This book cannot be downloaded as a file but can be read in our app or online on the website.
Volume 287 pages
2021 year
0+
Социальные услуги населению в сфере социального обслуживания: независимая оценка качества. (Аспирантура, Бакалавриат). Монография.
This book cannot be downloaded as a file but can be read in our app or online on the website.
About the book
Коллективная монография выполнена по итогам Всероссийского исследовательского проекта "Оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания" под руководством доктора экономических наук, проректора по научной работе Российского
государственного социального университета А.Н. Малолетко. В монографии проанализированы основные подходы к разработке теории и методологии оценки качества социальных услуг в сфере социального обслуживания и предложена система показателей и методика
проведения оценки качества социальных услуг в сфере социального обслуживания. Полевой материал проанализирован с использованием современной методологии изучения качество услуг. Авторами разработаны предложения по дальнейшему совершенствованию системы
независимой оценки качества социальных услуг в сфере социального обслуживания.
Книга адресована научным, деловым, административным кругам, студентам, а также широкому кругу читателей, интересующихся проблемами оценки качества услуг.