне ее зоны комфорта. Начальник посоветовал ей записаться на курсы Дейла Карнеги, чтобы решить эту проблему.

Дейл Карнеги разработал метод, который помогает слушателям курсов преодолевать подобный дискомфорт, требуя от каждого участника выступать с речью, по меньшей мере один раз на каждом занятии, перед благодарной и доброжелательной аудиторией. Этот прием оказался весьма эффективным для тысяч слушателей курсов Дейла Карнеги на протяжении более 90 лет.

Он оказался эффективным и для Сандры, которая теперь регулярно комментирует показы модной одежды, а комплименты, которыми ее осыпают начальство и клиенты, заметно повысили ее самооценку.

Стратегии выработки уверенности в себе

Приведенные ниже стратегии помогут преодолеть тупиковый, ущербный, саморазрушительный образ мыслей.

Принимайте себя таким, какой вы есть

Речь идет о способности принять себя как человека и при этом концентрировать внимание на позитивных моментах – наших полезных качествах, сильных сторонах и чертах характера, которые делают нас такими, какие мы есть. Сосредоточение на положительных аспектах нашего представления о себе оказывает благотворное влияние на выработку уверенности в себе и повышение самооценки. Слишком часто люди сосредоточивают внимание на своих слабых сторонах, что скорее вредит им, чем помогает. Мы должны помочь себе, равно как и окружающим, сосредоточиться на позитиве.

Сосредоточение на наших успехах

Ключевое значение имеет концентрация внимания на наших прошлых успехах и достижениях, а также уважение к себе за те добрые дела, которые мы совершили. Конечно же, нам гораздо проще вновь и вновь думать о своих неудачах еще и потому, что другие люди прямо-таки горят желанием указать нам на них.

Когда же мы проводим время, смакуя многочисленные успехи, которые наверняка были в жизни каждого из нас, то в первую очередь меняется перспектива, а затем приходит и уверенность в себе.

Существует один очень полезный метод, который поможет этого достичь. Его суть заключается в составлении списка успехов и достижений, которыми мы можем гордиться в своей жизни. Сначала, возможно, будет сложно собрать максимально полный перечень, однако, проявив некоторое упорство, мы сможем добавлять все новые пункты к нашему списку и все новые «кирпичики» к нашей уверенности в себе.

Генриетта, торговый представитель компании по торговле недвижимостью из города Орландо в штате Флорида, получила письмо от одной клиентки, которая выражала свою благодарность за помощь в поисках ее «идеального дома».

Она с гордостью продемонстрировала это письмо своим коллегам. А ее руководитель посоветовал завести папку, в которую она могла бы складывать подобные письма. Он сказал: «Назови ее “Папкой успехов”. Эти письма поднимут тебе настроение, когда дела будут идти не совсем так, как хотелось бы. Они будут служить вещественным доказательством того, что ты добивалась успеха раньше, и подтверждением того, что сможешь сделать это снова».

Генриетта последовала его совету, однако, поскольку не каждый триумф подкреплялся письмом, она завела еще и «Журнал успехов». В нем она фиксировала все свои важные достижения: заключение трудной сделки, получение права первой продажи новых домов у крупной строительной компании, самый большой объем продаж в отделе за месяц и так далее.

Каждый из нас сталкивается с неудачами и периодами невезения. Генриетта не была исключением. Когда срывалась почти заключенная сделка, на рынок приходила «засуха» или ей просто было грустно безо всякой видимой причины, она открывала свою «Папку успехов», перечитывала письма и просматривала записи в своем журнале. Это упражнение помогало ей восстановить уверенность в себе и вернуться к ее реальному «я».

Хвалите себя

Если мы объединим обе вышеназванные стратегии и составим «монолог-самовнушение», подкрепленное доказательствами, то очень скоро обнаружим, что сами начинаем верить неоспоримым свидетельствам наших успехов. Когда спортивная команда проигрывает в счете, тренер проводит с ней воспитательную беседу, пытаясь ободрить своих спортсменов и вселить в них энтузиазм.

Каждый из нас является тренером для самого себя, так что мы должны сами проводить такую беседу. О чем нам следует при этом говорить? Важно сформулировать такие аргументы, которые выдержали бы любую критику благодаря весомым доказательствам. Чем сильнее и убедительнее доказательства, тем более эффективной и внушающей доверие окажется наша речь.

Всем нам время от времени следует обращаться к внутреннему диалогу. Этот инструмент позволит вернуть контроль над единственным, что мы реально можем контролировать, – над нашими мыслями. Иными словами, мы должны заниматься психологическим самовнушением, чтобы восстановить уверенность в себе.

Впоследствии Генриетта написала монолог, основанный на свидетельствах из своей «Папки успехов». Она проговаривала его снова и снова, мотивируя себя на дальнейшие достижения, точно так же как тренер вселяет в свою команду веру в победу.

Регулярное самовнушение позволит вам направлять свои мысли в правильное русло и думать о смелости и счастье, силе и спокойствии. Перечисление всех достижений, заслуживающих благодарности, наполнит ваше сознание мыслями, от которых вам захочется летать и петь.

