Volume 472 pages
2016 year
Деловое общение. Культура речи
About the book
Систематично, последовательно и логично освещаются основные характеристики общения. Представлен детальный анализ структуры делового общения, показана феноменологическая определенность личностных детерминант, эксплицированы типологические характеристики личности, дан ряд конкретных указаний по изучению личности делового партнера по невербальным признакам. Особое внимание уделяется основным формам делового общения, стрессам, спорам и конфликтам. Раскрывается психологическая составляющая делового общения, рассматриваются его универсальные этические нормы, правила ведения деловой документации и ряд других вопросов. Соответствует ФГОС ВО 3+. Для студентов бакалавриата экономических и управленческих направлений подготовки, психологов и всех интересующихся проблемами делового общения.
Учебник хороший! Структурирован, логика изложения помогает раскрыть основное содержание темы. Вопросы помогают в закреплении материала. Рекомендую для изучения студентам! Спасибо авторам!
Качественный учебник, работаю по нему с большим удовольствием. Все четко, по существу, хороший язык изложения. Много примеров. После каждой главы есть тесты для самоконтроля (к ним даны ключи). Интересен раздел «Психологические тесты по деловому общению». Рекомендую!
Reviews, 2 reviews2