Book duration 343 pages
2012 year
Ключевые показатели эффективности. 75 показателей, которые должен знать каждый менеджер
About the book
Книга описывает 75 действительно значимых ключевых показателей эффективности, как широко известных, так и новых. В ней разъясняется, что такое ключевые показатели эффективности, дается краткое описание каждого показателя и объясняется, как их эффективно использовать. Кроме того, раскрываются особенности сбора информации, описываются целевые значения, частота и риски измерений. С помощью приведенных примеров вы научитесь понимать, оценивать и интерпретировать наиболее важные аспекты любого бизнеса.
Для экономистов, менеджеров среднего и высшего звена, бизнес-консультантов, а также всех тех, кто интересуется вопросами менеджмента.
Сама книга мне понравилась и я разделяю положительные комментарии других читателей, но работать с книгой в предлагаемом формате очень не удобно. Нельзя делать комментарии, закладки, даже переходить на нужную страницу можно только скролом…
Так часто в работе, да и в жизни, не хватает знаний из различных областей. Моя работа связана с персоналом, связями с общественностью, и я хорошо ориентируюсь в показателях, связанных с этими областями. А вот углубляться в экономику не всегда хватало времени и бывало целесообразно.
Такой универсальный справочник станет надежным другом в работе: всегда можно заглянуть и сориентироваться в любом направлении. Можно возвращаться к нему на минутку, чтоб освежить что-то в памяти, а можно возвращаться и на более длительное время, чтобы углубиться в примеры.
Спасибо за книгу! Она точно станет моим настольным помощником.
Книга представлена в удобном формате. Нет лишней «воды», можно быстро сориентироваться и найти необходимый материал. Что особенно оказалось полезным: автор приводит целевые значения – количественные значения показателей, которые можно использовать в качестве нормативов. Мне не первый год приходится обращаться к вопросу разработки KPI, для удобства я начала формировать личную «библиотеку KPI». С книгой Бернарда Марра в этом нет необходимости, все сгруппировано в лучшем виде!
Reviews, 3 reviews3