Дейл Карнеги

Важно знать, чего мы хотим и как мы этого достигнем

1. Сосредоточьтесь на цели, которой вы хотите достичь. Недостаточно просто сказать что-то вроде: «Я хочу найти работу с хорошим потенциалом». Будьте точнее в формулировках своих целей. Например: «Хочу работать специалистом по рыночным исследованиям и иметь возможность доказать, что я достоин занять руководящую должность».

2. Составьте четкий план реализации вашего желания и сразу же приступайте к его выполнению независимо от того, готовы вы к этому или нет.

3. Выпишите ясную и краткую формулировку цели и тех действий, которые вы намереваетесь предпринять для ее достижения.

4. Читайте это письменное заявление вслух дважды в день: вечером, перед тем как лечь спать, и утром, после пробуждения. При этом вы должны видеть, чувствовать и верить в то, что уже находитесь в процессе достижения своей цели.

Уверенные в себе люди идут на риск

Рассматривайте новый опыт как возможность чему-то научиться, а не как битву, в которой можно либо победить, либо проиграть. Так вы откроете для себя новые возможности и сможете повысить свою самооценку. В противном случае каждая нестандартная ситуация будет означать для вас в первую очередь возможность неудачи, препятствуя личностному росту.

Некоторые люди никогда не рискуют. Они всегда выбирают наиболее безопасный вариант. Вероятнее всего, их достижения останутся весьма посредственными. Они никогда не испытают настоящего успеха. Отказываясь пойти на риск и не испытывая страх перед тем, что их начинание может провалиться, они избегают «агонии поражения», но никогда не узнают «восторга победы».

Идите на риск. Вся наша жизнь наполнена риском. Человек, который идет дальше всех, как правило, готов принимать вызов и пренебрегать опасностью. А корабль под названием «тихая гавань» никогда не отойдет далеко от берега.

Дейл Карнеги

Черепаха представляет собой живую крепость. Непробиваемый панцирь защищает ее от любых напастей. Однако если она захочет двигаться, то ей придется высунуть голову и шею из-под панциря, подвергая их всевозможным опасностям. Как и в случае с черепахой, если мы хотим двигаться вперед, то нам не удастся обеспечить идеальную защиту. Нам придется вытянуть шею, чтобы двигаться дальше.

Рисковать – не означает быть сорвиголовой. Здравомыслящий человек идет на разумный риск, однако любой риск по определению может обернуться провалом.

Успешные бизнесмены рискуют, принимая каждое решение. Тем не менее, прежде чем принимать решение, они максимизируют шансы на успех за счет тщательного исследования и анализа информации. Однако, когда в конце концов наступает время принятия решения, руководитель должен быть готов рискнуть возможной утратой денег, времени, энергии и душевного равновесия. Не бывает победы без риска потерь.

Давайте рассмотрим пример из спорта. Матч по бейсболу между командами «Red Sox» и «Yankees» в самом разгаре – приближается конец девятой (последней) подачи. Первые два удара завершаются страйк-аутом. Подает Дейв Уинфилд, который лучше всех в команде «Yankees» бьет по мячу. Мяч летит прямо через «дом». Потрясающий удар, чистое попадание! Уинфилд мчится на первую базу и без помех оказывается на месте. Стоит ли попытаться сразу бежать ко второй базе? За долю секунды Дейв должен решить, следует ли ему действовать наверняка или пойти на риск и попытаться добраться до второй базы, ведь этот вариант позволит ему набрать решающие очки. Если у него не получится, то игра закончится поражением, однако, пойдя на риск, он может увеличить шансы на победу. Уинфилд любит рисковать, и если он видит хоть малейшую возможность добиться победы, он побежит на вторую базу.

Чемпионы обладают уверенностью в себе. Как в жизни, так и в спорте они смело идут на риск. Именно благодаря этому они и становятся чемпионами.

В своей книге «Как перестать беспокоиться и начать жить» Дейл Карнеги дает следующий совет, как бороться с неудачей: «Задайте себе один вопрос: “Что может произойти в худшем случае?” После этого приготовьтесь смириться с худшим сценарием и подумайте, как можно будет изменить ситуацию к лучшему».

Вы можете применить эти принципы и для того, чтобы определить, стоит ли рискнуть и попробовать новаторский, радикальный или просто другой подход к решению проблемы.

Гилберту Бейкеру никак не удавалось договориться о встрече со Стэном Грином, менеджером по закупкам в компании, которая могла бы стать очень выгодным клиентом. Он звонил по телефону, писал письма и даже «караулил у двери» – все без толку. Коллеги посоветовали ему забыть Грина и направить свою энергию и время на работу с другими потенциальными клиентами. Но Гилберт проявил упрямство. Должен же быть способ привлечь внимание Грина. Вскоре ему стало известно, что Грин собирается выступить с речью на отраслевом симпозиуме. «Если я приду на симпозиум, – думал Гилберт, – то смогу подойти к нему после выступления, задать несколько вопросов и затем назвать свое имя, чтобы он хотя бы узнал о моем существовании».

Заведующий отделом продаж и коллеги изо всех сил пытались отговорить его от такого опрометчивого поступка. Они были уверены, что Грин только разозлится и впоследствии откажется даже разговаривать с представителями их компании.

