Quotes from the book «Онлайн-влияние. Как управлять поведением людей, чтобы они совершали покупки в онлайне»
7. Продемонстрируйте социальную значимость Если кто-то просит нас проявить определенное поведение, мы подсознательно проверяем, ведут ли себя подобным образом другие люди. Ориентация на поведение других людей в схожих обстоятельствах говорит о его «социальной значимости». Вот почему мы показываем людям, что регистрация онлайн – совершенно нормальное поведение.
2. Уменьшите ожидаемые усилия Усилия, которые, как мы ожидаем, придется приложить, частично определяют, захотим ли мы начать что-то делать. Упомянув, что ознакомление с памяткой займет всего минуту, мы побудим больше людей ее прочитать.
Симпатия Мы с большей степенью вероятности скажем «да» тем, кто нам симпатичен. Вот почему мудрое решение – дать вашим посетителям основание симпатизировать вам, например, делая им комплименты и подчеркивая, что вы с ними похожи 7
Отправная точка его модели звучит так: люди начинают демонстрировать определенное поведение не просто так, по собственному желанию. Согласно Фоггу, должны выполняться три условия. • Должно иметься побуждение (триггер) к началу проявления поведения. • В момент появления триггера мотивация должна быть достаточно сильна. • В момент появления триггера поведение, о котором мы просим, должно быть достаточно простым.
3. Инициируйте энтузиазм предвкушения Приложив изображение с панорамой Нью-Йорка, открывающейся с борта самолета, мы даем читателям возможность (практически в прямом смысле) увидеть своими глазами полет, который они только что забронировали. Предвкушение будущего удовольствия помогает перевести людей в активный режим.
Привлечение внимания с помощью людей или животных • Люди и животные Фигуры людей, животные, глаза, лица, силуэты – они всегда привлекали внимание. Когда это происходит, Система 1 говорит Системе 2: «Теперь ты реально должна уделить этому внимание, поскольку это существо намерено драться, убегать, кормиться или совокупляться». Поэтому хорошо на фотографиях своих товаров показывать людей
Проектируя триггер, помните, что ваша задача заключается не в том, чтобы получить приз за оригинальность.
Дефицит Мы придаем больше ценности
Буквально назовите желаемое поведение Людям легче проявить поведение, если вы четко скажете им, что делать
Есть старый закон джунглей: то, что отличается от других, представляет собой или потенциальную угрозу, или потенциальную еду.
