Сьюзан МакКарти
We'll send a notification about new books, audiobooks, podcasts
All books by the author
All books
Books by Сьюзан МакКарти can be downloaded in fb2, txt, epub, pdf formats or read online.
Log in, to leave a review
Quotes
Ну я же извинился! Как эффективно просить прощения у второй половинки, друзей, клиентов – и даже у своей собаки
Text
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
виняющегося, для получателя и для планеты в целом. Исследование за исследованием – в психологии, медицине, юриспруденции и менеджменте – показывают, что извинение непосредственно перед теми, кого обидели, оказывает огромное положительное воздействие на всех причастных. Некоторые из таких извинений мы еще рассмотрим более подробно.