Гилберт попробовал применить принципы Карнеги. «Что может произойти в худшем случае? Он не будет иметь дел с нашей компанией. Это не так уж и страшно, потому что на данный момент он и так не ведет с нами никаких дел, так что терять особо нечего. Теперь приготовлюсь смириться с худшим сценарием: если я не произведу на него впечатления на этом мероприятии, то больше не буду пытаться пробить головой стену. И, наконец, попробую изменить ситуацию к лучшему: если тщательно продумать вопросы, которые можно задать Грину, то это позволит мне продемонстрировать, что я действительно прекрасно разбираюсь в его бизнесе, и преодолеть его нежелание встречаться со мной».

Пойдя на риск, Гилберт заполучил «недостижимого» клиента и принес существенную прибыль своей компании.

Если мы хотим двигаться вперед в жизни и в работе, то должны рисковать. Тщательный анализ поможет нам минимизировать вероятность неудачи, но мы никогда не сможем полностью ее исключить. Не бывает победы без потерь. Постоянная осторожность позволит нам избежать этих потерь, но в таком случае мы никогда не сможем испытать огромную радость и удовлетворение от преодоления препятствий и достижения своих целей.

Агрессивное и уверенное поведение

Существует большая разница между поведением напористого, уверенного в себе человека и манерами деспотичного, агрессивного человека (см. таблицу на с. 143). В большинстве своем мы одобряем смелость и уверенность – при условии, что эти качества не сопровождаются грубостью и бестактностью. Все мы слышали огромное количество историй успеха отдельных личностей и целых корпораций, в которых решающую роль сыграло энергичное, настойчивое давление. Однако порой наше представление об отличиях между уверенностью, агрессивностью и пассивностью не совсем верно. Уверенное поведение можно определить как «…готовность отстаивать свои интересы таким образом, чтобы при этом не нарушить основные права другого человека».

В основе различия между уверенностью и агрессивностью чаще всего лежат проблемы с самооценкой. Принципы человеческих отношений, сформулированные Дейлом Карнеги, позволяют найти золотую середину. Вместо того чтобы «переступать через интересы других людей» или «позволять другим людям переступать через наши интересы», следует «учитывать и свои, и чужие интересы», стремясь к результату, от которого выиграли бы все стороны. Позитивное общение – это подход школы человеческих отношений, в котором объединены сила и уважение к интересам других людей.

Агрессивность, уверенность и пассивность

Помогайте другим повысить свою самооценку

Как родители, мы можем формировать уверенность в себе и адекватную самооценку у наших детей.

Как руководители, мы можем формировать уверенность в себе и адекватную самооценку у наших подчиненных. Как учителя или тренеры, мы можем формировать уверенность в себе и адекватную самооценку у наших учеников или команд.

Учите их верить в себя. Предоставьте им возможность самовыражения.

Харви Маккей, основатель и гендиректор компании «Mackey Envelope Co.», а также автор множества книг, посвященных самосовершенствованию, сказал в интервью журналу «Personal Excellence» следующее:

В конечном счете важно сформировать у человека ощущение собственной значимости. В неблагоприятной среде каждый чувствует себя жертвой. В благоприятной же все ощущают себя равноценными, имеющими одинаковую ценность, пусть даже и не обладают равной властью.

Рабочий производственной линии не имеет возможности реализовывать свои желания так, как это может сделать руководитель высшего звена, однако он имеет такую же возможность быть услышанным – аналогично тому, как самый младший член семьи получает такой же отрезок времени, чтобы высказаться за обеденным столом, как и все остальные.

Из всего этого следует один важнейший и очевидный вывод: вы уникальны и небезразличны окружающим. Чтобы ваш ребенок или работник добился успеха в жизни или в работе, чтобы вся ваша семья или организация процветала, каждый должен заботиться о других.

Подведем итоги

• Никогда не допускайте ограниченных, низких и плохих мыслей о себе. Не считайте себя слабым, неумелым, больным – только идеальным, полноценным и здоровым.

• Никогда даже не думайте о возможности прожить всю жизнь полным или частичным неудачником.

• Решительно заявите, что в мире есть для вас место и вы собираетесь его занять.

• Привыкайте ожидать от себя великих свершений. Никогда даже в мыслях не допускайте, что на всю жизнь обречены делать незначительные вещи. Если вы будете практиковать и постоянно поддерживать позитивные, созидательные, благополучные мысли, то такая ментальная установка однажды поможет вам найти свое место и даст все то, чего желаете.

• Ничто не придет к вам без достаточной на то причины, и эта причина кроется в ваших мыслях. Мысли – это движущая сила, посредством которой вы создаете себя и условия своей жизни. Точки приложения этой силы постоянно высекают, формируют ваш характер, изменяют вашу жизнь. Человек не может избавиться от своих мыслей. Мы будем такими, какими представляем себя в своих мыслях.

• Наша самооценка очень уязвима и непрочна. Ее необходимо постоянно подпитывать и подкреплять – с помощью слов, поступков, установок, опыта и нашей собственной решимости во что бы то ни стало ее сохранить.

• Попробуйте заменить слова с негативной окраской, которые мы используем в свой адрес, позитивными. Вместо слов отчаяния – слова надежды, вместо слов поражения – слова победы. Вместо того чтобы жаловаться на неудачи, говорите об успехе. Вместо беспокойства – одобрение и поддержка, вместо апатии – энтузиазм, вместо ненависти – любовь и самоуважение.

