Quotes from 'Психология эмоций: Как понимать чувства других'

Важно обращать внимание на невербальную коммуникацию. Более 90% информации передается через мимику, жесты и позы. Исследования показывают, что люди, умеющие распознавать невербальные сигналы, более успешны в социальных взаимодействиях. Следите за тем, как люди выражают свои чувства через такие аспекты, как зрительный контакт, дистанция и жесты. Например, расширенные зрачки могут свидетельствовать о заинтересованности или волнении, а скрещенные руки – о закрытости или защите