Most popular first
Примеры приведенные в книге уже сильно устарели, а так да- отношение к клиенту многое решает, ведь мы действительно готовы возвращаться туда где к нам хорошо относились
Хорошая книга! Перечитал второй раз. Подметил для своего бизнеса новые моменты.
На работе сказал сотрудникам, чтобы тоже прочитали!
Log in, to rate the book and leave a review
$6.17
Genres and tags
Age restriction:
16+Release date on Litres:
30 May 2024Translation date:
2005Writing date:
1998Volume:
175 p. 9 illustrationsISBN:
978-5-00214-178-4Translator:
Copyright holder:
Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
Reviews of the book «Клиенты на всю жизнь», 2 reviews