Глава 2. Пробудите в себе истинный энтузиазм

Энтузиазм – это двигатель вашей личности. Без энтузиазма любые ваши способности находятся в спячке; можно с уверенностью сказать: почти каждый человек обладает такой большой скрытой силой, что он никогда не научится ее использовать полностью. У вас могут быть знания, здравомыслие, хорошие способности к логическому мышлению, но никто – включая вас – не узнает о них, если вы не сумеете вложить душу в свои мысли и действия.

Дейл Карнеги

Если и есть составляющая успеха, которая по важности превосходит все остальные, то это, несомненно, энтузиазм, проявляющийся через внутреннее волнение и восторг, пронизывающий человека целиком. Это яркий внутренний свет, одухотворенность, которая зарождается где-то очень глубоко.

Энтузиазм крайне важен для реализации способностей человека. Он подталкивает нас к позитивным мыслям и поступкам, генерирует положительную энергию, которая позволяет улучшить наши отношения с окружающими, делает нас более открытыми для новых идей и даже оздоровляет организм. Обратное тоже верно. Дейл Карнеги писал: «Наша усталость чаще всего вызвана не работой, а беспокойством, разочарованием и обидой».

Энтузиазм пробуждает в нас силу изменить свою жизнь. Чтобы подпитывать эту силу, сосредоточьте внимание на настоящем. Благодаря энтузиазму к жизни нам легче расставаться с сожалениями о прошлом и избавиться от беспокойства о будущем. Мы не в состоянии изменить прошлое, но можем повлиять на будущие результаты путем позитивного, наполненного энтузиазмом отношения к возможностям, которые открывает перед нами настоящее.

Если наши мысли подстегиваются энтузиазмом к жизни, то мы обнаружим, что обладаем неограниченной силой для реализации нашего собственного уникального потенциала – в бизнесе, спорте, общественных делах и семейных отношениях. Со временем на смену чувствам вины, страха и беспокойства придут уверенность в себе и оптимизм.

Дейл Карнеги писал: «Запомните, счастье зависит не от того, что мы собой представляем или чем мы владеем, оно зависит исключительно от того, о чем мы думаем. Поэтому начинайте каждый день с мыслей обо всех вещах, за которые вам стоит быть благодарными. Ваше будущее в огромной степени зависит от тех мыслей, которые посещают вас сегодня. Думайте о надежде, уверенности, любви и успехе».

Психологи утверждают, что тесты на интеллектуальное развитие (IQ) имеют один очень важный недостаток. Они не способны измерить «эмоциональный заряд», определяющий энтузиазм.

Руководствуясь тестами на интеллектуальное развитие, человека с низким баллом обычно считают пригодным лишь для неквалифицированного труда, в то время как высокий балл – это практически гарантия успеха. Мы прекрасно знаем, что это заблуждение.

Мы видели множество людей с низким коэффициентом умственного развития, которые внезапно «загорались» какой-то новой идеей или видом деятельности. Этот огонь пробуждал в них энтузиазм, подталкивающий их к большим успехам. Мы часто становились также свидетелями противоположного сценария, когда очень умные люди оказывались неспособны добиться успеха в своей жизни.

Когда Марка Твена спросили о причинах его успеха, он ответил: «Я родился полным энтузиазма».

В своей книге «Преподавание с энтузиазмом» («The Excitement of Teaching») Уильям Лайон Фельпс, профессор Йельского университета, пишет: «Что касается меня, то преподавание для меня больше, чем искусство или профессия. Это страсть. Я люблю учить других точно так же, как художник любит рисовать картины, как певец – петь песни, как поэт – писать стихи. Каждое утро, прежде чем выбраться из постели, я с огромной радостью думаю о моей первой группе студентов».

Одним из главных факторов успеха в жизни является способность изо дня в день поддерживать интерес к своей работе, «болеть» хроническим энтузиазмом, считать важным каждый день своей жизни.

Энтузиазм подталкивает к действиям

Наши усилия по пробуждению энтузиазма у отдельных людей, групп, спортивных команд, компаний и сообществ с лихвой окупаются положительными достижениями, успехом и счастьем. Весьма наглядным примером с этой точки зрения являются спортивные соревнования. Норман Винсент Пил, один из друзей и коллег Дейла Карнеги, рассказал ему историю Винса Ломбарди, одного из величайших футбольных тренеров всех времен. Ломбарди был назначен тренером американской футбольной команды «Green Bay Packers», знакомясь с которой он увидел сломленных, подавленных людей. Он долго стоял и молча смотрел на них, а затем тихим, но сильным голосом сказал: «Джентльмены, мы станем великой футбольной командой. Мы будем побеждать. Усвойте это хорошенько. Вы научитесь выполнять блокировку. Научитесь быстро бегать. Научитесь делать захват. Вы будете обыгрывать все команды, которые выступят против вас. Усвойте это. Каким образом вы этого достигнете? Вы должны верить в меня и с энтузиазмом относиться к моей системе. Весь секрет в том, что происходит вот здесь (тут он постучал по своей голове). Я хочу, чтобы впредь вы думали только о трех вещах: вашем доме, вашей религии и команде «Green Bay Packers» – в таком порядке. Пусть энтузиазм всецело завладеет вашими умами и сердцами».

Спортсмены выпрямились и расправили плечи. «Когда я покидал это собрание, – писал позднее квотербек, – я чувствовал себя словно окрыленным».

