Основной контент книги Zachowania klientów indywidualnych w procesie zakupu usługi ubezpieczeniowej
Text PDF

0+

Zachowania klientów indywidualnych w procesie zakupu usługi ubezpieczeniowej

Not for sale

About the book

Książka stanowi kompleksowe opracowanie problematyki zachowań klientów indywidualnych w warunkach stale zmieniającego się rynku usług ubezpieczeniowych. Dogłębne poznanie tych zachowań i wpływających na nie czynników jest dla zakładów ubezpieczeń warunkiem koniecznym do opracowania skutecznych działań marketingowych, które mają na celu odróżnienie produktów od ofert konkurencji, zdobycie i utrzymanie klienta, a tym samym umocnienie pozycji na rynku.


 Autorka w monografii:



prezentuje charakterystykę rynku ubezpieczeniowego, regulacje prawne oraz specyfikę usługi ubezpieczeniowej,

identyfikuje potrzeby klientów indywidualnych na polskim rynku ubezpieczeniowym oraz wykorzystywane przez nich źródła informacji,

charakteryzuje postępowanie klientów na poszczególnych etapach procesu decyzyjnego, wyodrębnia segmenty rynku usług ubezpieczeniowych oraz grupy typologiczne klientów indywidualnych według ich zachowań,

wdraża nowe metody oceny działań marketingowych wpływających na postępowanie klientów. Omówione w publikacji zagadnienia zostały opracowane na podstawie krytycznej analizy literatury przedmiotu oraz badań bezpośrednich przeprowadzonych w latach 2011–2012 w województwie śląskim.





 Adresaci:



Książka jest adresowana do kadry menedżerskiej instytucji ubezpieczeniowych i zakładów ubezpieczeń, studentów kierunków ekonomicznych oraz wszystkich osób zajmujących się badaniami zachowań konsumentów.

Log in, to rate the book and leave a review
Book Beata Nowotarska-Romaniak «Zachowania klientów indywidualnych w procesie zakupu usługi ubezpieczeniowej» — download in pdf or read online. Leave comments and reviews, vote for your favorites.
Age restriction:
0+
Release date on Litres:
15 October 2021
ISBN:
978-83-264-6052-4
Copyright holder:
OSDW Azymut
Download format:
pdf
Draft
Средний рейтинг 4,9 на основе 156 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,2 на основе 994 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,6 на основе 1046 оценок
Text
Средний рейтинг 5 на основе 270 оценок
Text
Средний рейтинг 5 на основе 23 оценок
Text
Средний рейтинг 4,8 на основе 183 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,7 на основе 1794 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,7 на основе 704 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,8 на основе 703 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,9 на основе 152 оценок