Эта книга — честная история о настоящем консалтинге. Через опыт нескольких проектов автор показывает, как глубоко слушать людей, задавать правильные вопросы и находить корень бизнес-проблем вместо борьбы с симптомами. Как строить доверие, видеть реальную картину компании и помогать руководителям принимать верные решения. Практичное и вдохновляющее руководство для консультантов, менеджеров и собственников бизнеса, которые хотят решать сложные задачи по-настоящему грамотно и результативно.