В том году команда выиграла семь игр – практически в том же составе, в котором проиграла десять игр годом ранее. На следующий год она завоевала титул чемпиона в своем дивизионе, а на третий год – выиграла первенство страны. Причина? Энтузиазм и еще раз энтузиазм, вкупе с упорным трудом, мастерством и любовью к спорту.

Дейл Карнеги любил цитировать Фредерика Уильямсона, в прошлом начальника Центрального вокзала Нью-Йорка:

Чем дольше я живу на этом свете, тем сильнее моя уверенность в том, что главный секрет успеха заключается в энтузиазме. Между фактическими умениями, способностями и интеллектом того, кто добивается успеха, и того, кто терпит неудачу, обычно нет большой разницы. Но при прочих равных условиях человек, заинтересованный и увлеченный, часто оставит далеко позади конкурента, который обладает первоклассными способностями, но лишен энтузиазма.

Когда сэр Эдвард Виктор Эплтон, удостоенный Нобелевской премии по физике, стал главой Эдинбургского университета, журнал «Time» задал ему вопрос о том, поделится ли он своим рецептом успеха. «Да, – ответил ученый, – это энтузиазм. Я ценю это качество даже выше, чем профессиональное мастерство».

Томас А. Эдисон говорил: «Если человек умирает и может передать своим детям лишь свой энтузиазм, то они получат поистине бесценное сокровище». Опыт доказывает, что это действительно так. И дело даже не в деньгах. Энтузиазм принесет не только богатство, но еще и глубокий интерес к жизни.

Энтузиазм зарождается в глубине души

Энтузиазм нельзя назвать внешним или поверхностным качеством. Человек должен его излучать. Одним из способов генерирования постоянного прилива энтузиазма является постановка цели и работа по ее реализации, затем постановка другой цели и так далее. Интерес, волнение и трудности волей-неволей поддерживают в человеке энтузиазм.

Пребывая в пасмурном настроении, некоторые люди что-нибудь напевают, пытаясь прогнать свою грусть. Чтобы вновь почувствовать себя счастливыми, они и ведут себя как счастливые люди. Такой же принцип применим и к энтузиазму. Если мы будем стимулировать воодушевление и интерес к нашей работе или другим аспектам жизни, то очень скоро можем обнаружить себя на самой вершине эмоционального подъема, который был нам так необходим.

Найдите то, что вызовет у вас энтузиазм

Не следует путать энтузиазм с громкими криками и воплями. Дейл Карнеги определяет его как яркую одухотворенность, скрытую глубоко внутри человека, сдерживаемое волнение и восторг. Он говорит: «Если вы горите желанием помогать другим людям, то вы будете полны энтузиазма. Ваши глаза, лицо, душа и вся ваша индивидуальность будут излучать заинтересованность. Вы будете воодушевлены, и ваше воодушевление будет вдохновлять других».

Чтобы действительно испытывать к чему-либо энтузиазм, мы должны ощущать сильное душевное волнение. Однако зачастую нам приходится выполнять работу, которая не вызывает у нас такого жгучего интереса. Один из способов вызвать у себя энтузиазм заключается в том, чтобы найти в этой работе то, что могло бы нас заинтересовать. Сосредоточив на этом элементе свое внимание и энергию, мы сумеем пробудить в себе истинный энтузиазм.

Закончив юридический факультет, Кэрол устроилась работать младшим сотрудником в юридическую фирму. Нудная работа в библиотеке наводила на нее тоску, однако без изучения прошлых дел компания не смогла бы надлежащим образом подготовиться к рассмотрению текущих вопросов. Какую пользу Кэрол могла бы извлечь из выполнения этой необходимой, но скучной работы? Она поняла, что полученное задание являлось проверкой ее способностей как нового юриста. Концентрируя свое внимание на том, как находка важных для дела деталей отразится на ее карьере, она стала с гораздо большим энтузиазмом выискивать эти детали и вообще относиться к своему заданию с подлинным интересом.

Станьте экспертом в своей области

Стремитесь узнать как можно больше о своей сфере деятельности. Процесс обучения дает новые знания и часто пробуждает интерес к неизвестному.

Когда Энди был нанят помощником члена городского правления, он рассчитывал принять участие в решении многих политических проблем, которые стояли перед городом. Однако руководитель поручил ему выполнение рутинной работы, такой как проверка правильности заполнения анкет, обеспечение надлежащей обработки документов и другая подобная мелочевка.

Через пару месяцев он пожаловался своему начальнику: «Работу, которую вы мне даете, в состоянии выполнить даже человек, не окончивший среднюю школу. А я все-таки закончил университет и смогу принести гораздо больше пользы, если вы поручите мне работу более высокого уровня». В ответ он услышал следующее: «Энди, я нанял вас потому, что знаю, каким хорошим помощником вы станете для меня в важных вопросах, однако понимание основных операций, которые здесь протекают, обеспечит фундамент, необходимый вам для выполнения дополнительных обязанностей. Вместо того чтобы рассматривать эти задания как скучную конторскую мелочевку, изучите, что они собой представляют, зачем эти мелочи нужны и как они сказываются на бесперебойном функционировании нашего офиса».

Энди последовал его совету. Вместо того чтобы просто проверять правильность заполнения анкет, он внимательно изучал все материалы, задавал множество вопросов и узнал все, что можно было узнать о процессах, которые следовали за решением каждой проблемы.

Вскоре он стал замечать за собой, что с нетерпением ждет следующего рабочего дня и возможности усвоить что-то новое.

Чтобы пробудить в себе энтузиазм, нужно верить в то, что вы делаете, и в себя самого, а также хотеть довести до конца какое-то определенное дело. Энтузиазм непременно появится. Это так же верно, как то, что вслед за днем наступит ночь.

Дейл Карнеги

Попробуйте другой подход

Альфред М. работает представителем компании, которая сдает в аренду подъемные краны подрядчикам из Южной Африки. Он рассказал о том, как энтузиазм помог ему наладить отношения с одним из наиболее несговорчивых клиентов.

Этот клиент, которого мы будем называть мистер Смит, всегда отличался грубым и вспыльчивым нравом. Сделав два телефонных звонка, в ходе которых Смит отказался даже выслушать деловое предложение, Альфред был почти готов отказаться от дальнейших попыток, однако решил не терять энтузиазма и все-таки попытаться еще раз.

Сидя в приемной Смита, через открытую дверь Альфред слышал, как тот рвет и мечет в адрес другого продавца. Он почти силой выставил его за дверь и крикнул: «Следующий!»

Цитирую Альфреда:

Я зашел в его кабинет. Смит прорычал: “Опять ты – я уже сказал нет! Какого черта ты опять меня донимаешь?” Прежде чем он продолжил, я улыбнулся и без малейшей дрожи в голосе, появлявшейся у большинства продавцов при обращении к этому человеку, сказал с самым большим энтузиазмом, на который был способен: “Я хочу заполучить весь ваш бизнес по найму подъемных кранов”.

Секунд пятнадцать Смит просто стоял за столом, потеряв дар речи. Потом посмотрел на меня как-то странно и сказал: “Сиди здесь и жди меня”, после чего вышел из кабинета.

Когда он вернулся через полчаса, то взглянул на меня с недоумением и проворчал: “Ты еще здесь?” Я сказал ему, что хочу сделать настолько выгодное предложение, что даже подумать не мог о том, чтобы уйти прежде, чем смогу рассказать о нем.

В результате я заключил годовой контракт и получил заказ на большую сумму с хорошими возможностями для расширения сотрудничества.

Самовнушение

В предыдущей главе мы говорили о том, что ободряющий монолог-самовнушение представляет собой эффективный способ обретения уверенности в себе. Он также является инструментом, который позволяет пробудить в нас энтузиазм по отношению к тому, что мы делаем.

Лиза очень хотела стать помощником врача. Она закончила необходимые курсы и отправилась искать работу. После нескольких отказов из-за отсутствия опыта она начала терять надежду. Придя на очередное собеседование, Лиза остановилась перед входом в здание. «Какой смысл? И здесь я услышу то же самое».

Однако, вместо того чтобы сдаться, Лиза занялась самовнушением. «Я хочу эту работу, и я обладаю необходимыми техническими знаниями. Я была одной из первых в классе. Я трудолюбивая и добросовестная работница. Я могу делать эту работу, и я стану бесценным помощником для врача». Она мысленно прокручивала этот монолог снова и снова, ожидая, когда ее пригласят на беседу. Энтузиазм Лизы проявился в ее ответах на вопросы врача, и она получила работу.

Несколько месяцев спустя врач признался, что когда узнал из ее заявления о полном отсутствии опыта, то только из вежливости решил провести собеседование. Однако ее энтузиазм произвел на него очень сильное впечатление и убедил дать ей шанс. Свой энтузиазм Лиза перенесла на работу и стала очень успешным помощником врача.

Энтузиазм проявляется не только внешне. Он исходит изнутри. Рождается тогда, когда человеку действительно нравится какая-то часть того, что он делает.

Дейл Карнеги

Энтузиазм поможет преодолеть несчастье

Эндрю Гроув – человек, который смог победить все несчастья благодаря своему нескончаемому энтузиазму. Уроженец Венгрии, он подвергался преследованиям со стороны нацистов во время Второй мировой войны, а позднее – со стороны русских, войска которых вошли на территорию Венгрии в 1956 году.

В возрасте 20 лет он бежал в Америку, имея лишь несколько долларов в кармане и обладая весьма скудными познаниями в области английского языка. Невзирая на многочисленные трудности и лишения, Гроув никогда не терял энтузиазма к получению новых знаний и не прекращал попыток добиться успеха в жизни. Он брался за любую работу, которую мог найти, и закончил Сити-колледж в Нью-Йорке, получив степень бакалавра естественных наук в области химических технологий. В Калифорнийском университете в Беркли он получил степень магистра, а впоследствии и доктора физики.

Эндрю Гроув сыграл, пожалуй, решающую роль в развитии и популяризации самого замечательного изобретения XX века – персонального компьютера. Инновационные технологии, разработанные Гроувом и его партнерами (сначала в компании «Fairchild Semiconductor», а затем в «Intel», одним из учредителей которой он стал в 1968 году), сделали возможной компьютерную революцию. Мир едва-едва начал осознавать потенциальные технологические и экономические выгоды этой революции.

Гроуву не раз доводилось сталкиваться с проблемами, препятствиями и неудачами, но ему всегда удавалось сохранять энтузиазм и сосредоточивать внимание на самом важном, на том, что у него получалось лучше всего, – на создании еще более быстрых, более доступных и более мощных технологий.

Во многом благодаря гениальности и проницательности Эндрю Гроува сегодня миллионы людей имеют быстрый и недорогой доступ к любой информации и к развлечениям, о которых даже элита предшествующих поколений могла только мечтать. В 1997 году журнал «Time» назвал Эндрю Гроува «человеком года».

Несколько лет назад Гроув узнал, что у него рак простаты. Он решил бороться с болезнью с такой же энергией и энтузиазмом, с которыми когда-то создавал компанию «Intel». И побеждает в этой битве.

Гроув показал всем, что возможность добиться успеха и богатства есть всегда – невзирая на любые невзгоды, гонения или бедность. Обладая проницательностью и энтузиазмом, а также прилагая существенные усилия, человек может сделать мечту реальностью и достичь великих целей. Любые препятствия – будь то проблемы в бизнесе или тяжелая болезнь – можно преодолеть благодаря энтузиазму.

Нижеприведенные слова американского философа XIX века Самюэля Ульмана произвели такое глубокое впечатление на Дейла Карнеги, что он выгравировал их на табличке, которую повесил над своим столом.

 
Ты молод настолько, насколько молода твоя вера,
Ты стар настолько, насколько стары твои сомнения;
Ты молод, пока у тебя есть уверенность в себе,
И стар, если тебя одолевает страх;
Ты молод, пока у тебя есть надежда,
И стар, если отчаялся.
Годы могут прибавить тебе морщин на лице,
Но если ты утратишь энтузиазм,
То морщинами покроется твоя душа.
 

Отношение к жизни

Существует непременное условие для того, чтобы зарядиться энтузиазмом и приобрести способность к самомотивации: необходимо верить в то, что все будет хорошо, мы добьемся успеха и, невзирая на любые события или их отсутствие, будем счастливы.

Трудно представить себе что-либо более необходимое для успеха, чем такое оптимистичное, преисполненное надежды отношение – всегда искать и ожидать самых лучших и высоких результатов, самого счастливого стечения обстоятельств и никогда не позволять пессимистичному, подавленному настроению овладевать нашими умами. Мы должны верить, что будем делать то, что нам предначертано, и выполним свое предназначение. Никогда даже на секунду нельзя допускать сомнений по этому поводу.

Неважно, что мы пытаемся делать или кем стремимся стать. Надо всегда ожидать успеха и надеяться на лучшее, быть оптимистами. Такое отношение позволит нам максимально развить и реализовать свои способности.

Успешные люди настраиваются на процветание и успех, поощряя и подбадривая себя, направляя свой разум в позитивное русло, чтобы выработать у себя иммунитет против любых негативных, вредных, удручающих мыслей.

Единственный мир, который нам дано узнать и который является для нас настоящим, – это мир, создаваемый в наших мыслях, мир, который существует в нашем сознании. Окружающая среда, которую мы моделируем с помощью наших мыслей, идеалов, философии, – это единственная среда, в которой нам когда-либо придется жить. Другое вдохновение, новые идеи придут завтра. Сегодня мы должны реализовать вдохновение текущего дня.

Ни одному человеку еще не удавалось добиться успеха, пытаясь быть кем-то другим, пусть даже он выбрал очень успешный образец для подражания. Успех невозможно скопировать или сымитировать. Его сила в уникальности; это единственное в своем роде творение.

Энтузиазм исходит только изнутри – или из ниоткуда. Мы должны быть самими собой и прислушиваться к своему внутреннему голосу. В каждой профессии, занятии и бизнесе есть возможность для самосовершенствования. Миру нужны люди, способные любую работу выполнять по-новому, лучше и эффективнее. Не думайте, что вас не услышат, если ваш план или идея не имеют прецедентов или если вы молоды и неопытны. Люди, которые могут предложить миру что-то новое и ценное, которым хватает смелости думать самостоятельно и изобретать новые методы и приемы, которые не боятся быть собой и не стремятся копировать кого-то другого, обязательно будут выслушаны, получат поддержку и быстро добьются признания.

Ничто так не привлекает внимание работодателя, как оригинальный и уникальный подход к выполнению работы, особенно если он эффективен.

Контролируйте свои мысли

Наше сознание, по сути, управляет всеми процессами в мире, но его силу почему-то всегда недооценивали или попросту пренебрегали ею. А когда ей все же отдали должное, сознание начали рассматривать как что-то неизменное, как инструмент, которым можно воспользоваться только в том случае, если человек от рождения наделен необходимым для этого талантом.

В последние годы контроль над мыслями и его использование для изменения уже сформировавшегося характера и даже внешней среды или, по крайней мере, ее влияния на личность человека, а также для обретения здоровья, счастья и успеха становится предметом, который заслуживает все более пристального изучения и осмысления.

Сильный человек, находящийся под влиянием гипноза и не способный подняться со стула, на самом деле бессилен до тех пор, пока не прекратится гипнотическое воздействие. Хрупкая женщина, которой придает силу осознание необходимости спасти чью-то жизнь, может вынести на себе человека, превосходящего ее по весу. В обоих случаях результат определяется психологической установкой, а не физической силой, хотя работают только мускулы.

А когда перед нами стоит задача, которая целиком или частично опирается на работу ума, как это бывает чаще всего, побуждающая сила мысли должна быть еще более мощной. Все завоеватели мира, будь то на полях сражений, в торговых войнах или нравственных битвах, сумели победить благодаря умонастроению, с которым они подходили к выполнению своей задачи.

Сомнения не оставляют места для уверенности. До тех пор, пока мы не вычеркнем из своего лексикона такие слова, как «судьба», «не могу» и «сомневаюсь», мы не сможем подняться над обстоятельствами. Мы не в состоянии обрести силу, если убеждены в своей слабости, не сможем быть счастливы, если думаем только о своих невзгодах и неудачах.

Мы не станем здоровыми и сильными, если будем постоянно думать и говорить о своем плохом здоровье и о том, что нам никогда его не поправить и не вернуть хорошее самочувствие. Едва ли стоит надеяться стать сильным и энергичным руководителем, если мы постоянно сомневаемся в своей способности довести до конца любое начинание. Ничто так не подавляет разум и не делает человека абсолютно неспособным к эффективному мышлению, как постоянное признание своей слабости или сомнение в способности добиваться цели.

Нет более важного предмета для изучения и более важной обязанности перед собой и окружающими, чем контроль над мыслями, который делает возможным саморазвитие. Мысли неосязаемы, и большинство из нас способны лишь в очень незначительной степени их контролировать. Наверное, именно поэтому создается впечатление, что управление мыслями является сложным и чрезвычайно трудным для понимания процессом, требующим кропотливых исследований, больших затрат времени и значительных теоретических знаний. Однако такое представление очень далеко от истины. Каждый из нас обладает всем, что необходимо для преобразования своего интеллекта, характера и изменения жизни в лучшую сторону.

Направьте свой энтузиазм в русло активных действий

Вера в себя позволяет нам сохранять в работе энтузиазм и добиваться высоких результатов, устраняя страх, сомнения и неуверенность. Сознание не может работать на полную мощность, если нас обуревают сомнения. Мы должны быть уверены в себе – в противном случае придется забыть об эффективности предпринимаемых действий.

Мы должны сосредоточить внимание на нашей цели, видеть перед собой главный приз настолько отчетливо, как будто мы его уже получили, и в то же время постоянно оценивать свой прогресс на пути к его завоеванию. Такой подход вселяет энтузиазм, который поможет нам продвигаться вперед. Все препятствия исчезнут, и то, что когда-то казалось слишком трудным для человеческих сил, будет казаться обычным и даже простым. Что нам нужно больше всего, так это удерживать свою цель в поле зрения и не позволять угаснуть мечте.

Однако одного лишь энтузиазма недостаточно для получения результата. За внутренними размышлениями и благими намерениями должна следовать осязаемая работа. Наши желания не избавляют нас от необходимости прилагать усилия, однако они помогут определить, какие именно шаги нам необходимо предпринять и как это сделать.

Десять приемов, которые доказали свою эффективность для пробуждения энтузиазма

1. Четко определите главную цель, тот аспект своей работы или жизни, в котором вам не хватает энтузиазма. Дайте ясную формулировку этой цели и составьте план по ее достижению.

Когда Гарри назначили председателем кампании по сбору средств для организации местного культурно-спортивного центра, его первоочередной целью было пробуждение у всех членов организации такого же энтузиазма по отношению к проекту, который испытывал он сам. Он тщательно продумал план действий, опубликовал его в бюллетене организации и отправил копии по электронной почте всем членам комитета. Таким образом, каждый из участников был ознакомлен с планом и с тем, как он/она лично могли бы помочь в его реализации. Более того, он распечатал копии большого формата и развесил их на зеркале в ванной, на холодильнике на кухне и на стене напротив своего стола, чтобы они постоянно напоминали ему о плане и поддерживали его энтузиазм.

2. Штурмуйте план с горячим желанием претворить его в жизнь. Никогда не позволяйте своему энтузиазму увядать. Думайте о плане каждый день и каждую ночь. Пусть он занимает господствующее место в ваших мыслях.

3. Не откладывайте «на потом». Немедленно приступайте к работе по осуществлению своего плана. Гарри встретился с членами комитета, и вместе они разработали план действий, где были распределены обязанности, составлен график и перечислены ожидаемые результаты.

4. Разработайте процедуры контроля за выполнением плана. Зачастую превосходные планы так и остаются лишь словами, потому что никто не следит за его реализацией.

Когда запланированные результаты не достигаются, энтузиазм начинает испаряться. Чтобы этого не допустить, Гарри установил контрольные точки, которые должны были помочь каждому участнику оценить свои собственные действия.

5. Существует большая вероятность того, что возникнут какие-то проблемы и неполадки. Некоторые люди теряют энтузиазм, когда дела идут не очень хорошо. Однако это именно тот момент, когда энтузиазм станет своеобразной инъекцией адреналина и придаст вам сил бороться и исправлять ситуацию. Трезво оцените, что именно пошло не так. Возможно, потребуются лишь незначительные поправки, но в случае возникновения серьезных проблем необходимо повторно проверить, что произошло. Если вы обнаружите, что сильно сбились с пути, то может понадобиться даже полная переработка плана. Поддерживая в себе энтузиазм, вы будете рассматривать подобный вариант не как неприятную помеху, а как прекрасную возможность добиться еще большего.